Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tava
Karaca Bio Diamond Tava Setinde Kulp Kaplaması Hızla Soyuldu, Değişim Veya İade Talebim Var

ID:34417531

Karaca Bio Diamond Tava Setinde Kulp Kaplaması Hızla Soyuldu, Değişim Veya İade Talebim Var

Yağmur

Karaca Züccaciye

02 Aralık 2025 09:37

901

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bio Diamond serisi 3’lü tava setinin kulp kısmındaki kaplama, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tamamen soyulmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama, elde yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun davranmama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Üstelik kulp kısmı sürekli ısıyla temas eden bir yüzey değilken bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu. Karaca gibi bir markadan bu seviyede bir kalite problemi beklemezdim ve açıkçası markaya olan güvenim sarsıldı.

Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu yaşadığım sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve Bio Diamond 3’lü tava setimin ayıplı ürün olarak kabul edilerek değişim yapılmasını ya da tarafıma para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

karaca-bio-diamond-tava-setinde-kulp-kaplamasi-hizla-soyuldu-degisim-veya-iade-talebim-var-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Bio Diamond Tava Değişiminde Aynı Model Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

Dilara

Karaca Züccaciye

19 Eylül 2025 23:19

961

Karaca Bio Diamond tava satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Garanti kapsamında ürünü Karaca genel merkezine ilettim ve yaşadığım sorunu bildirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hatanın kabul edildiği ve ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Anca...

10 Yıl Garantili Tava Setinde Yapışma Ve Çizilme, Kapanan Mağaza Nedeniyle Mağduriyet

Asuman

Karaca Züccaciye

05 Eylül 2025 17:22

1.471

Karaca Bio Diamond ikili tava setini yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Göktürk semtindeki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim. Ancak son 6-7 aydır tavada ciddi yapışma ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay ön...

10 Yıl Garantili Tava Setinde Yapışma Ve Çizilme, Kapanan Mağaza Nedeniyle Mağduriyet

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Değişiminde Çözüm Sunulamıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Büşra

Karaca Züccaciye

27 Ekim 2025 22:44

1.045

2021 yılında Karaca Hilltown mağazasından aldığım Bio Diamond tencere setinin kaplamasında soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim kabul edildi. Ancak gönderilen yeni ürünün de tava kulpu kırık çıktı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü geri...

1 Destek

Kısa Sürede İki Kez Arızalanan Tencere Seti İçin Çözüm Bulunmuyor

Sevda

Karaca Züccaciye

28 Kasım 2025 17:08

1.129

Karaca’dan online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildi; ancak daha 1 yıl dolmadan tencerelerde sorunlar başladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamınd...

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-4.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-3.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-2.jpg

kisa-surede-iki-kez-arizalanan-tencere-seti-icin-cozum-bulunmuyor-1.jpg

1 Destek

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Setimde Çizilme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti Yaşıyorum

Saliha

Karaca Züccaciye

20 Ağustos 2025 13:55

716

Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...

3 Yorum