"Yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Karaca Züccaciye Termos
602 şikayet
"Süreç boyunca sürekli arayıp bilgilendirme yaparak süreci doğru yönlendirdiler ve her soruma cevap verdiler"
"Hızlı ve çözümcü yaklaşım memnun kaldım"
"Bu süreçte çok iyi bir şekilde bu durumla ilgilenildi ve her adımda iletişime geçildi. Çok teşekkürler Karaca Müşteri Hizmetleri🫶🏻🫶🏻"
Garanti Değişiminde Termosun 35 Gün Kargoya Verilmemesi
23 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2,5 litre Karaca Inox marka termos satın aldım. Ürünü herhangi bir çarpma, ...düşme vb. Durum olmamasına rağmen kısa süre içinde sıcak tutma özelliğini tamamen kaybetti. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve garanti kapsamında değişim talep
Garanti Kapsamındaki Termos 3 Ayda Teslim Edilmedi, Yeni Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Karaca Home markalı 2 litrelik term...osum, garanti süresi içinde üçüncü kez arızalandı. Bunun üzerine, yetkili i
Kırık Ve Kullanılmış Termosun 6 Aylık İade Hakkı Reddedildi
Karaca’nın kendi markası olan Karaca Darkerçel 44198 model termosu 20 Haziran’da Terracity Antalya şubenizden 699,99 TL ...ödeyerek satın aldım. Satın alırken özellikle sorduğumda, çalışanlar tarafından bu ürün için 6 ay iade hakkım olduğu açıkça söylendi. Ürünü eve götürüp denediğimde, açma düğmesini
"Teşekkürler"
Instagram Üzerinden Verilen Siparişte Takip Bilgisi Yok, İade Talebi
19 Haziran tarihinde Instagram’da karşıma çıkan “karcaonline2334 / Karaca online” isimli reklam sayfası üzerinden 7 sand...alye ve 1 termos siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.179 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve banka ekstresinde işlemim görünmesine rağmen, siparişime dair hiç
Pipet Sorunu Yaşayan Termoslarda Tekrarlanan Servis Ve Para İadesi İhmalı
Karaca uygulamasından Karaca starıce model iki adet termos satın aldım. Ürünleri ilk kez yaklaşık 1 ay önce kullanmaya ç...alıştığımda pipet kısmından hiçbir şekilde sıvı gelmedi. İki üründe de aynı sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünleri iki kez servise gönderdim. Her seferinde yenisi gönderildi ancak ge
Öne ÇıkanKonular
Kırılan Termos Bardak Kapağı İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
Karaca’nın web sitesi üzerinden 1 gün önce satın aldığım termos bardağın kapağı, ürünüm elimden düştü ve anında kırıldı.... Yeni aldığım bir ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürüne ait sipariş numaram 96473455’tir. Henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme
Karaca Termos İadesi Reddedildi, Müdürün İlgisiz Tutumu
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul Karaca mağazasından Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü eve götürdükten... sonra içerisine sıcak kahve koydum ancak yaklaşık 1 saat içinde kahvenin belirgin şekilde soğuduğunu fark ettim. Bunun üzerine kullanım hatası olup olmadığını anlamak için bu kez
Karaca Züccaciye Hayal Kırıklığına Uğrattı
"Hızlı bir şekilde ilgilendikleri ve kibar müşteri hizmetleri için teşekkür ediyorum"

"Marka benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkür ederim"
Patlayan Karaca Çelik Termosu Elimi Yaktı
Karaca Home’dan yaklaşık 3 ay önce Gebze Center AVM’deki Karaca Home mağazasından aldığım Karaca antre çelik termosu 04....06.2026 tarihinde işyerimde kullanırken, termos elimdeyken aniden patladı ve elim yandı. Daha önce tek bir sorun bile yaşamadığım, akıtma ya da kapak problemi olmayan bir ürünün an
Karaca Star Ice Çelik Termos Kapak Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Karaca mağazasından Ekim-Kasım ayı gibi Kayseri’den aldığım 900 ml Star Ice model çelik termosumun kapağı düşme sonucu t...amamen kırıldı. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, sadece kapağın zarar görmesi nedeniyle termosu kullanamaz hale geldim. Yedek parça temin etmek istiyorum ancak ne mağaza

"Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim"
Stok Bilgisi Yanıltıcı Ve Çalışan Tutumu Saygısız
31 Mayıs saat 14.15 civarında, Karaca’nın internet sitesinden stokta göründüğü için Emsan Star Ice mint renk termosu alm...ak amacıyla Optimum AVM Karaca şubesine gittim. Evime uzak olmasına rağmen özellikle stok var göründüğü için bu mağazayı tercih ettim. Mağazaya gittiğimde görevli hanımefendi ürün
Karaca Termos Kapağı Kırıldı Yedek Parça Talebi
"Hemen iletişime geçerek sorunumu giderdiler teşekkür ederim"



Ayıplı Termos Ve Mağazanın Tutarsız İade Süreci
Ocak 2026’da Akbatı AVM’deki Karaca konteyner mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra... içeride ağır bir koku oluştu ve üzerinde 6 saat sıcak tutar yazmasına rağmen, içecekler en fazla 2 saat sıcak kalıyordu. Bunun üzerine ürünü aldığım Akbatı AVM Karaca konteyner ma
Garanti Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Karaca mağazasından 2025 yılının Kasım ayında 550 ml çelik yeşil termos satın aldım. Bir süre sonra üründe yoğun bir kok...u problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce bu sorun nedeniyle 29 Nisan tarihinde ürünü garantiye verdim. Ürünün kodu 000001000232190003’tür. Garanti sürecinde birkaç gün son
Karaca Termos Tamirinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunu
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün ...tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat h
Kısa Sürede Paslanan Termos, Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Karaca’dan Kocaeli 41 Burada mağazasından aldığım termosu yalnızca evde kullanıp her seferinde temizleyip kaldırmama rağ...men, daha 10 gün olmadan yıkama sonrası koyduğum yerde paslandığını fark ettim. Kısa sürede paslanma yapması, ürünün kalitesi ve sağlıklı kullanım açısından beni ciddi anlamda haya



Karaca Termosları Tekrarlanan Sızıntı Sorunu
Karaca mağazasından daha önce bir termos satın almıştım, bu ürün arızalı çıktığı için teknik servise gönderdim. Ardından... birkaç gün önce Karaca’nın web sitesi üzerinden farklı bir model termosu yeniden sipariş verdim. Ancak bu ürünü de ilk kullanımımda, içine sıcak içecek koyup kapağını kapattığım a
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer523
Baharatlık110
Bardak256
Bıçak442
Blender536
Blender Seti327
Cezve71
Çatal177
Çatal Bıçak Takımı390
Çay Seti100
Çaycı3.186
Çaydanlık623
Çerezlik25
Çeyiz Seti464
Dikey Süpürge568
Düdüklü Tencere885
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve43
Elektrikli Süpürge407
Fırın23
Fincan727
Hamur Yoğurma Makinesi1.809
Hava Temizleyici21
İndirim274
Kahvaltı Takımı365
Kahve Makinesi3.371
Katı Meyve Sıkacağı42
Kek Kalıbı114
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle168
Kupa104
Mikser141
Mutfak Robotu577
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı62
Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge231
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı102
Semaver24
Servis Seti67
Supla8
Sürahi39
Tabak482
Tava750
Tencere1.048
Tencere Seti2.631
Termos602
Tost Makinesi690
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.148



















