to read complaints and reviews, or file yours.IKEA online mağazadan aldığım masa takımının sandalyelerinden birinin sağ tarafta monte edilen metal demir parçasının bo...yası soyulmuştu ve ayak kısmındaki kaydırmaz zemin tıpası da küçük olduğu için yerine takılamıyordu. Bunun üzerine hem demiri hem de küçük gelen tıpaları değişim için paketleyip ge
19.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim ve 549 TL kargo ücreti ödedim. Bu... kadar yüksek kargo ücretine güvenerek ürünlerimin düzgün ve özenli bir şekilde, bilinen bir kargo firmasıyla gönderileceğini düşündüm. Ancak siparişim, ismini daha önce hiç duymad
14 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından Mittzon yükseklik ayarlı motorlu çalışma masası (beyaz, 160X80) satın aldım. Ür...ün yaklaşık beş gün sonra elime ulaştı ancak masa tablasında ince bir çizik vardı. Bunun üzerine ürün için hemen değişim talebi oluşturdum fakat aradan geçen süreye rağmen evime ür
19 Ağustos tarihinde IKEA’dan micke model bir çalışma masası satın aldım. Ürün teslim edildiğinde masanın bir parçası kı...rık çıktığı için parça değişimi talebinde bulundum ve bu değişim için yaklaşık 15-20 gün beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi,
31 Temmuz’da IKEA online siteden verdiğim 312807269351866 numaralı siparişimde yer alan bılly dolap parçası kırık çıktı.... Ürünü teslim aldığımda kırık olduğunu fark edince hemen değişim talebinde bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kırık ürünü almak için herhangi bir kargo yönlendirmesi
IKEA Online mağazasından 2 adet cam mumluk sipariş ettim. Ürünler kargolandığında mumluklar iç içe yerleştirildiği için ...altta kalan büyük cam mumluk kırık ve çatlak şekilde elime ulaştı. Kırık ürünü teslim almak zorunda kaldım. Hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve 48 saat içind
IKEA’nın online sitesi üzerinden 12.07.2026 tarihinde Syvde model makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram 1612072...68062146’dır. Aradan geçen sürede ürünüm iki kez “kargo hasarlı” denilerek tarafıma hiç ulaştırılmadı ve kargo firması gerçek durumu açıklamadan, adeta yalanlarla süreci oyalıyor.
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu
12 Haziran’da IKEA’dan pax ek ünite, meşe görünümlü, 70603851 kodlu ürünü sipariş ettim. 17 Haziran’da 131206269059956 n...umaralı siparişim teslim edildi; ancak Dolap kırık halde geldi. Kargonun yeterince korunmamış olmasından ve değişim istersem yine kırık gelebileceğinden endişe ettiğim için 17–18 H
"Sürecin en başında olması gerektiği gibi kırık bir çerçeveyi geri göndertmek yerine çöpe atabilirsiniz diyerek iade yapıldığı için teşekkür ederim. Bu tabii ki her müşteriye yapılamaz su istimal edilebilir fakat yıllardır yüz binlerce tl alışveriş yapıp doğru düzgün iadesi olmayan bir müşteri ise bu tür aksiyonlar alabiliyor olmak çok önemli"
IKEA’dan satın aldığım vazo, Kolay Gelsin adlı kargo firması ile 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde k...ırık çıktı. Kargo kutusunda hiçbir deformasyon, ezilme ya da hasar olmamasına rağmen ürün tamamen kırılmış durumdaydı. Bunun üzerine aynı gün IKEA’ya kırık ürünün fotoğraflarıyla b
IKEA’dan yaklaşık 50 bin tl tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim kargo firmasına geçtikten sonra teslimatla ilgi...li hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda belirsizlik yaşıyoruz. Kargo firması devreye girdikten sonra IKEA sürece müda
IKEA’den aldığım Pax dolabın iadesi için başvuru yaptım ancak benden kargo ücreti talep edildi. 20 Mayıs’ta kargonun gel...mesi gerekiyordu. Kargo görevlileri aradığında, o anda çocuğumu hastaneye götürmem gerektiğini, yaklaşık 1 saat içinde evde olacağımı belirttim ve o saatte gelmelerini rica ettim.
