to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robot Mikserinin Karışım Yapmaması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında Karaca markasından Adana AVM’de bulunan mağazadan bir robot mikser seti satın aldım ve uzun süre sorunsuz şekilde kullandım. Ancak uzun zamandır cihaz çalışmasına ve motor dönmesine rağmen hamur ve benzeri karışımları çevirmemeye başladı. Yani cihaz güç üretmesine rağmen karıştırma görevini yerine getiremiyor.
Bu durumun kullanıcı hatasından çok ürünün iç aksamındaki bir problemden, muhtemelen dişli veya kavrama arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bir mutfak ürününün bu kadar kısa sürede işlevini kaybetmesi Karaca markasına olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Garanti süresi dolmuş olmasına ve elimde fatura/fiş bulunmamasına rağmen, Karaca gibi köklü bir markanın müşteri memnuniyetini önemseyerek ürünü incelemesini ve gerekli desteği sağlamasını bekliyorum. Ürünün ücretsiz ya da makul bir ücret karşılığında onarılması veya gerekiyorsa değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
