to read complaints and reviews, or file yours.
IKEA’dan satın aldığım cam kapaklı Billy kitaplığın iki kapağı da bana kırık şekilde ulaştı. Ürün teslim edildiğinde kol...iyi açtığım anda cam kapakların tam ortasından çatlamış olduğunu gördüm. Kapaklar cam ve kırılgan olmasına rağmen paketlemenin yeterince desteklenmediğini, koruyucu malzemenin yete
IKEA’dan internet üzerinden Hermes divan yatak aldım. Açılır kapanır olduğu için özellikle tercih etmiştik; gündüz topla...mak, gece açıp kullanmak istiyorduk. Ancak ürünü aldığımızdan beri, yatağı açıp üzerine yattığımızda yatak gürültülü bir şekilde yerinden düşüyor ve açık konumdayken sağlıklı şekil
İstanbul Bayrampaşa’daki IKEA outlet mağazasından 45.000 TL ödeyerek Pax model modüler gardırop satın aldım. Satış sıras...ında ürünün outlet olduğu, bu nedenle ufak tefek kozmetik kusurları ve küçük teşhir çizikleri olabileceği belirtilerek tarafıma bir evrak imzalatıldı. Bu şartları bilerek ve kabul
Müşterisine kampanya kapsamında hediye çeki veren bir marka, bu çeklerin kullanılacağı ürünleri tedarik edemiyorsa bunun... sorumluluğunu neden müşteri üstleniyor? Biz bu çekleri rastgele bir ürün satın almak için kazanmadık. IKEA'dan satın aldığımız pax gardırobun iç düzenlemesini tamamlamak, yani za
04.11.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından verdiğim ve 08.11.2026 tarihinde teslimatı planlanan, toplam 54 paketlik... siparişimde teslimat sırasında 10 paketin stok yetersizliği nedeniyle gönderilmediğini öğrendim. Eksik ürünler hakkında öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durum
Kartal IKEA mağazanızdan yaptığım alışverişte bir adet fırça satın aldım ve kasada ücretini ödedim. Ancak alışveriş sonr...asında ürünü poşetime koymadığımı fark ettim. Ürünün ücreti alışveriş fişimde açıkça görünmektedir. Durumu mağaza müşteri hizmetlerinize bildirdim. Yapılan inceleme sonrasında ürü
17 Ekim 2026 tarihinde Antalya IKEA’dan, nakliye ve montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 70.000 TL tutarında, tasarım ça...lışması ile hazırlanan bir gardırop satın aldım. Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum. Ürünün teslimatı için kargo firması geldiğinde evde olmama rağmen, sabah saat 09.00 civarında
7.11.2026 tarihinde ailemle birlikte IKEA Ümraniye şubesinde restoran bölümünde yemek yedik. Oğlum, kızım ve ben soslu k...öfte tabağı, yaprak sarma, pane peynir ve pane patates tükettik. Yemekten yaklaşık yarım saat sonra bende ciddi baş dönmesi başladı. Kızım ilerleyen saatlerde iştahsızlık, mide bul
Yaklaşık 7–8 ay önce İzmir IKEA’dan iki adet Berguven (etikette Berkuven yazıyor) yastık aldım. Ürünleri ilk kez, üzerin...de yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım. Yıkama sonrasında yastıklardan öyle ağır ve kötü bir koku gelmeye başladı ki, daha önce hiçbir üründe böyle bir koku ile ka
Bornova IKEA mağazasından 26.10.2026 tarihinde, doğacak çocuğumun odası için fon perde aldım. Daha önceki kayıtlarımdan ...da görüleceği üzere evimin büyük kısmındaki eşyalarım IKEA’dan, yani markaya güvenerek alışveriş yapıyorum. Satış sırasında görevli, perdenin 3 metre standart olduğunu, pencere ölç
IKEA Antalya Agora mağazasından 2021 yılında 10 yıl garantili olarak satın aldığım Kıvık 3’lü l koltuk, daha garanti sür...esi dolmadan ciddi şekilde bozuldu. Koltuğun iskelet yapısı dağıldı, ürün kısa sürede deforme oldu ve yaklaşık bir aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. 10 yıl garantili di
01.11.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, teslimat numarası 2434 olan alışveriş kapsamında 2 adet gard...ırop satın aldım. Ancak teslimat sırasında ürünlerden yalnızca 1 adet gardırop tarafıma getirildi ve kurulum sırasında eksik ürün olduğu fark edildi. Ürün kapalı kutu olduğu için t
