Büyük Boyutlu Karaca Tabakları İçin İade Reddedildi

Yaklaşık 24 gün önce Karaca’nın kendi internet sitesinden Rory serisi dört adet kalpli sunum tabağı ve dört adet uzun tabak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ebatlarının beklediğimden büyük olduğunu gördüm, bu nedenle kullanamadım ve tek birini bile kullanıma açmadım.

Küçük bir bebeğim olduğu için kargoya gidip iade ya da değişimle uğraşamadım, bu yüzden ürünleri süre dolmadan mağazaya götürmek istedim. Ancak mağazaya gittiğimde süresinin geçtiği, bu nedenle hiçbir şekilde iade ya da değişim işlemi yapamayacakları söylendi. Bugün ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da herhangi bir çözüm sunmadı.

Ürünler hiç kullanılmadığı ve sadece ebatlarının büyük olması nedeniyle kullanamadığım için, siparişimdeki bu tabakların değişimini ya da iadesini talep ediyorum. 96885830 numaralı siparişime istinaden mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti gözetilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.