to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kırık Su Haznesi Ve Sızıntı Nedeniyle Karaca Kahve Makinesinin İadesi Talebi
11 Mayıs 01:09649
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiler değişim yapıldı ve makine çok güzel teşekkürler ekibe”
08.05.2026 tarihinde Espark AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu 10.05.2026 tarihinde açtığımda, su haznesinde kırık olduğunu ve makinenin alt kısmındaki delikten su kaçırdığını fark ettim. Ürünü sadece 3 gün önce almış olmama rağmen, daha kutusunu yeni açtığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili henüz mağazaya gitmedim veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Yeni alınmış, kutusu açılır açılmaz ayıplı olduğu belli olan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağazanın veya Karaca’nın, ürünü inceleyip iade sürecimi hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırmasını rica ediyorum.
