to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Adana Optimum AVM’deki Karaca bayisinden Marsilya 7 l düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerede kararma oluştu. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak bana iade veya değişim kararını servisin vereceği söylendi. Daha sonra ben Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağaz...
25 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından toplam 30 bin tl ödeyerek yemek takımı satın aldık. Satın alırken en geç 15 gün içinde ürünlerin elimizde olacağı söylendi ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ ne ürünlerimiz geldi ne de net bir bilgi alabildik. Sonradan, bize üretim...
"Şikayetim var da şikayetim yayınlandığında aradılar, ve hatalı kaselerin değişiminin en kosa sürede yapılacağını söylediler. Ve 3 gün içinde doğru kaseler elime ulaştı. Keşke kendi hatalarını bu kadar uzun sürede ve şikayet etmeden çözselerdi."
Karaca Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Mersin Palm City mağazasından aldım. Taşındıktan sonra işlemler için Adana m1 Real AVM’deki Karaca mağazasıyla irtibata geçtim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim, geri kalan zamanlarda sürekli arıza verdi ve serviste kaldı. To...
2021 yılında Karaca markasından Adana AVM’de bulunan mağazadan bir robot mikser seti satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak uzun zamandır cihaz çalışmasına ve motor dönmesine rağmen hamur ve benzeri karışımları çevirmemeye başladı. Yani cihaz güç üretmesine rağmen karıştırma göre...
2023 yılı Nisan ayında Adana Türkmenbaşı Karaca şubesinden Lizbon 60 parça çatal kaşık bıçak seti aldım. Eşimin mesleğinden dolayı uzun süre ev düzenimizi yeni kurabildik ve seti yaklaşık bir yıldır kullanmaya başladık. Kısa sürede yemek bıçaklarının ikisinde paslanma oluştu. Durumu bildirmek için ...
19 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Toplam 17 parçalık bu setin 16 parçası 1 hafta içinde elime ulaştı ancak Konya Kentplaza mağazasından tedarik edilip gönderileceği söylenen 60 parça 12 kişilik yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzeri...
Karaca’dan Adana Optimum mağazasından mart ayında satın aldığım çelik çaycıyı daha alalı yaklaşık bir ay olmuşken kullanmaya başladığımda, hem alt hem de üst haznesinin iç kısmında paslanmalar oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma olması hem sağlık açısından beni endişelendir...
2024 yılında Adana Real Karaca mağazasından iki adet Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve bu süre içinde kendi...
26.02.2026 tarihinde Karaca Adana Real mağazasından Karaca 4in1 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 1 hafta olmadan bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis dönüşünde termostat değişimi yapıldığını öğrendim, ancak ben baştan beri bu ürünü ayıplı ürün olarak gördüğümü, tamir değil...
Karaca X Redikadan Swisscrystal tencere setini Adana Seyhan Esas 01 Burda AVM’de bulunan Karaca mağazasından satın aldım, ürünün evime kargo ile gönderileceği söylendi ve bunu kabul ederek alışverişi tamamladım. Kargo bugün elime ulaştığında, tencerelerden birinin defolu, yani çizik olduğunu gördüm....
"Kırılan çorba kasemi talep ettim, Karaca yeni bir tabak gönderdi, beni arayıp kargoyu evime teslim etti."
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Karaca Stream Bone Middle (Gold detaylı) yemek takımımın bir adet çorba kasesi kısa süre önce kırıldı. Yedek parça olarak ...
Karaca’nın Adana Yüreğir şubesinden 2024 yılında satın aldığım tencere takımıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ücret iadesi kazandım. Bu iade kararına ilişkin elimde çağrı merkezi görüşmeleri, SMS ve yazılı/onaylı tüm belgeler mevcut olmasına rağmen, ödemenin kime ve nasıl yapılacağı konusunda hâ...
Karaca’dan 2023 yılında Adana Optimum mağazasından aldığımız Konuşan Çaycı’yı yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak ilk defa böyle bir arıza ile karşılaştık. Çayı demleme esnasında cihaz kendi kendine mama hazırlama moduna geçiyor. Çay demlemeye devam ediyor ama mod değiştiği için çay olma...
Adana esas 01 AVM de bulunan Karaca mağazasından bayramda kullanmak için 15.03.2026 tarihinde yemek takımı alacaktım paket büyük olduğu için adrese biz gönderiyoruz dendi. Bugün 4. Gün hala teslimat gerçekleşmeyince mağazaya gittim. Takımın ellerinde olmadığı karga ile geleceği ve bayramdan sonra te...
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı...
Karaca’dan 08.02.2026 tarihinde Adana şubenizden Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. İlk gelen cihazda kahve hazırlama işlemi hiç başlamıyor, makine kahve yapmıyor ve ön paneldeki tüm ışıklar yanıp sönüyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve yetkili servise başvurdum. Servis incel...
08.02.2026 tarihi Adana Koneynır mağazadan Aldığım mycaffe barista a10 makine ile kahve yapmadığı için servise gönderildi ve sorunun fabrikasyon olduğu tespit edildiğinden yeni cihaz gönderildi gönderilen cihaz da süt çekmiyordu bu defa satın aldığım mağazaya gittim ve para iadesi talep ettim mağaza...
Adana Karaca Turgut Özal Bulvarı şubesinden aldığım Lina model dörtlü baharat takımım defolu çıktığı için, süresi içerisinde değiştirmek amacıyla 14.03.2026 tarihinde mağazaya gittim. Ziyapaşa Bulvarı’nda oturuyorum ve evimle bu şube arasında yaklaşık 8 km mesafe var, gidiş dönüş 16 km yol yaparak m...
Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard...
Adana Yüreğir ilçesindeki, Heykeli kavşağı, Mustafa Kemal Paşa Blv. No: 146/1b adresinde bulunan Karaca şubesinden 2025 Ocak ayında Çaysever Robotea Pro model çaycı satın aldım. Ürün bu hafta bozulduğu için garanti kapsamında göndermek istedim ancak ürünü aldığım mağazaya gittiğimde mağazanın kapand...
Merhaba 24.11.2023 Adana Optimum AVM mağazasından çaycı aldım mağazadan faturamı istedim ama alamadım bayan tarihi geçmiş yani garanti suresi dolmuş fatura veremem ama değişim fişi veriyorum o sizin işinizi görür dedi fatura vermeyince onu bari alayım dedim yalnızca barkod var tabii ki ben hiçbir şe...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
