Karaca Züccaciye Mağazadan Alınan Kusurlu Ürün

Ayten

Karaca Züccaciye

10 Şubat 11:37

278

23 Ocak’ta Gaziantep Forum AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek Karaca Diamond tava satın aldım. Ürünü alırken üzerinde lekeler olduğunu fark ettim, görevli personele bunu söylediğimde “yıkayınca çıkar” denildi. Ancak ürünü eve götürüp yıkadığımda lekelerin çıkmadığı gibi daha da yayıldığını gördüm.

Ertesi gün tavayı mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söyleyip hemen bir çözüm sunmadılar. İlk günden bu şekilde sorunlu çıkan bir ürünle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Karaca Diamond tavamın yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayten

09 Şubat 13:26

Ürünün hala yenisi gönderilmedi bu kadar mağdur edilmesi saçma. Ürün raporunda 10 gün içinde teslim edilmezse müşteriyi mağdur etmemek adına ikame ürün verilir diyor ama oda yok aldığım ürün ertesi gün iade ama neredeyse 15 gün oldu çözüm hala yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Tavada Soyulma Ve Deformasyon, Servis İletişimsizliği Ve Yanıltıcı İade Teklifi

Adem

Karaca Züccaciye

29 Aralık 2025 14:00

497

Karaca Diamond Tava Değişimi İçin Uzun Bekleyiş Ve Yetersiz Çözüm

Gül

Karaca Züccaciye

29 Ekim 2025 00:33

715

Karaca Bayraklı Westpark AVM mağazasından aldığım Diamond tava, ilk aldığım günden beri yapıştırıyordu ve kısa süre içinde sapı kırıldı. Garanti kapsamında değişim talebim olmasına rağmen çok uzun süre bekletildim ve sonunda bana komik bir para iadesi (200 TL) teklif edildi. Bu süreç 2024 yılında ba...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan 10 Yıl Garantili Tava Setinde Kaplama Soyulması Ve Gri Lekesi

Şeyma

Karaca Züccaciye

03 Ocak 09:27

796

Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, ...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Tava Değişiminde Aynı Model Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

Dilara

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2025 23:19

961

Karaca Bio Diamond tava satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü Karaca genel merkezine ilettim ve yaşadığım sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hatanın kabul edildiği ve ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Anca...

Karaca Züccaciye Karaca Hasarlı Ürün Satıyor

Ezgi

Karaca Züccaciye

23 Ocak 2024 17:24

848

Bugün İstinyePark (İstanbul) Karaca mağazasından aldığım iki adet Diamond serisi tavadan biri kutusundan oldukça hasarlı çıktı. Kapalı ürün vereceklerini söylemişlerdi. Ürünü kutularında aldım. Eve geldikten sonra açtığımda, bir tanesinin etrafında ne bir koruma ne de herhangi bir iç paketleme olmad...