Karaca Züccaciye Termos

22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Podium Karaca mağazasından aldığım termosun tutacak yeri kırıldı. Normal şartlarda, şartsız ve koşulsuz olarak 15 gün içerisinde değişim veya iade hakkımız bulunuyor. Ancak oradaki erkek çalışan hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, aksine ürünü incelemeye gönderdi. Ürünümün...

Karaca Nautilus AVM bayisinden 1 ay önce 529,99 TL ödeyerek Karaca Prince Sızdırmaz Çelik Termos (krem rengi) satın aldım. Ürünü cuma günü kullanırken kapak kilit kısmı açılırken kırıldı. Kilitlenmediği için de okul çantasında kapağı açılıp su dökülüyor. Yaşadığım bu sorun sonrası mağazaya giderek...

2 hafta önce Yozgat Karaca mağazasından Karaca Zenix model iki adet termos satın aldım (Fatura No: kr. 02025002812835, toplam 800 TL). Termosları ilk günden itibaren kullanmaya başladım ancak her iki üründe de ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, termosların kapağı tam olarak oturmuyor ve kapaktak...

9 Ekim’de İzmir Novada Menemen Karaca mağazasından aldığım Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos 550 ml ürününü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra normal kullanım sırasında yanlışlıkla düşürdüm ve kulp kısmı kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyordu. Mağazaya başvurduğumda ise kırıkların ...

21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Star Ice termos, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdim ve yaklaşık yirmi gün boyunca herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonunda tarafım...

20 Ekim 2025 tarihinde Karaca Uygulaması üzerinden Star ıce ürününün tüm renklerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 92380287’dir. Siparişten önce stoklara eklendiğine dair e-posta aldım ve ilk sipariş verenlerden biri oldum. Ancak 23 Ekim’de, bej rengin kargolanmadan “stok yok” bahanesiyle iptal e...

Karaca uygulamasından Karaca Ice Flow kırmızı renk termos satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün denediğimde, pipet kısmından su çekilmediğini fark ettim. Sanki kapağın içinde silikon bir parça tıkanmış gibi — sıvı içilmiyor, pipetten geri kaçıyor. Durumu hemen WhatsApp destek hattına bildirdim. Anca...

2025 Ekim ayında Samsun Piazza Karaca mağazasından çocuğum için 860 ml Star Eyes pipetli termos satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tutma yeri kırıldı. Yaklaşık 1000 TL ödediğim bu ürünün yedek parçasını temin etmek istedim ancak internetten yaptığım araştırmada yedek parça satışı olmadığını ...

21.10.2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından aldığım Karaca Prince Çelik Termos Sızdırmaz Krem 600ml ürününün kapağı, hiçbir neden yokken ve ilk kullanımda kırıldı. Ürünü 20.10.2025 tarihinde teslim aldım, ertesi gün kapağı kullanmak isterken kırıldığını fark ettim. Kapağın plastiği olduk...

06 Ekim 2025 tarihinde Karaca’dan verdiğim 92150973 numaralı siparişim iptal edildi. Toplam 1029 TL tutarındaki alışverişimin yalnızca 420 TL’si kredi kartıma iade edildi, kalan tutar ise yaklaşık 2 haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sefer...

21 Ekim tarihinde Karaca Orion Çelik Sızdırmaz Termos’u kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Sıcak suyu termosun içine koyup kapağını kapattıktan sadece 2-3 saniye sonra termos patladı ve sıcak su yüzüme, elime ve dizime sıçradı. Yüzümde, elimde ve dizimde kızarıklık oluştu; tam yanık olmasa da hâlâ...

Geçen ay Karaca'nın internet sitesinden iki adet Star İpece model termos satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan, çocuklarım okula giderken termosların tutacak kısımlarından biri kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olmasından dolayı gerçekten rahatsız oldum. Bir termosu Karaca’ya gönderdim,...

Karaca’dan Samsun Piazza Avm mağazasından aldığım Plüton 450 ml termosun kapak mandalındaki plastik uç, ürünü satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra kırıldı. Ürünü normal koşullarda kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sorunun ardından mağazayla iletişime geçtim fakat termos için yedek...

Eylül ayında iki adet Karaca Star Ice Çelik Sızdırmaz Termos satın aldım. Ürünlerden birini 1 Eylül'de 41 Burda AVM Karaca mağazasından (fatura no: 2272025000013413), diğerini ise 2 Eylül'de Trendyol Karaca mağazasından (sipariş no: 10465836315) aldım. Her iki ürünün de fiyatı yaklaşık 600 TL idi. ...

10 Ekim 2025 tarihinde Karaca Home Adana Esas Şubesi’nden yaklaşık 250 TL ödeyerek Paslanmaz Çelik bir termos satın aldım. Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra, 14 Ekim’de termosun boyasında dökülmeler olduğunu fark ettim. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadan, boya dök...

12 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasında termos bardak almak istedim. Ürünün üzerinde veya mağazada herhangi  bir kampanya ibaresi yoktu, ürünün peşin fiyatı 399 TL olarak belirtilmişti. Ancak ödeme yapmak istediğimde, mağaza çalışanları telefon numarama gelen şifreyi kendileri...

Karaca Thermo termos suluk ürününü iki ay önce Trendyol üzerinden 600 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, kapağındaki pipet kısmını kapatmak için kızım bastırdığında parça içe doğru kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağme...

Nisan ayında Karaca Gebze Center Şubesi’nden aldığım Karaca Inox Termos bozuk çıktı. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım ve teknik servise gönderildi. Teknik servis üründe arıza olduğunu onayladıktan sonra uygulama üzerinden değişim veya ücret iadesi seçeneği sunuldu, ben de ücret iadesini talep ...

7 Eylül’de Mersin Sayapark Karaca mağazasından Karaca Diamond New Copper Termos 400 ml aldım. Ürünü ilk gün soğuk suyla denediğimde akıtma yaptı ve ürünün dış yüzeyinde soyulmalar başladı. 9 Eylül’de mağazaya başvurdum ve termos servise gönderildi. 15 Eylül’de “Servisimize göndermiş olduğunuz ürünün...

Karaca internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerde sıkıntı var; ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de yeterli destek alabiliyorum. Mağazadan destek almak istediğimde ise 'İnternetten aldığınız için destek olamıyoruz' deniliyor. Değişmesi gereken parçalar var ve cam ürünler kargoda kırılır...