Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA Logo

IKEA

IKEA Logo
IKEA

Şikayetler

9.225 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Parçalar Ve Yanlış Ürün Gelen Teslimat Şikayeti

27 Haziran 23:083

IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında, C**** Tedarik ve Borusan üzerinden yürütülen teslimat sürecinde ciddi sorunlar y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
IKEA Hemnes Divan Yatağının Çökmesi

IKEA Hemnes DivanYatağının Çökmesi

Profil fotoğrafı
Fatma
IKEA Evde Olduğumuz Halde Ürünümüz Teslim Etmedi!

IKEA EvdeOlduğumuz Halde Ürünümüz Teslim Etmedi!

Profil fotoğrafı
Solmaz
IKEA İle Montaj Sorunları

IKEA İle MontajSorunları

Profil fotoğrafı
Canan
IKEA Koltuk Kılıfı Tüylenmesi

IKEA KoltukKılıfı Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Betül
IKEA Hasarlı Ürün İade Politikası

IKEA Hasarlı Ürünİade Politikası

Profil fotoğrafı
Hüseyin
IKEA Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

IKEA MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmadı

Profil fotoğrafı
Nuran

Montaj Ekibi İsteksiz, Su Alan Tezgâh Ve Eksik İşçilik

27 Haziran 15:511

Şubat ayında İstanbul Kartal IKEA mağazasından knoxhult serisi mutfak dolapları satın aldık. Satış, görümcem tarafından ...

Montaj Ekibi İsteksiz, Su Alan Tezgâh Ve Eksik İşçilik
Montaj Ekibi İsteksiz, Su Alan Tezgâh Ve Eksik İşçilik
Montaj Ekibi İsteksiz, Su Alan Tezgâh Ve Eksik İşçilik
Montaj Ekibi İsteksiz, Su Alan Tezgâh Ve Eksik İşçilik
+4

Adres Yetersiz Gerekçesi Yanlış, Teslimat Bugün Olmalı

26 Haziran 19:2222

21.06.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Bugün, 26.06.2026 sabah 08:0...

Eksik Kutu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Montaj Gecikmesi

26 Haziran 19:162

IKEA’nın online mağazasından 161506268830786 numaralı siparişimle Divan yatak satın aldım. Ürün tarafıma nakliye ile tes...

Eksik Kutu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Montaj Gecikmesi

İKEA Hemnes Çalışma Masasında Erken Kararma Ve Lekeler İade Talebi

26 Haziran 11:5619

IKEA’dan online olarak satın aldığım Hemnes 120X47 cm çalışma masasını teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, anlam ve...

İKEA Hemnes Çalışma Masasında Erken Kararma Ve Lekeler İade Talebi
İKEA Hemnes Çalışma Masasında Erken Kararma Ve Lekeler İade Talebi

Nakliye Ekibi Ürünleri Balkona Bıraktı, Montaj Ekibi Reddetti

26 Haziran 11:4218

21 Haziran tarihinde IKEA’dan Antalya Muratpaşa’daki adresimiz için 1 kütüphane ve 2 gardırop satın alarak, nakliye ve m...

Kargo Ücreti Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

26 Haziran 11:175

20 Haziran’da IKEA internet sitesi üzerinden İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere Stockholm 3’lü kanepe ve St...

Kargo Ücreti Farkı Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yanıltıcı Mesajlar

25 Haziran 17:5438

IKEA’dan satın aldığım Ektorp model koltuğumun teslimatı için dün tarafıma SMS gönderilerek ürünün aynı gün içinde, 23.5...

Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yanıltıcı Mesajlar
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yanıltıcı Mesajlar
Teslim Edilmeyen Koltuk Ve Yanıltıcı Mesajlar

IKEA Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

25 Haziran 14:3734

8 Haziran 2026 tarihinde IKEA üzerinden online alışveriş ile bir ürün siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Anca...

IKEA Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

Hasarlı Dolap Kapağı Değişimi Gecikmesi Ve İade Faturası Sorunu

25 Haziran 14:2450

06/06/2026 tarihinde IKEA Kartal Şubesi'nden toplam 67.512,23 TL tutarında alışveriş yaptım ve indirim yapılması için bi...

Hasarlı Dolap Kapağı Değişimi Gecikmesi Ve İade Faturası Sorunu

Yanlış Montaj Ekibi Gönderildi, Çözüm Ve Telafi Talebi

25 Haziran 14:1131

12 Haziran’da IKEA Online üzerinden mutfak siparişi verdim ve aynı anda mutfak montaj hizmetini de satın aldım. Montaj i...

Yanlış Montaj Ekibi Gönderildi, Çözüm Ve Telafi Talebi

Eksik Dolap Kapakları Nedeniyle Nakliye Ve Montaj Ücretlerinin İadesi

25 Haziran 13:4844

17 Haziran 2026 tarihinde IKEA’dan Bayrampaşa mağazasından Grimo iki kapaklı bir dolap planlattık. Planlamayı yapan çalı...

Eksik Dolap Kapakları Nedeniyle Nakliye Ve Montaj Ücretlerinin İadesi
Eksik Dolap Kapakları Nedeniyle Nakliye Ve Montaj Ücretlerinin İadesi

İade Talebinde Gecikme: Koltuk Alınmadı

25 Haziran 12:5049

IKEA internet mağazasından 16.06.2026 tarihinde teslim aldığım koltuk için 17.06.2026 tarihinde iade başvurusu yaptım. 1...

Mağaza Tesliminde Zorunlu Toplama Ücreti Haksız Ve Yanıltıcı

25 Haziran 10:2423

22 Haziran 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere Kullen şifonyer satın almak istedi...

İKEA Güvenlik Görevlisinin Haksız Suçlaması Ve Kaba Davranışı

25 Haziran 01:5921

24 Haziran öğleden sonra Antalya IKEA mağazasında kasa çıkışında görevli olan güvenlik personeli tarafından suçlamayla s...

Sıkça Sorulan Sorular

444 4 532 numaralı çağrı merkezi üzerinden haftanın her günü 09:00-22:00 arasında IKEA müşteri temsilcilerine ulaşabilirsiniz.

Rakamlarla ve Yıllarla Ikea

Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.

Evinizin Her Şeyi: Ikea Ürünleri

Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.

Ikea’dan Alabileceğiniz Ek Hizmetler

IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.