Karaca Züccaciye diamond tava

Yaklaşık bir ay önce Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım Bio Diamond tava için para iadesi kararı verildi, ancak aradan geçen tüm süreye rağmen iade hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 70203423, iade talep numaram ise SRV-951706-Z4S3P’dir. Geçen hafta müşteri hizmetlerini ara...

Karaca’dan aldığım 1 adet 6 parça Bio Diamond Pro midi set ve 1 adet 3 parça Bio Diamond Master seti 11.11.2025 tarihinde garantiye gönderdim ve her ikisi için de değişim onayı verildi. 6 parça olan midi setin aynısı tarafıma gönderildi, bunda sorun yok. Ancak 3 parça olan (sığ tencere, kapağı ve ta...

Karaca’nın online sitesinden yaklaşık 6 ay önce Swiscristal serisinden 26 ve 28 cm tavalar aldım. Leke tutmaz ve yapışmaz özellikli olarak satılmasına rağmen, birkaç kullanımdan sonra tabanlarında çıkmayan, çok kötü görünen lekeler oluştu. Bulaşık makinesinde, elde, farklı deterjanlarla yıkamama rağ...

17 Ekim’de İzmir Optimum Karaca mağazasından aldığım Onyx indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ile Karaca Bio Diamond Master Quattro indüksiyon tabanlı 8 parça tencere setini, müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile DHL üzerinden inceleme için merkeze gönderdim. Ürün stoklarda olmadığı için m...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Bio Diamond serisi tava seti satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satılıyordu ve sadece silikon spatula ile kullandım. Ancak bir yıl dolmadan tavaların yüzeyinde soyulmalar başladı ve sağlığımızı tehdit edecek şekilde zehirlenme riski oluştu. Ür...

Karaca Bayraklı Westpark AVM mağazasından aldığım Diamond tava, ilk aldığım günden beri yapıştırıyordu ve kısa süre içinde sapı kırıldı. Garanti kapsamında değişim talebim olmasına rağmen çok uzun süre bekletildim ve sonunda bana komik bir para iadesi (200 TL) teklif edildi. Bu süreç 2024 yılında ba...

2021 yılında Karaca Hilltown mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim kabul edildi. Ancak gönderilen yeni ürünün de tava kulpu kırık çıktı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri...

2023 yılı Mayıs ayında Karaca Bio Diamond Antibakteriyal serisinden 20 cm, 24 cm, 24 cm ve 30 cm olmak üzere dört adet tencereyi online mağazadan sipariş numarası 62737548 ile, toplam 2.069,48 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerimin tamamında kaplama kabarmaları meydana geldiği için 30 ...

Karaca mağazasından birkaç yıl önce Bio Diamond tava ve tencere seti aldım. 10 yıl garantili olan bu ürünlerde kısa süre önce yapışma sorunu başladı. Müşteri hizmetlerine mail attım, ürünü kargo ile göndermemi istediler. Faturamı bulamadığım için garanti belgeleriyle birlikte gönderdim, ancak fatura...

Karaca Bio Diamond serisi tava ve tencere seti satın aldım. Ürünlerde teflon bölümünde soyulma ve yanma gibi kusurlar yaşadığım için toplamda üç defa değişim yapıldı. Ancak her değişimde yine aynı sorunlarla karşılaştım. Son iki değişim talebimde, çelik tencere setiyle değişim yapılmasını istedim. ...

Karaca Bio Diamond tava satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü Karaca genel merkezine ilettim ve yaşadığım sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hatanın kabul edildiği ve ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Anca...

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Karaca Bio Diamond üç adet 26/30 tava ve tencere, bir aylık kullanım sonucunda tavaya yapışma problemi gösterdi. Bunun üzerine ürünü Diş Hastanesi Caddesi bayisine götürdüm. Tatile gideceğimi belirttim, bana 'Sizi arar, bilgi veririz' dendi. Resimleri gösterip şikayetimi a...

Karaca Bio Diamond ikili tava setini yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Göktürk semtindeki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim. Ancak son 6-7 aydır tavada ciddi yapışma ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay ön...

2020 yılında Ankamall Karaca mağazasından 7 parça Bio Diamond tencere ve tava seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tüm parçalarda iç tabanlarda açılma ve zedelenme sorunları ortaya çıktı. Ürünleri her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; ne yüksek ateşte kullandım, ne de ö...

Karaca Bio Diamond tencere tava setini 2025 Mayıs ayında Diyarbakır Ninova AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 1-2 hafta içerisinde tencere ve tavada soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ürün servise gönderildi. Karaca tarafından bana dönüş yapıldı ve değ...

Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...

5 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda Karaca mağazasından 1050 TL ödeyerek Bio Diamond ızgara tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmamama rağmen, tavanın defolu olduğunu fark ettim. 10 Ağustos 2025’te, bana en yakın mağaza olan Edremit Yasa AVM Karaca şubesine ürünü götürdüm. Burada, tavayı depoy...

Karaca Bio Diamond 7parça tencere tava seti almıştım. 10yıl garantili olduğunu söylüyorlardı ama 5yıl ancak kullandım çizikler ve soyulmalar oluştu. Yeni tencere almak için yine Karaca mağazasının yolunu tuttuk. Bu sefer paslanmaz çelik alacaktım evdekileri de çöpe atacaktım. Mağazadaki görevli bana...

27.12.2022 tarihinde İstinye park Karaca mağazasından Bio Diamond Pro Tava 30 cm aldım. 10 yıl garantili. Ancak zamanla tavanın yapısı bozuldu ve yapışma yapmaya başladı. İç kısımda pürüzlü yüzey oluştu. Aldığım mağazaya giderek durumu bildirdim. Tavayı getirin. Biz ilgili departmana gönderelim dedi...