Horoz Lojistik... 26 nisanda IKEA'dan ayna aldım. 29 nisanda Samsun'a geldi. 2 mayısta teslim edilecek gözüküyordu edilm...edi. 3 Mayıs kargocu aradı evde olup olmadığımızı kargo geleceğini söyledi bekledik yine gelmedi. 4 Mayıs dağıtıma çıktı diye mesaj geldi kargo yine gelmedi. 5 Mayıs oldu ve yine g
IKEA internet mağazasından 19.04.2026 tarihinde pax dolap siparişi verdim. Gelen ürünlerden bir dolap modülünün, daha ön...ce başka bir müşteriden iade alınmış ve bana tekrar gönderilmiş olduğunu anladım. Parçaların neredeyse her yerinde göçükler ve darbe izleri vardı. Ayrıca aldığım kapaklardan birini
30.03.2026 saat 17.57’de IKEA internet sitesinden 803.973.13 ürün kodlu trones ayakkabı dolabını sipariş ettim, ürün 01....04.2026 saat 18.29’da tarafıma teslim edildi. Kutu üzerinde herhangi bir hasar olmamasına rağmen ürünü açtığımda dolabın sol alt köşesinde bir çatlak olduğunu gördüm. Karton kutuda
IKEA online mağazadan 7 tane ürün aldım 120 bin₺ mobilyalar elime ulaşmadı dalga geçer gibi sadece halı gönderdiler ve t...üm ürünler teslim edildi gözüküyor. IKEA suçu kargo şirketine kargo şirketi IKEA'ya atıyor. Tam bir rezillik. Kimse sorunla ilgilenmiyor kimse onlinedan sipariş yapmasın.
IKEA’dan online olarak 130203260566216 numaralı siparişle satın aldığım bily cam kapaklı kitaplık, daha ilk siparişimde ...hasarlı geldiği için kargo firması ürünü bana teslim dahi edemedi. Bunun üzerine iade süreci başlatılacağı söylendi; ancak bu süreçte de net bir çözüm sunulmadı. Ben de aynı ürünü
26.02.2026 tarihinde IKEA’dan Billy Ceviz model kitaplık da dahil olmak üzere yaptığım alışverişim kargoya verildi ve 02....03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda kitaplığın sol kenarının kırık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarla birlikte değişim talebi oluşt
IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim nysjön kirli çamaşır dolabı..., yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı ancak paket içinden hasarlı parçalar çıkt
311701269718286 sipariş numarasıyla IKEA’dan bılly cam kapaklı kitaplık (kahverengi ceviz görünüm, 120X30X202 cm) ve bir... de duvar saati satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Kargo firması, siparişimi kendi adresim yerine binadaki 4 kat alttaki farklı bir dairenin kapısına bıra
IKEA üzerinden ayna, minder ve küçük aparatlardan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimdeki küçük ürünler bana teslim edi...ldi ancak alışveriş tutarımın yaklaşık üçte ikisini oluşturan ayna, her seferinde taşımacılık sırasında kırıldığı için Kolay Gelsin tarafından IKEA’ya geri gönderildi. Üç haftadır
13 Kasım tarihinde IKEA’dan aldığım cam ayna ürünüm Horoz Lojistik tarafından Aksaray/Merkez adresime teslim edildi. Ürü...nlerim yeni elime geçti ve yaşadığım bu süreç beni gerçekten çok sinirlendirdi. Teslimat sırasında ürünün cam olması nedeniyle paketi açarak kontrol etmek istedim, ancak kargo göre
15 Ekim’de IKEA internet sitesi üzerinden Eskişehir merkez adresime kitaplık ve çeşitli küçük ürünlerden oluşan toplam 8... parça sipariş verdim. Siparişimin kargo takip numarası: 728283552279. Planlanan teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargo şirketind