05.11.2026 tarihinde Kars Merkez’de teslim edilen IKEA beşik, dolap ve şifonyer ürünlerim için siparişimi mağazadan oluş...turdum ve ürünlerin gelmesini yaklaşık 1 ay bekledik. Buna rağmen önce siparişim yanlış adrese teslim edildi, ardından ürünler nihayet elime ulaştığında kutular tamamen ıslak, kaba
10.03.2026 tarihinde IKEA’dan online olarak Angsjön lavabo dolabı satın aldım. Yaklaşık son 3–4 aydır üründe sudan kayna...klı kabarmalar ve deformasyonlar oluştu. Banyo dolabı normal kullanım koşullarında, darbe almadan ve ekstra bir müdahale olmadan kullanılıyor olmasına rağmen özellikle köşelerde ve
4 Ekim 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, stokta göründüğü için ayakkabılık dolap kapaklarını satın aldım. Ürünler... stokta var göründüğü için özellikle Kartal mağazasına gidip bizzat alışveriş yaptım, yani olmayan bir ürünü satın almadım. Ancak daha sonra stok hatası olduğu söylenerek bu kapakl
1 Kasım tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Kıvık tek kişilik koltuk ve koltuk kılıfını, nakliye hizmeti ile birlikte... satın aldım. Ödemesini yaptığım sırada hem koltuk hem de kılıf stokta görünüyordu. Satın alıma ait e-fatura numaram 2182026000004707’dir. 7 Kasım tarihinde nakliye ile ürün tesli
IKEA’dan 8 Ekim tarihinde Fado model abajur ürününü satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak ulaştığı için değişim tale...p ettim ancak gönderilen ikinci ürün de yine yüzeyinde çatlağı andıran izler ve cam yüzeyine yapışmış yabancı maddelerle geldi. Sonrasında bir kez daha değişim yapıldı fakat bu kez
17 Ekim tarihinde IKEA’dan Hemnes divan satın aldım, ürün 21 Ekim'de kargo ile teslim edildi. Şehir dışında olduğum için... paketi ancak 7 Kasım tarihinde açabildim ve divanın her şeyin bağlandığı ana yan panelinin üst kısmının kırık olduğunu fark ettim. Gönderdiğim fotoğraflarda da görülen bu kırık pa
IKEA’dan 24.12.2023 tarihinde E**** S******* adına kayıtlı olarak satın aldığım Langaryd 3’lü kanepenin sırt kısmında fa...brikasyon olduğu eksper tarafından da tespit edilen bir çökme meydana geldi. Bu sorunu yaklaşık 6 aydır yaşıyorum ve görsel açıdan da belirgin bir şekilde kendini belli ediyor. Ko
IKEA’dan satın aldığım Sandbı çongırak adlı ürünümün kargosu 06.11.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana... hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak ne ben ne de adresimdeki herhangi biri ürünü teslim almadı. Sipariş numaram 120311267854576’dır. Kargo fir
Yaklaşık 6 yıl önce IKEA’dan Söderhamn model köşe koltuk satın aldım. Ürünün iskeleti için 10 yıl garanti verildiği özel...likle belirtilmişti. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun yaslanma kısmında ciddi bir kırılma oluştu ve bu sorun nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunu fark ettiğim anda iade ya da
26 Ekim 2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Turkuaz renkli Vimund... çocuk çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122610264171906’
IKEA online mağazasından 120611260626106 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün teslimat için iki kez 0216 665 65 00 numara...lı hattan arandım. Telefonda telesekreter, “2, 26, Salı günü teslimat için uygun musunuz” gibi mantıksız bir tarih söyleyip başka hiçbir seçenek sunmadı. Numarayı geri aradığımda i
1-11-2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından Hemnes divan satın aldım. Satın alma sırasında nakliye tarihi olarak 5-11... tarihi verildi ancak bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında tarafıma stok olmadığı, bana satılan ürünün başkasına satıldığı ve ürün ne zaman gelirse o zaman gönder
IKEA, ev ve ofis yaşamına yönelik mobilya, dekorasyon ve ev aksesuarları sunan bir perakende mağaza zinciridir. Türkiye’deki faaliyetleri Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama A.Ş. tarafından yürütülen marka, fiziki mağazaların yanı sıra internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden de satış yapmaktadır.
IKEA ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
