Teslim Edilmeyen 370 TL’lik Siparişin İadesi Gerekiyor

02.05 tarihinde saat 17:10’da Migros Yemek üzerinden 370 TL tutarında, sipariş numarası 868756338 olan bir sipariş verdim. Sipariş için kurye ataması yapılmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi, yaklaşık 2 saat boyunca bekledim fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Sipariş gelmeyince mecburen farklı bir yerden yemek söylemek zorunda kaldım. Uygulama üzerinden iptal etmek istediğimde ise kurye ataması olduğu için iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de aynı gerekçeyle iptal edemediklerini belirttiler, ancak ortada bana ulaşan herhangi bir ürün yok.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ürünün hiç gelmemesi nedeniyle, 370 TL tutarındaki sipariş bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.