Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.132

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.582 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 1 saat önce

IKEA İzmir Bozuk Ürün Satışı

IKEA İzmir mağazasından aldığımız minnen karyola fabrikasyon hatası çıktı. Değilim yapıldı gelen ürün içerisinde kargo poşetine konulmuş üç tane civata çıktı montaj elemanları çıkmadı. Çünkü bize gönderilen ürün sıfır değildi kutusu açılmış ya da daha önceden iade edilmiş bir üründü. Günlerdir bekli...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 saat önce

Ikea Eksik İade Tutarı

23 Mart 2021 tarihinde 132303211650166 numaralı yapmış olduğum siparişin 104,97 egendom 3 adet tabak ve 39,99 egendom 1 adet bardak iadesini yapmış bulunmaktayım. Sizin 104,97+39,99 : 144,96 + 14 kargo bedeli : 158,96 TL iade yapmanız gerekirken ilk 81,98 yani sadece 1 tabak 1 bardak ve kargo bedeli...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

IKEA Ürün 1 Ay Olacak Henüz Ulaşmadı

Aldığım karyola yaklaşık 1 ay oldu. Elime henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığım da farklı bir şey söylüyorlar. En son kargo mesaj çekip gün içerisin de teslim olacağını söylemişti 1 hafta önce simdi aradığım da ürünün depodan yeni cikicagini söylediler. Sürekli sorun bilseydim hiç inter...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ikea Online Mağaza Kayıp Kargo Ve İşlevsiz Müşteri Temsilcileri

IKEA online mağazadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Siparişim 1 kitaplık ve 2 ampul, 19.03'te verdiğim siparişin 22.03'te teslim edileceği bilgisi iletildi; fakat ürünler elime 2 hafta geçmesine rağmen ulaşmadı. 3 haftadan sonra ürünleri mağazadan bizzat gidip aldım ve online siparişi iptal etme...

Ikea Online Mağaza Kayıp Kargo Ve İşlevsiz Müşteri Temsilcileri
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Teslimi

Dün IKEA-3006********81 takip numaralı kargom evde olmadığım için annem tarafından teslim alınmıştır. Kutunun dışında noktasal yırtılma mevcuttu. Direkt dolaba hasar verebileceğini düşünmediği ve yaşlı olduğu için kutuyu açma fırsatı olmamıştır. İşten gelince ben açtım. Hem dolap yan profil hem de d...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ikea Ürünlerim Teslim Edilmiyor

IKEA'dan aldığım ürünler aldıktan 1 gün sonra Horoz Lojistik firmasına verildi. 12 gündür kargoda şehir şehir gezdi önce şimdi de afyonda 4 gündür Uşak merkeze gelecek ama dağıtım yapılmıyor. Kargomun teslimat tarihi 4 gün geçti hala haber yok. 

profile
  • 155görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok

1127*********46 sipariş numarasıyla IKEA'dan güvenerek almış olduğu ürünlerin içinden TV ünitesinin üst bölümü defolu geldi. İletişime geçtiğimde sorunlu parçayı gönderin bize ulaşınca yenisini hemen kargoya vereceğiz dediler. Fakat ürünler IKEA'ya 11 gündür ulaşmış olmasına rağmen henüz gelen giden...

IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok
IKEA Defolu Parçayı Hala Göndermedi. Dönüş Yok
profile
  • 32görüntüleme
  • 4 gün önce

Ikea Ürün Teslimi Ya Da Para İadesi Yapmıyor!

19.03.2021 11:25 tarihinde IKEA internet mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 311903211125676 numaralı siparişim kargo firması tarafından kusurlu ürün tespit edilerek IKEA firmasına iade edilmiştir. Yaklaşık 1 aya yakın bir zamandır siparişimin akıbeti konusunda defalarca çağrı bırakarak konunun çöz...

profile
  • 52görüntüleme
  • 4 gün önce

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi

IKEA adlı mağazanın internet şubesinden kendim için ilk ürünümü aldım. Ailemin ise ikinci IKEA ürünü oldu. 160×80 ölçülerindeki masam "defolu", "deforme" olmuş şekilde gelmiş. Tabi her ne kadar "kargo firmasına tutanak tutturun/iade gönderin" deseler de kargo firması çalışanı ürünü teslim edip, gidi...

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
+4
profile
  • 86görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Yanlış Adrese Teslim

6 Nisan da online alışveriş yaptım. 1206*******1506 numaralı siparişime ait teslimatın 'Kargoist' tarafından bugün SMS le yapılacağı belirtilen saatte, siparişte verdiğim adrese değil de benzer isimli başka bir sitenin güvenliğine bırakıldığını öğrendim. O sitenin güvenlik biriminden aranmam suretiy...

profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA'nın Koca Ürünleri Kapının Önüne Bırakıp Kaçması

IKEA'nın anlaştığı Horoz Lojistik koca koltuk, yatak, komodin vesaire gibi ürünlerimi evin içine taşımadı, kapıya bıraktı. İnanamadım ve kargo firması montajcıların eve ürünleri taşıyacağı ifadesini verdi. Herkese bu yanlış bilgiyi vererek kapının önüne bıraktıklarını öğrendim. Umuyorum IKEA'nın gen...

profile
  • 131görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Kargoya Hala Verilmeyen Ürünüm

09.04.2021 tarihinde sipariş verdiğim IKEA masam hala kargoya verilmedi fotoğrafta da görüldüğü üzere hala işleniyor aşamasında görülüyor dün tedarikteydi diyelim bugün şu saat olmuş hala neden kargoya verilmez bu ürün? Ayrıca fahiş fiyatlardan nakliye parası alınıyor siz zaten satıştan para kazanmı...

IKEA Kargoya Hala Verilmeyen Ürünüm
profile
  • 109görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Uçuk Kargo Ücreti Ve Düzgün Sevilmeyen Kargo Firmasi

Yüzde 10 kargo ücretinden ve Horoz Lojistik sıkıntısından dolayı alışveriş yapamıyorum. Makul kargo ücretleri sunulmuyor maalesef. Ayrıca horon lojistik ile ilgili sıkıntılar alışveriş yapmamı engelliyor. Bulunduğum şehirde şube olmadığından dolayı da yapabileceğim bir şey kalmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA  Teslimat Kurulum Sorunu!

Müşterilerinize çok farklı deneyimler yaşatıyorsunuz. Teşekkür ederim sırtımda koltuk taşımadığım kalmıştı. Onu da sayenizde yaptım. İlk defa sizden alışveriş yapıyorum normalde dışarıdan baktığımda hep iyi bir yer olarak aklımda kalmıştınız. Piyasa ortalamasına göre bir tık yüksek fiyatlandırma pol...

IKEA  Teslimat Kurulum Sorunu!
IKEA  Teslimat Kurulum Sorunu!
profile
  • 208görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Kargomu Apartman Kapısına Bırakıp Gitti

09.04.2021 tarihinde 1206*********46 numaraları siparişim için kargo tarafından arandım evde misiniz diye evde olduğumu söyledim bana aşağı inmem gerektiğini 30 kilo üstünü çıkarmadığını söyledi ve apartman kapısının önüne paketi bırakıp bana teslim dahi etmeden gitti. 100 TL nakliyesi parası alıp n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 6 gün önce

Horoz Lojistik Ve Ikea Beni Mağdur Ediyor

IKEA ürün iptal talebi yaptırdığım halde iptal sürecini hızlandırmıyor ve kargom Horoz Lojistik denen firmanın takip sisteminde teslim edilmiş olarak gözüküyor defalarca aradım ama bir sonuç olmadı, kargo firması sadece kargoyu IKEA'ya versin yeter.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100