Karaca Züccaciye ürün iadesi

Geçen sene Karaca uygulaması üzerinden aldığım Karaca Oksijen Plus 3 in 1 hava temizleyici ve nemlendirici cihaz için yedek filtre bulamıyorum. Cihazın filtresi artık işini yapamıyor, hava düzgün temizlenmediği için cihaz sürekli yüksek hızda çalışıyor ve tvoc değeri ekranda hep yüksek görünüyor. Bu...

Trendyol üzerinden Paç Teknoloji satıcısından Karaca Powercast 1800 Watt 6.2 litre mutfak şefini 14.04.2026 tarihinde 11141930810 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 17.04.2026 tarihinde elime ulaştı, 24.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak için kek yaptım. Yüzeydeki malzemeyi çırpmasına rağmen hazn...

Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından 29.03.2026 tarihinde “Alman çeliği” diye özellikle övülen Bremen 9 parça bıçak setini satın aldım. Yeni evliyim ve aynı zamanda öğrenciyim; bu ürünü tamamen kendi kazandığım para ile, büyük bir hevesle ve çeyizimin önemli bir parçası olarak aldım. Ancak ürün, i...

Karaca’dan almış olduğum Quick Safe 6+8 l düdüklü tencere setimi yaşadığım sorun nedeniyle 27 Nisan’da Pendik Pendorya AVM üzerinden servise gönderdim. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, tarafıma ürünün garanti kapsamı dışında olduğu ve yenisini gönderemeyecekleri, sadece ücret iadesi yapabilec...

Karaca’dan aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı ürünle ilgili sorun yaşamış, ürünü servise göndermiş ve yenilenmiş ürün tarafıma teslim edilmişti. Ancak yenilenen üründe de benzer hatta ek problemlerle karşılaştım...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın almış olduğum Karaca Bio Diamond tencere setinde, kullanım hatası olmamasına rağmen ciddi soyulmalar meydana gelmiş ve ürün ayıplı hale gelmiştir. Ürün yetkili servisinize gönderilmiş, inceleme sonucunda iade uygun görülmüştür. Ürüne ait fatura...

Karaca’dan aldığım Mastermaid Robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Kapaklı’da yerel bir mağazadan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim, ancak zamanla açılır diye düşünerek kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra ürün biraz zorlandığın...

Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund...

Karaca’dan Malatya Karaca mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setindeki tavada, ürün 10 yıl garantili olmasına rağmen delikler oluştu. Ürünü servise gönderdiğimde ürün hatası olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen ben özellikle birebir ürün değişimi talebime karşın, süreç içinde yanlış y...

2025 yılı Temmuz ayında Karaca’nın internet sitesi üzerinden 24.399 TL ödeyerek Shark marka bir süpürge satın aldım. Ürün Mart ayında bozulduğu için yetkili servise götürdüm ve burada ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Daha sonra stok olmadığı gerekçesi...

Karaca'dan aldığım çaycı ilk günden pas attı; iade talebim gerçekleşmedi. Vega AVM Karaca şubesinden aldım, servise gitti; ürün etrafı lekeli geldi, içindeki süzgeç değişmiş. Sadece Karaca müşteri hizmetlerinden DHL eCommerce Türkiye'ye şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri çaycıyı evden aldıracaklarını ...

Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Bio Diamond antibakteriyel kulplu 20 cm tekli SAHAN aldım. Ürün satılırken özellikle 10 yıl garantili olduğu, çizilme gibi durumlarda ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildiği için güvenerek tercih etmiştim. 19 Mart’ta ürün çizilip yapışmaya başladığı için...

Trendyol üzerinden Karaca markalı Masterchef stella 1500w stand mikser satın aldık. Ürünü yaklaşık 6 ay önce teslim aldık, ev taşıma sürecinde olduğumuz için kutusunu ancak 3–4 ay önce açıp kullanmaya başlayabildik. Ancak ürün kesinlikle vaat edilen performansı göstermiyor. Karıştırma aparatı, malz...

Malatya Park AVM’deki Karaca mağazasından 05.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir Karaca tost makinesi satın aldım. Ürün 4 ay içinde 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldı. Toplamda 60 gün kadar ürünsüz kaldım. Sürekli arıza ve uzun servis sür...

Yaklaşık 1 yıl önce Marmaris Karaca mağazasından aldığım Karaca Konuşan Çaycı, 4 ay önce ilk kez bozuldu ve su kaynatmamaya başladı. Ürünü yetkili servise gönderdim, “arıza tespit edildi, onarıldı” denilerek geri yollandı. Kısa süre sonra, geçen ay aynı arızayı tekrar yaşadım ve ürün yine su kaynatm...

Karaca’dan 28 Mart’ta Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver model ürünü yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 7 Nisan’da kutusundan çıkardım ve kullanım kılavuzunda yazdığı gibi ilk kullanım öncesi temizliğini yaptım. Talimatta 3 kez çalıştırma yazmasına ...

Karaca mağazasından aldığım hamur makinesini yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra arıza yaptığı için servise gönderdim. Ürün bana kargoyla geri gönderildi, sorun devam edince tekrar servise yolladım ve bu kez iade süreci başlatıldı. İademin onaylandığı, ücret iadesi yapılacağı tarafıma iletildi. Müşter...

Çanakkale 17 Burda AVM içindeki Karaca mağazasından aldığım üçlü çaydanlık setini beğenmediğim için iade etmek istedim. 30 Nisan 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde, iadenin ancak iki hafta içinde yapılabildiğini, bu süre geçtiği için ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Bana, yalnızca ürün değ...