Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(1.846 değerlendirme)
Şikayet Yaz

IKEA Mobilya

420 Şikayet
20100
(1.846 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

IKEA Şikayet Nakliye Ve Montaj

profile
Gökçe
6 gün önce
278

Ürünler büyük dolaplar olmasına rağmen nakliye ve montaj ücreti ödememe karşın maalesef beklenen hizmeti alamadım. Ürünleri kapıya bıraktılar ve tek başıma nasıl taşıyacağımı bilemedim. Nakliye için ayrı bir ücret ödediğim halde, mobilyaların taşınması konusunda destek beklerdim. Lütfen bu konuda ac...

IKEA Şikayet Nakliye Ve Montaj
IKEA Şikayet Nakliye Ve Montaj

IKEA Beyaz Mobilya Ürünlerinde Rahatsız Edici Sararmalar

profile
Miraç
1 hafta önce
130

IKEA'dan aldığım Pax marka ve beyaz renkli mobilya ürünlerinin neredeyse tamamında meydana gelen renk değişimleri nedeniyle yapılan ekspertiz, kullanım hatası olarak tespit etmiştir. Ancak Tüketici Hakları'na yaptığım şikayet sonucunda üretim hatası olarak sonuçlanan bu durumu üç kez telefonla bildi...

IKEA Beyaz Mobilya Ürünlerinde Rahatsız Edici Sararmalar

IKEA Ürünümü Göndermeyi Unuttu

profile
Yigit
1 hafta önce
248

IKEA Ankara mağazasından 17/01/2024 tarihindeki alışverişimde bir adet Alex çekmeceli dolap (36x116) aldım. Mağazada nakliye ve kurulumu dahil olarak ödeme yaptım. (Buna ek olarak bir adet kitaplık da almıştım, o üründe herhangi bir sorun yaşamadık.) Nakliye gününden iki gün önce IKEA Ankara mağazas...

IKEA' Dan Almak, Pişmanlık

profile
Çetin
1 hafta önce
135

IKEA pişmanlığı. Hatalı gelen ürünü kendim götürdüm, iade ettim. Tekrar gönderecekleri yeni mobilya parçasının sorunlu olduğunu mağazada iken gördüm ve kendilerine söyledim. Buna rağmen aynı sorunlu ürünü kapıma getirdiler. Bu ikinci sevkiyat oldu. Geriye gitti doğal olarak. Sonraki 3 gün boyunca he...

5
Çözüldü
profile
Ersin
2 hafta önce
39
Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı

IKEA Billy Kitaplık Nakliye Hizmeti Aldım Ve Hasarlı Geldi

profile
Uğur
2 hafta önce
215

25 Şubat tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından ek olarak nakliye hizmeti ekleyerek aldığım Billy camlı kitaplık hasarlı geldi. Arayıp değişim istediğimde ürünü benim getirmem gerektiği gibi saçma sapan bir yorumda bulundular. Nakliye için+%10 para verdiğim ürün hasarlı geliyor ve ürünü benim getirm...

IKEA Billy Kitaplık Nakliye Hizmeti Aldım Ve Hasarlı Geldi
IKEA Billy Kitaplık Nakliye Hizmeti Aldım Ve Hasarlı Geldi
1

IKEA Online Siparişi Vereli 1 Ay Oldu!

profile
Hakan
2 hafta önce
415

28 Ocak'ta sipariş verdiğim IKEA gardırobun mobilyası oyulmuş şekilde teslim edildiği için değişim yapılması amacıyla bir parçayı geri gönderdim. Bugün siparişimin birinci ayı ve hâlâ parça elime ulaşmadı. İnternet üzerinden sipariş verirken yaşanabilecek sorunlarda müşteri ilişkilerinin ilgisizliği...

5
Çözüldü

IKEA Ümraniye Mağazasına Teşekkür Ediyorum.

profile
Husnu
3 hafta önce
223

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım 1 masa ve 6 adet sandalyeyi monte ettikten sonra, renkleri evimin dekorasyonuna uymadığı için değiştirmek istedim. ...

IKEA- İade/Değişim İçin 25 Gündür Bekliyoruz

profile
Yunus
3 hafta önce
401

Kea tarafından satın almış olduğum mobilya ürünü, 31 Ocak'ta Horoz Lojistik firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda dört kutudan birinin hasarlı olduğunu fark ettik ve firma görevlisi arkadaşlara durumu bildirerek hasarlı kutu için tutanak tutturup iade/değişim talebi ...

1

IKEA'dan Hukuksuz Uygulama

profile
Volkan
1 ay önce
376

Antalya IKEA'dan mobilya aldım. Bu ürünler ağır olduğu için aracıma taşımak amacıyla IKEA'da bulunan taşıma araçlarından faydalandım. Mağazanın çıkışında Özel Güvenlik, kimlik kartımı rehin olarak almak istedi. Ben, birçok kişisel verimi içeren ve kötü niyetli üçüncü kişilerin eline geçmesi durumund...

