to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Kartal'da Ödenen Fırçanın Teslim Edilmemesi Ve 100 TL İade Talebi
Kartal IKEA mağazanızdan yaptığım alışverişte bir adet fırça satın aldım ve kasada ücretini ödedim. Ancak alışveriş sonrasında ürünü poşetime koymadığımı fark ettim. Ürünün ücreti alışveriş fişimde açıkça görünmektedir.
Durumu mağaza müşteri hizmetlerinize bildirdim. Yapılan inceleme sonrasında ürünün bulunamadığı ve bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Ücretini ödediğim bir ürünün tarafıma teslim edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bulunamaması, ödediğim bedelin karşılığında ürünü teslim alamadığım gerçeğini değiştirmemektedir.
Talebim nettir: Satın aldığım fırçanın tarafıma teslim edilmesini veya ödediğim 100 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
