to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 1 ay önce Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden aldığımız Bio Diamond tava setinin sapı, ilk kullanımda sıcak haldeyken elimdeyken aniden koptu. Tavanın içinde yumurta vardı ve etrafımda küçük çocuklar bulunuyordu, son anda yanmaktan kurtuldular. Hem ciddi bir güvenlik riski yaşadık hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu ürünü 3000 TL ödeyerek hediye olarak almıştık. Sorun sonrası Ankara Podyum AVM’deki Karaca mağazasına başvurduğumuzda, ürünün inceleme için servise gönderileceği ve sürecin 20 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmışken, sürecin bu kadar uzun ve belirsiz olması bizi endişelendiriyor.
Ürünün güvenlik açısından acilen incelenmesini, gerekli görülürse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet ile tehlikenin ciddiyetinin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Karaca’dan 2025 yılı Mart–Nisan aylarında Adana M1 Tepe AVM’deki mağazadan 10 yıl garantili denilerek Bio Diamond tava seti satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık bir ay sonra, Ekim ayında sorun yaşamaya başladım. Küçük tavanın iç kısmında kaplama soyulmaları oluştu, ...
Karaca’dan 09.09.2021 tarihinde Antalya’daki Gencerler Mağazası’ndan aldığım Bio Diamond tencere setim 10 yıl çizilme garantili olmasına rağmen, küçük ve orta boy tencerelerde iç yüzeyde çizilmeler ve kaplama kalkmaları oluştu. Bu nedenle ürünün güncel muadiliyle değiştirilmesini talep ederek servis...
Karaca’dan 10 yıl garantili olarak Bio Diamond tencere‑tava takımı aldım. Ürünleri çok özenli kullanmama rağmen önce tencerede sap kırılması ve iç kısımlarda paslanma oldu; bu ürünü garanti kapsamında değiştirip yenisini verdiler. Ancak aynı sorun bu kez takımın 30 cm’lik tavasında yaşandı; tava sap...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Bio Diamond serisi 3’lü tava setinin kulp kısmındaki kaplama, ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan tamamen soyulmaya başladı. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama, elde yıkamama ve kullanım talimatlarına uygun davranmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Üsteli...
Yeşilyurt AVM 
Yorumlar