to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Online Alışverişte Eksik Ürün Gönderildi
Karaca’nın online sitesinden çeyizim için altılı Sunflower model Gold detaylı meşrubat bardağından toplamda 12 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sepete iki adet altılı set eklememe rağmen tarafıma sadece iki adet bardak gönderildi. Aynı siparişteki ekmek sepetim sorunsuz gelirken bardaklar eksik teslim edildi. Düğünüm yaklaşmışken böyle bir eksiklik yaşamak beni gerçekten mağdur etti ve büyük bir markadan bunu beklemezdim.
Konu ile ilgili destek talebi oluşturdum ve sürecimin CAS-2202217-D4F0J3 numaralı kayıt üzerinden devam ettiği bilgisi paylaşıldı. Ancak “En kısa sürede dönüş yapılacak, beklemenizi rica ediyoruz” denmesine rağmen henüz somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu ürünü özellikle çeyizim için ve düğünüm yaklaştığı için zamanında hazırlığımı tamamlamak amacıyla almıştım. Eksik gönderilen bardaklar nedeniyle ekstra stres yaşamak istemiyorum. Karaca’dan, siparişimde eksik kalan bardakların (toplamda 12 adet olacak şekilde eksik olan bardakların) acilen gönderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
