to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tost Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Talebi
Karaca Gastro Classic tost makinesini yaklaşık 1 yıl önce Mersin Palm City mağazasından aldım. Taşındıktan sonra işlemler için Adana m1 Real AVM’deki Karaca mağazasıyla irtibata geçtim. Ürünü toplamda en fazla 1 ay kadar kullanabildim, geri kalan zamanlarda sürekli arıza verdi ve serviste kaldı.
Tost makinesi defalarca arıza yaptı, 3 kez servise gitti, 4. Kez yine bozulduğunda bu kez direkt mağazaya teslim ettim. Sürekli arızalandığı için özellikle bu kış neredeyse hiç tost makinesi kullanamadım. Buna rağmen ürün hala iade alınmadı, tekrar servise gönderileceği söyleniyor.
Evime oldukça uzak olan servise defalarca git gel yapmak zorunda kaldım, hem zaman hem para kaybettim ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Artık bu ürünü kullanabileceğime güvenim kalmadığı için, Karaca’dan tost makinesinin kesin olarak iade alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Ürünü bir yıl önce aldım, sürekli arıza verdi, üç kez servise gittim, dördüncü kez mağazaya teslim ettim, beşinci kez arızalandığını ve hâlâ onarım için ürün istediklerini belirttim, iade hâlâ alınmadı. Servis defalarca gönderildi, sorun çözülmedi ve yasal yollara başvuracağımı belirttim.
