to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Antares mağazasından aldığım 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavayı, ürün kusurlu geldiği için bu ay içinde fotoğraflarıyla birlikte değişim talebiyle DHL kargo üzerinden tarafıma belirtilen adrese gönderdim. Talebim, sadece gönderdiğim 26 cm’lik ürünün aynısının, hatasız şekilde tarafıma ulaştırılmasıydı.
Ancak değişim sonrası tarafıma gönderilen ürün, talep ettiğim gibi 26 cm düz tava değil, wok tava olarak geldi. Yani kusurlu ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderilerek hem zamanım hem de emeğim boşa harcandı. Şu an 2 gündür yanlış gönderilen bu ürünü elimde bekletiyorum.
CAS-2189756-Q7C7W8 numaralı kaydımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayetimin oluşturulduğu ve dönüş beklemem gerektiği söyleniyor, ancak somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor.
Gönderdiğim 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavamın aynısının, kusursuz ve doğru ürün olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu karışıklığın bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulp 6 parça midi setin içindeki 20 cm’lik ürün defolu çıktığı için 07.11.2025 tarihinde talep oluşturdum. Ürünü DHL kargo ile gönderdim ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Elimde SRV-1001499-N7J9M talep n...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencerenin kulp kısmından soyulmaya başlaması ve tabanın orta kısmında oluşan hasarlar nedeniyle 15’inde servise gönderdim. 19’unda tarafıma değişim yapılabileceğine dair bir link gönderildi ve bu link üzerinden 4 adet ürün arasından seçim yapmam istendi. Ancak bu 4 ü...
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond grill ve wok tava ile Bio Diamond 6 parça midi tencere seti, daha 1,5 yıl dolmadan soyulup kabuklanmaya başladı. 2022 yılında aldığım ürünleri 2024 yılında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bu sorun ortaya çıktığı için garanti kapsamında firmaya başvurdum. ...
Karaca'dan almış olduğum bio Diamond tavanları içi ve kenarlarının soyulması nedeni ile (2 adet) aynı kutuya koyup Karaca servisine gönderdim. Bir müddet sonra küçük olan tava tamir edilmiş olarak elime ulaştı. Büyük olan tava için birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm elime ulaşmadığı için. On...
Karaca firmasına ait Bio Diamond serisi 26 cm karnıyarık tenceresi 10 yıl garantili olarak satılmaktaydı. Bende markaya güven ve bu garanti süresine güvenerek GittiGidiyor sitesinde gördüğüm bir satıcıdan aynı seri tencereyi ve tavayı (3'lü set) sipariş ettim. Yaklaşık 3 senedir kullanıyordum. Ancak...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 471 
Blender 493 
Blender Seti 302 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 431 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.102 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 474 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 800 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.833 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 444 
Kahve Makinesi 3.604 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 536 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 590 
Tava 786 
Tencere 1.453 
Tencere Seti 2.831 
Termos 540 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.515 
Yorumlar