IKEA Nın Boyası Atan Mobilyaları

profile
Rabia
12 Şubat
105

IKEA firmasından aldığım mobilya ürünlerinin tamamının boyası attı. Bir dünya para vererek aldığım mobilyalarımı 2-3 yıl içerisinde değiştirmek zorunda kalacağım. 3 kuruş vererek aldığım ve daha uzun süre kullandığım tişörtlerim var benim. Buraya bir iki fotoğrafta koyacağım. Kendinizde görmüş olun.

IKEA Nın Boyası Atan Mobilyaları
IKEA Nın Boyası Atan Mobilyaları

IKEA Müşteri Hizmetlerinden Hiç Memnum Kalmadım

profile
Bahar
11 Şubat
217

IKEA'dan montaj hizmeti talep ettim. Koltuk montajı sırasında, bir koltuk parçasının kılıfının montaj hizmetini almadığım için montaj yarım kaldı. Aynı gün yapılacak olan masa montajı ise masa defolu olduğu için gerçekleştirilemedi. Masa montajı için tekrar gelinecek günü, bir önceki günün akşamında...

1

IKEA Hemnes Şifoniyer Boya Problemi

profile
Esranur
03 Şubat
316

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız Hemnes şifoniyere tek kat boya atıp satışa sunmuşlar. Alacalı alacalı görüntüsü var böyle rezil mobilya boyasına daha önce rastlamadık. Ürün sırf hasarlı gelmesin diye gittik mağazadan aldık o kadar ağır parçaları taşıdık bilsek asla IKEA'dan almaz başka yerden...

IKEA Hemnes Şifoniyer Boya Problemi
IKEA Hemnes Şifoniyer Boya Problemi
IKEA Hemnes Şifoniyer Boya Problemi
+2
1

IKEA Mobilya Kalitesizliği, Garanti Olmayan Bir Garanti

profile
Vildan
30 Ocak
601

IKEA ürünlerinden malm 602.141.59 ürün kodlu çalışması masası ve kullen 803.092.41 ürün kodlu komodin satın aldım. Eylül 2023 tarihinde satın aldığım bu ürünlerin görselde de görüleceği üzere kabarma ve çatlama meydana gelmiştir. 3 ay da geldiği sonuca istinaden müşteri hizmetlerine yapmış olduğum ş...

IKEA Kusurlu Ürün Kabul Edilmiyor ve Eksik Ürün

profile
Sibel
23 Ocak
176

IKEA'dan askı aldım ancak yamuk çıktı. Şikayet için ulaştığımda bana kurulum kaynaklı olduğunu belirtmişler. Bu, müşteriyi küçümsemek değil de nedir? Hakaret gibi geliyor. Zaten ürün beş parça, çok karmaşık değil. İki adet aldım; birini kurdum, diğerini kurarken sorun mu yaşayacağım? İki parçayı bir...

IKEA Kusurlu Ürün Kabul Edilmiyor ve Eksik Ürün
IKEA Kusurlu Ürün Kabul Edilmiyor ve Eksik Ürün
IKEA Kusurlu Ürün Kabul Edilmiyor ve Eksik Ürün
+3
1
profile
Ercan
22 Ocak
71
Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

IKEA Puanları Ve Güncel Olmayan Stok Bilgisi

profile
Victoria
18 Ocak
290

IKEA Ümraniye şubesinden kasım ayında mobilya aldık 36bin kadar harcamam oldu ve önceki puanlarımla beraber yıl sonunda silindiğini kasada öğrendim. Bu tarz alışverişe haftada bir gelmiyoruz neticede ve mağazaya tekrar gelmem ile beraber bugün (18.01.24) puanlarımın silindiğini öğrendim. Ne fişte ne...

IKEA Puanları Ve Güncel Olmayan Stok Bilgisi
1

IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru

profile
Ali
16 Ocak
1.976

IKEA Kartal mağazasından mutfak dolabı için ölçüm almaya gelindi. Sonrasında bize 6 Aralık tarihine randevu verildi o tarihe gittik yaklaşık planlama tarafından 2 saat bir çalışma yaptık mutfağımıza uygun olduğu onaylanan dolabı aynı tarihte satın aldık. 3 gün sonra dolaplar bize teslim edildi. Bizd...

IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru
IKEA Mutfak Dolabı Planlama Ve Montaj Mağduru

IKEA Mobilya Kurulum Sonrası Atık Yönetimi Sorunu

profile
Serdar
12 Ocak
192

IKEA'da. Mobilya aldım. Nakliye ücretli. Verildi. Montaj ücretli verildi. Her şeyi yaptık ücretini aldılar ödemesini yaptık. Ancak. Eşim evde kurulum için. Gelen ekipler kurulumu yaparken. Maalesef ki. Kartonları. Ve benzeri. Straforları kapının önüne. Yığılıp gitmişler. Şimdi ben işten geliyorum. V...

IKEA Mobilya Montaj Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Kardelen
11 Ocak
214

IKEA Pax'dan dolap sipariş ettim, bizzat mağazalarından. Mağazada 2 ürün yok diye kalan ürünleri internetten sipariş etmemi söyleyip montaj için de sonradan talep oluşturulmasını belirttiler. Ürünler teslim edildi ve montaj hizmeti satın aldım. Kalan 2 parçayı internetten sipariş ettiğimi ve montaj ...

Marka Profili

IKEA marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43
Marka Karnesini Gör