Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tava
Karaca'dan 10 Yıl Garantili Tava Setinde Kaplama Soyulması Ve Gri Lekesi

ID:34747738

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan 10 Yıl Garantili Tava Setinde Kaplama Soyulması Ve Gri Lekesi

Şeyma

Karaca Züccaciye

03 Ocak 09:27

667

Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, büyük tencerenin ise dış kısmında, özellikle alt kısmında gri bir görüntü ortaya çıktı.

Bu ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması, 10 yıl garantili diye satıldığı için beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Henüz mağazaya, servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak yaşadığım bu problemin garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Karaca’dan, 10 yıl garantili olarak satılan bu Bio Diamond tava setimin ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Tencere Seti İçin Çözüm Bulunmuyor

Sevda

Karaca Züccaciye

28 Kasım 2025 17:08

939

Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-4.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-3.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-1.jpg

Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Setimde Çizilme Ve Kaplama Sorunu, Uzayan Servis Süreci

Aydanur

Karaca Züccaciye

13 Ağustos 2025 13:42

1.729

Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...

Garanti Kapsamındaki Tencere Setimde Çizilme Ve Kaplama Sorunu, Uzayan Servis Süreci

Enise sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Tava İçin Tüm Seti Gönderme Talebi Haksız

Enise

Karaca Züccaciye

25 Aralık 2025 17:33

858

Karaca’dan 8 Kasım’da Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra setin içindeki en küçük tavanın yamuk olduğunu ve kapağın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yani ürün, daha en başından hatalı çıktı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, sadece sorunlu tava için değil, in...

Defolu Tava İçin Tüm Seti Gönderme Talebi Haksız

defolu-tava-icin-tum-seti-gonderme-talebi-haksiz-1.jpg

Karaca Züccaciye Karaca Garanti Sorunu: Güven Kaybı Ve Çözüm Beklentisi

Dursuniye

Karaca Züccaciye

21 Mart 2024 15:01

995

Karaca mağazasından 1,5 yıl önce Bio Diamond serili iki tane tava seti aldık. Ürünler 10 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, alımdan kısa bir süre sonra ürünlerde deformasyonlar meydana geldi. Mağazaya giderek iade işlemi yaptık ve ürünler firmaya gönderildi. O zaman, aldığımız 400 TL'yi iade al...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Habibe

Karaca Züccaciye

01 Ağustos 2025 19:15

604

Karaca’dan aldığım 10 yıl garantili Bio Diamond tencere setinde, bir yıl içinde kaplamalarda deformasyon oluştu. 15 Haziran 2025’ten beri bu sorunla ilgili çözüm bekliyorum. Sorunu, ürünümün sipariş numarası ile bildirip incelemeye gönderdim. Faturayı kutuya koymadığım için incelemenin yapılmadığı v...