Karaca Termos Sıcaklığı Koruma Sorunu Ve Aşırı Isınma

Karaca’dan aldığım termos, sıcak içecekleri muhafaza etmek yerine 30 dakika içinde neredeyse buz gibi yapıyor. Ayrıca termosu elime aldığımda, sanki demir bir parça tutuyormuşum gibi dışı aşırı ısınıyor ve el yakacak seviyeye geliyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.

Yaklaşık 40 gündür bu ürünü kullanıyorum ve İstanbul’daki Star AVM’den satın aldım. Böyle bir sorun beklemediğim için fişi veya faturayı saklamadım. Ürünün hem kullanım güvenliği hem de vaadini yerine getirmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Karaca’dan, bu sorunlu termosun incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.