Görünüm          
2.331 şikayet listeleniyor

IKEA’dan almış olduğum 312808202043806 sipariş numaramla 2 adet nordviken sandalyeyi beğenmeyerek iade talebinde bulundum. Göndermiş oldukları gönderi koduyla 11 eylülde IKEA Arvato Lojistik teslim alınmak üzere gönderdim. 12 eylülde Ankara Gaziosmanpaşa da kargoyu fi*** ay*** tarafından teslim alın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan olan siparişim 17 Eylül Perşembe günü teslim edilecekti ancak teslim edilmedi. Hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Cuma günü IKEA'yı aradım, kargo firması ile görüşüp bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak gün içinde ne siparişim geldi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi IKEA'yı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo firmanız 2 adet yemek takımı paramparça olmuş halde getirdi. Bu kadar özensiz ve kaba olunamaz. Bir de adres eksik diye geri gönderdiler bir kere, adres eksik falan değildi. İçinde hasarlı ürün olduğunu bilmelerine rağmen çok dikkatsiz davranılmış.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan kitaplık aldım. Kargo ve montaj parasını peşin ödedim. Ürün elime geçmesine rağmen montaj için 15 gün sonraya randevu verdiler. Ürün alınırken en başta montajın bu kadar geç yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.  Başka markalardan aldığım ürünler kargo ile eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA mağaza stoğu bulunmayan ürünleri internet şubesinden almak istediğiniz de aldığınız ürünlerin tutarının %10 u kadar olan teslimat ücreti ödemek zorunda bırakılıyorsunuz. Bir şifonyer ve tekli koltuğa 290 TL Kargo ücreti ödedim. Montaja da ayrı bsr ücret isteniyor tabii ki. Pek çok site ücretsiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, IKEA hakkında acayip rahatsız edici bir durum var. Bu arkadaşlar internetten alışveriş için resmen zorluyorlar. Mağaza stoklarında olmayan ürünleri internet stoklarına koyuyorlar ve internet sipariş vermemizi istiyorlar. Peki internetten sipariş vermek istediğimizde ne oluyor? Şaaaaak! Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Herkese merhaba, 25.08.2020 tarihinde sipariş ettiğim IKEA BILLY/Oxberg marka kitaplık resimlerde göreceğiniz üzere Ceva lojistik tarafından hasarlı şekilde elime ulaştı. Akabinde hemen IKEA'yı bilgilendirip parça değişim talebinde bulundum. Bana verdikleri iade kargo takip no ile 08.09.2020 tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. İnternet sitenizden 1 adet Blly/Oxberg kitaplık satın aldım. Kargo paketinde sorun yoktu. Akşam kurmak için paketi açtık. Kitaplık kırık çıktı. Ne yapmamız lazım yardımcı olur musunuz? Onca para, bir de nakliye ücreti ödeyip ürünlerimizi heyecanla beklerken şoka girdik bu durum karşısında. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ağustos tarihinde IKEA'dan aldığım 122*****576 numaralı siparişim 'Siparişiniz yola çıkıyor.' şeklinde IKEA ile Horoz Lojistik firması arasında bir yerlerde kayıp durumda. Konu için dört defa arama gerçekleştirdim. Çağrı merkezi yetkilileri siparişin lojistik firmasına iletildiğini ve tarafıma dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

311009201732296 sipariş numaralı siparişim bugün elime ulaştı defolu ulaştı müşteri hizmetleriyle aradım oradaki hanımefendi dedi ki ürünün faturasını çıktı alıp ıslak imza atıp ürünün üzerine yapıştırıp kargo şubesine götürün arkadaşım 20 kilo ürünü ben nasıl götüreceğim hem suçlusunuz hem güçlü ne...Devamını oku

09.07.20 tarihinde IKEA'dan online alışveriş yaptım. Bir hafta sonra kargo firması tarafından arandım ve ürünlerin kırık olduğu söylendi ve ne yapalım diye sordular geri gönderdim. Bir ay sonra yeni ürünleri ancak kargolayabildiler bir hafta sonra kargo firması yine aradı ve kolinin için kırık olduğ...Devamını oku

Merhaba. İnternet sitenizden 2 adet Kvıkne gardırop satın aldım. Kargo paketinde sorun yoktu. Akşam kurmak için paketi açtık. Gardıroplar kırık çıktı. Ne yapmamız lazım yardımcı olur musunuz? Onca para, bir de nakliye ücreti ödeyip ürünlerimizi heyecanla beklerken şoka girdik bu durum karşısında. Ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

IKEA'dan 13.09.2020 23:19 tarihinde 1113*******9306 numaralı siparişim adıma teslim edildiği iddia edildiği halde getirilmedi. Tüm gün ailecek evdeydik fakat ne bir arama oldu ne de kapı çaldı. IKEA müşteri hizmetlerini aramama rağmen 10 dakikadan fazla bir süre telefonda bekletildim. Bu kargonun so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kargo hatası yüzünden geri giden kargomun bana tekrar gönderilmesi için iki kere IKEA'nın müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, kargom ne geri gönderildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Mağdur edildim. Kargomun bir an önce gelmesini ya da paramın iade edilmesini istiyorum artık yeter. 2 haftadır...Devamını oku

IKEA nin internet sitesi üzerinden 10.08 tarihinde pax mobilya aldım. Bayramdan sonra kargom geldi. Parçalardan birisi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Gönderin değişim dediler. Ertesi gün kargoladım. Bugün 16.09 tarihinde hala parçadan haber yok. Kaç kez iletisim formu doldurdum ve aradım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.08.2020'de IKEA ınternet sitesinden siparişini verdiğim Besta TV sehpası Ceva lojistik tarafından gelen mesaj üzerine 01.09.2020de teslim edilecekken kargo takibinde bir anda iade göründü hiçbir şekilde kargo gelmediği ve iade talebi oluşturulmadığı halde. Yanlışlık olduğunu düşünerek ve teslim e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi