to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01 tarihinde Vieland Karaca mağazasından Karaca 58 parça Helen kare yemek takımını, yanında çatal bıçak seti hediyesiyle birlikte toplam 30 bin tl bedelle, kredi kartına 3 taksit şeklinde satın aldım ve ilk taksiti de ödedim. Ürünü yeni teslim aldım ve kullanmak için açtığımda, servis tabakların...
"Teşekkürler"
"Sorunum çözümlendi ekip arkadaşlarına emeklerinden dolayı teşekkür ederim"
Karaca’dan “bir alana bir bedava” kampanyasıyla Rory kalp cam pasta tabağı 18 cm ürününden üç adet olacak şekilde, 94086663 numaralı siparişimi oluşturdum. İki ayrı sipariş vermiştim ve her ikisi de aynı anda, yılbaşı için hediye etmeyi planladığım ürünler olarak elime ulaştı. 30 Aralık 2025’te karg...
13 Aralık tarihinde Ankara Cepa AVM Karaca mağazasından işletmem için toplu şekilde tabak seti alışverişi yaptım. Toplamda 130 parça ürün aldım ve 31.802,45 TL’yi kartla taksitli olarak ödedim. Ürün sayısı fazla olduğu için teslimatlar parça parça yapıldı; ilk ürünlerimi 13 Aralık’ta, bir kısmını 16...
"Tedarik edildiği söylendi teşekkür ederim"
Karaca’dan Kayseri Park AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yemek takımının pasta tabaklarından biri kısa süre içinde kırıldı. Takım hâlâ sa...
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden sipariş verdiğim, 26 Aralık’ta elime ulaşan Emsan 12 adet servis tabağının 3 tanesi defolu olarak geldi. Ürünlerde belirgin desen hataları ve siyah çizgiler bulunuyor, yani görseldeki ürünle uyumlu ve kusursuz bir ürün teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Karaca...
Karaca Torium mağazasından evime gelecek şekilde sipariş verdim evime gelen tabaklar kırık olunca müşteri temsilcisi ile görselleri ile paylaştığımdan bana yeni ürün gönderileceğini paylaştılar ancak ben evde yokken benim bilgim olmadan sitede posta kutusuna bırakıldığını ben kargomun nerede olduğun...
"Çözüm sürecinin tarafıma olumlu yansımasından dolayı teşekkür ederim."
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitesinden aldığım yemek takımını çeyizim için alıp kaldırdım ve sadece 2–3 aydır kullanıyorum. Buna rağmen tabaklarda kısa sürede renk değişimleri oldu, kocaman siyah lekeler oluştu ve kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Porselen tabakların bu kadar...
19 Aralık 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 93998246 numaralı siparişimle 6 adet çay tabağı satın aldım. Gelen ürünlerden 4 tanesi defolu olduğu için iade ettim ve ücret iadesi yerine tutar, kupon olarak hesabıma tanımlandı. 22 Aralık 2025 tarihinde bu kuponu kullanarak yeniden alışv...
Yeşim S** adına Karaca’nın online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde tabak ve bardak takımı satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde siparişim adresime getirildiğinde, kuryeniz ürünleri adeta çöp şeklinde, ambalajsız ve korunaksız bir şekilde kapımın önüne bırakıp gitti. Ürünler kırık ve kullanılamaz...
"Çok hızlı çözüldü tekrar yeni siparişlerimi verdim çok teşekkür ederim"
9.12 tarihinde Karaca’dan verdiğim 936**857 numaralı siparişimde yer alan “donna ayaklı dekoratif tabak bordo 28 cm” ürünü, boyası kalkmış, kirli ve bariz şekilde defolu olarak teslim edildi. Aynı siparişteki diğer ürünlerde sorun yokken, yalnızca bu üründe bu kalite sorunu ile karşılaştım. Ürünün ...
10.12.2025 tarihinde sevdiklerime hediye etmek üzere Karaca’dan 1 adet “Karaca New Year 26 Candy Twist Bölmeli Sunumluk 26,7 cm” ürünü satın aldım. Ür...
Karaca’nın internet sitesinden 24 Kasım tarihinde tabak siparişi verdim, ancak ürün çatlak ve lekeli, yani defolu geldi. Ürünü iade ettim ve 2 Aralık’ta aynı ürünü tekrar sipariş ettim; fakat bu kez de yine çatlak ve lekeli, defolu bir tabak gönderildi. Her iki siparişte de aynı sorunu yaşamam beni ...
Karaca’dan internet üzerinden tabak siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Sipariş numaram 93742145. Günlerce ürünler stoktaydı, vermediler, beklettiler, şimdi de ipt...
Karaca online üzerinden 1 adet Vintage kek standı ve 1 adet New Year 21 cm bölmeli tabak siparişi verdim. Ürünler elime paramparça şekilde ulaştı, paket açıldığında her iki ürünün de kırık olduğunu gördüm. Yaklaşık 20 gündür WhatsApp hattı ve çağrı merkezi dahil her kanaldan defalarca kez Karaca il...
Karaca'dan aylarca bekleyip stok 3 adet gözüken tabak seti ürününden alıyorum hiçbir sebep söylemeden iptal ediliyor. Ulaşmaya çalıyorum telefon bağlanmıyor, mesaja dönülmüyor. Bu nasıl kurumsal bir firma stokta hata olsa 3 adet gözükmez neden ürünüm iptal ediliyor?
"Şikayetimden birkaç gün sonra hemen arayıp ücret iadesi yaptılar ayrıca ürünü sipariş ederken mağdur olmamam için kargo ücreti de ücretsiz yapmayı teklif ettiler"
Karaca’dan 2025 Haziran ayında Göztepe Optimum Premium outlet AVM’deki mağazadan otomatik makarna makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanım denememde bir tabak makarnayı yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çıkaramadı ve bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca m...
Karaca’nın internet sitesinden aldığım cam tabak, kargo elime ulaştığında kırık halde çıktı. Ürünü teslim aldığım gün sistem üzerinden hemen iade tale...
"Çözümlendi kargo ücret iadem yapıldı"
Karaca mobil uygulaması üzerinden 19 Kasım tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak Kayıt tabak setini takım olarak satın aldım. Ancak kargo İstanbul Bağcılar’daki adresime ulaştığında, takım olması gerekirken paketten yalnızca 3 adet tabak çıktığını gördüm. Bunun üzerine Karaca...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
