to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta Adana Optimum AVM’deki Karaca bayisinden Marsilya 7 l düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerede kararma oluştu. Bunun üzerine iade etmek istedim ancak bana iade veya değişim kararını servisin vereceği söylendi.
Daha sonra ben Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Burada da ürünü kullandığım için yine servisin karar vereceği belirtildi ve bana yeni bir ürünle değişim yapıldı. Fakat ben bu değişimi de kabul etmek istemedim, yeniden mağazaya gidip iade talep ettim. Bu sefer de iade alınamayacağı söylendi. Her gittiğim yerde farklı bir şey söylenmesi, net ve tutarlı bir muhatap bulamamak beni gerçekten çok mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Şu anda ürünü tekrar servise iade talebiyle gönderdim ve açıkça para iadesi istiyorum. Ürünün ilk kullanımda kararma yapması, süreç boyunca her mağazada farklı bilgi verilmesi ve iade talebimin net bir şekilde karşılanmaması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 2020 yılında Ankara Gölbaşı Karaca bayisinden aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 1 senedir kullanıyordum. Ürün hava kaçırmaya başladığı için tamir edilmesi amacıyla 9 Şubat’ta Karaca’nın kendi yönlendirdikleri şekilde kargoya verdim. Sağlam olarak teslim ettiğim düdüklü tencere 21 Şubat’...
Karaca’dan aldığım Marsilya 2’li düdüklü tencerede paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanmaz olarak satılan bir üründe bugün tencereleri detaylı incelerken paslanma fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Forum İstanb...
Karaca markalı çelik tencereyi uzun süredir kullanıyorum ve yakın zamanda tencerenin tabanında, bir köşesinde kararma oluştu. Evimde yıllardır kullandığım farklı markalara ait çelik tencereler de var ve hiçbirinde bu şekilde bir sorunla karşılaşmadım. Kararmayı fark ettikten sonra Karaca mağazasıyl...
Karaca’dan aldığım Quick and Safe model düdüklü tencereyi toplasanız 2-3 kez ancak kullanmışımdır. Uzun bir süre sonra tekrar kullanmak istediğimde tencerenin hava kaçırdığını fark ettim ve bu yüzden ürün kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak servis ürünü yapamadığı iç...
Optimum AVM (Adana) 
Yorumlar