Karaca Siparişindeki Kırık Tabakların Ücretsiz Değişimi Ve İade Talebinin İptali

Karaca’dan online olarak verdiğim 97557482 numaralı siparişim 9 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Siparişimin içinden çıkan çerezlik ve salata kayık tabakların bazıları kırık ve defolu halde geldi. Gönderdiğim görsellerde de görüleceği üzere tabakların kenarlarında çatlak ve kırıklar mevcut.

Sistemde kırık parça talep formu bulamadığım ve sistem beni yönlendirdiği için mecburen iade butonuna bastım. Ancak ürünlerimin tamamını iade etmek istemiyorum, sağlam olanları kullanıyorum ve kullanmaya devam edeceğim. Almış olduğum iade kodunu kullanmayacağım ve kargoya gitmeyeceğim.

Karaca’dan talebim, yanlışlıkla oluşturduğum bu iade talebinin acilen iptal edilmesi ve sadece kırık ve defolu olan parçaların ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilip tarafıma gönderilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.