Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.102

IKEA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

717 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ikea Horoz Lojistik Sevkiyat Beceriksizliği Ürün Teslimatı Gecikmesi

30 Nisan tarihinde IKEA müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra sipariş verildi. Kendisi İstanbul'un her yerine en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağını, bu sürenin kesinlikle geçmeyeceğini teyit ettiler. Sipariş verildikten ertesi gün, ürün Horoz Lojistik Tuzla deposuna geçti. 10 gündür, yoğunlu...

profile
  • 216görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Ortada Kalan Teslimat

2Mayısta verilen sipariş 8Mayıs Cumartesi günü için teslimat günü verildi. Cumartesi teslimat yapılmadı. 10Mayıs Pazartesi tekrar teslimat SMS i iletildi yine teslimat yapılmadı. 11Mayıs 12:45 itibari ile herhangi bir bildirim, arama, SMS yapılmadı. Kargo firmasına ulaşım sağlayıp görüşemiyorum. Gön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Siparişimi Eksik Gönderdi ve 3 Haftadır Eksik Kısmı Gönderilmiyor

412204212122186 numaralı siparişim de eksik teslimat yapıldı. Siparişim de bir adet Hemnes vitrin ve züccaciye ürünleri vardı. Hemnes vitrin teslim edildi , fakat züccaciye ürünleri olan siparişimin kalan kısmı yanlışlıkla Muğla'ya gönderilmiş .26.04.2021 'de o günden beri defalarca Horoz Lojistik f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi

30 Nisan tarihinde internetten IKEA'dan altı parça ürün satın aldım. Adresimi yazdım. Nakliye parasını ödedim. Toplam bedel kredi kartımdan çekildi. 1 Mayıs tarihinde Arvato SCS firmasından mesaj (SMS) geldi IKEA-71356076988331 numaralı siparişiniz Horoz Kargoya teslim edilmiştir diye. 2 Mayısta Hor...

IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
IKEA Sipariş Teslimat Edilmedi
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA'nın Kargo Sürecindeki Kötü Ötesi Durum

IKEA'dan 27.04.2021 23:01 'de 132704212301546 sipariş numarası ile verdiğim sipariş 15 gün oldu ama ne ürünlerim geldi ne de bir geri dönüş yapıldı. 10 günü geçtikten sonra aradıktan sonra zahmet edip ilgileneceklerini söylediler ama 4 gün olmasına rağmen ona da dönüş yapmadılar! İzmit/Kurtköy arası...

profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA Ev Adresi Yerine Şube Teslim Olan Kargo

IKEA'dan bir koli ürün aldım. Siparişimi eve teslim olarak girdim. Fakat paketimi şube teslim olarak göndermişler. Çalıştıkları MNG Kargo firması bulunduğum adrese teslimat yapmıyormuş. Fakat MNG Kargo her nasıl oluyorsa arada sırada evimizin önünden geçtiği oluyor. Şikayetimi onlara da yazdım fakat...

profile
  • 69görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA'dan Hasarlı Teslimat

IKEA'dan Hasarlı teslimat! IKEA'dan 01.05.2021 tarihinde online olarak aldığımız beyaz uzun raf ürünü önce 1hafta boyunca tüm İstanbul'u dolaştı, 2 kez IKEA'yı aradıktan sonra bugün teslim edildi ama ne teslim edilme, her yeri çarpılmış, ezilmiş olarak! Getiren Horoz nakliyat artık paketi nasıl att...

IKEA'dan Hasarlı Teslimat
IKEA'dan Hasarlı Teslimat
IKEA'dan Hasarlı Teslimat
+3
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Teslimat Problemi Sırasında Yaşanan Skandallar

IKEA uygulamasından vermiş olduğum yatak odası siparişim günlerdir bana teslimat randevusu verilmesine ve şu saatler arasında evde bulununuz denmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor! Boş evde saatlerce bekliyorum... En son 7mayıs 09:00 14:00 arası teslimat sağlanacak dendi. 7mayıs günü saat 13:30...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler

IKEA İzmir şubesinden vermiş olduğum 253110105 numaralı siparişim Borusan Lojistik tarafından İzmir'den Konya'ya tarafıma kusurlu teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığımda kargo paketi hasarlı ve iç kısmı kırıktı. Kendilerine hemen arkalarından seslenmeme rağmen dönmediler yetişemediğim için teslima...

IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
IKEA Ve Borusan Lojistik Kırık Dolap Teslim Ettiler
+4
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Mobilya Teslimi!

IKEA firmasının internet sitesinden aldığım mobilyalarım Antalya'ya teslimat yapılmak üzere ilgili firmaya emanet edildi. Günlerdir bu kargo şirketinin saçma sapan, anlamsız giriş çıkışlarını kargo takip sistemleri üzerinden takip ediyorum.  Mobilyalar Antalya'ya 03.05.2021 tarihinde geldi burada t...

IKEA Mobilya Teslimi!
profile
  • 231görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA İade Sorunu Ve Teslimat Hatası!

IKEA online mağazasından 4 tane saklama kutusu aldım Aras Kargo paketi kaybetti IKEA'dan para iadesinde bulundum 72 saat süre istediler surenin geçmesine rağmen paramı iade etmediler ve 2 hafta sonra kargo geldi fakat paketi paramparça olmuş Aras Kargo Türkiye'nin birçok yerinde gezdirmiş kargoyu te...

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Sözde Hazır Teslimat

29.04 tarihinde almak üzere mağazadan teslim seçeneğiyle 6800 TL'lik alışveriş yaptım. 12 de ürünler hazır mesajı aldım 13.-17. Saatleri arası alacağım diye işaretlemiştim. Saat 2 de otopark alanından aradım. Birincisi arayın diye bıraktığınız numarayı keşke açsanız. Her neyse, siparişim için geldim...

profile
  • 359görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Kargo Teslimat Rezaleti

IKEA'nın internet sitesi üzerinden bebek odası için mobilya aldık. Zaten İzmir'de oturuyoruz. Fakat eşim hamile olduğu için; aynı zamanda ben de eşim de doktor olduğumuz ve yoğun çalıştığımız için mağazaya gitmek yerine internetten sipariş vermek durumunda kaldık. 2 gün önce aradılar, mobilyanızı ge...

profile
  • 796görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Ve Çalıştığı Mükemmel Kargo Firması Sayesinde Karantinadayım!

IKEA'dan aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Teslim edileceği taahhüt tarihinden itibaren 8-9 gündür Horoz Lojistik'in müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün teslim edileceğini söylemelerine rağmen hala bir teslimat olmadı. Şehir dışına çıkacaktım ama hep bir umut gelir diye tüm işl...

profile
  • 668görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Eksik Ürün Ve Geç Teslimat

IKEA ürünlerini internet en alıyoruz. Kargo ücretini IKEA bizden almasına rağmen 1 ay boyunca hem ürünü göndermiyor hem de şimdi ürünlerin bir kısmı geldi. Bir kısmı yok müşteri hizmetleri ni arıyorum kolileri açıp bakın ne eksikse bizi ararsınız diyorlar

profile
  • 1512görüntüleme
  • 2 hafta önce

IKEA Yüksek Kargo Ücreti Ve Hizmet Vermemesi

IKEA'dan 2 halı ve 5 yastık siparişi verdim. Toplamda 7 kalem ürün olmasına rağmen çıkan kargo tutarını 124 TRY olarak, tutarın fazlalığını hızlı teslimat yapacaklar düşüncesiyle kabul ettim. Fakat 15 gün olmasına rağmen tarafıma teslimat yapılmadı. IKEA müşteri hizmetleri siparişe 6 gündür hasar ko...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100