to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir adet sandalye siparişi verdim. Ürün iki kez kargoya verildi ancak ...her seferinde kargo firması tarafından “ürün hasarlı” denilerek gönderi daha bana ulaşmadan IKEA’ya iade edildi. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün bana tekrar gö
IKEA’dan 7 adet Komplement rafı online olarak sipariş ettim ve 19.10 tarihinde teslim aldım. Kutuları açıp kontrol ettiğ...imde raflardan birinin çatlak olduğunu fark ettim, bu çatlağın taşıma sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Ürünün iadesi için başvuru yaptım ancak talebim, hasarın montaj sırasında o
Türkiye IKEA üzerinden 9 Eylül tarihinde Bekväm tabure ve Malm komodin siparişi verdim. Siparişime ait kargo firması ürü...nü hiçbir şekilde bana teslim etmedi, teslimat yapılmadan iade süreci oluşturuldu ve ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde
"Teşekkürler"
23 Eylül’de IKEA online mağazasından Kılberget şifonyer siparişi verdim. Ürün kolay gelsin kargo ile kapıya teslim olara...k gönderildi ancak kargo firması, evde olmama rağmen “adreste yoktunuz” diyerek ürünü defalarca kez geri iade etti ve kapıya teslim etmeyi reddetti. Ürün bu şekilde birkaç kez gidi
15.10.2026 tarihinde Antalya’daki IKEA mağazanızdan yaptığım alışverişte, aldığımız ürünlerden pepprıg temizlik seti kas...ada iki defa okutulduğu için aynı ürünü iki kez almış gibi işlem yapılmış. Ödemeyi yaptıktan sonra fişi kontrol ederken bu durumu fark ettim ve hemen kasiyere bildirdim. Kasiyer,
29.09.2026 tarihinde IKEA’dan LAGKAPTEN/OLOV çalışma masası (beyaz-siyah) modelini online olarak sipariş ettim. Siparişi...m 03.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. IKEA 20.10.2026 tarihin
IKEA internet sitesi üzerinden Lagkapten / Olov çalışma masası satın aldım. Ürün tarafıma kutu içerisinde değil, yalnızc...a naylona sarılı şekilde ve hasarlı olarak teslim edildi. 13 Ekim tarihinde hasarla ilgili şikayetimi ilettiğimde, masanın adresimden alınacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşı
18 Ekim 2026 tarihinde saat 14.15’te IKEA Ümraniye mağazanızın İade ve Değişim Bölümünde, 5 numaralı gişede görev yapan ...Fuldan isimli çalışanınızın bana karşı sergilediği kaba ve saygısız tutum hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İşlem için sıramı almak üzere numara almıştım. Çalışanınızın o sır
IKEA Online üzerinden saljan mutfak tezgahı satın aldım ancak ürün bana ön kısmı ezilmiş, bir köşesi daha ezik ve üzerin...de çizikler olacak şekilde ayıplı teslim edildi. Ürünün iadesi için 8 Ekim 2026 tarihinde talep oluşturdum fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünü almaya gelen kimse olmadı.
IKEA’dan 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın aldım. Ürünü 6 Ekim’de ...iade etmeme rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumumu ilettim. Görüş
23.09.2026 tarihinde ikea.com.tr üzerinden toplam 12 adet ürün siparişi verdim ve kargo dahil 8.259,97 TL ödeme yaptım. ...Ürünler için yaklaşık 14 gün beklememe rağmen teslimat yapılmadığı için iade talebi oluşturdum. Bugün 12.10.2026 olmasına rağmen ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu sür
IKEA Ankara’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin ölçüleri uymadığı için iade talebinde bulundum. Bunun üzerine IKE...A’yı arayarak ürünleri iade etmek istediğimi bildirdim ve ürünleri tekrar kargoladım, kargo gelip ürünleri teslim aldı. Ancak sonrasında hesabıma yatırılan iade tutarı eksik oldu.
10.07.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 111007269445586 numaralı siparişle, kredi kartına 6 taksit olmak... üzere yaklaşık 83.000 TL tutarında Pax dolap iskeleti, Komplement dolap rafı, Grimo dolap kapağı ve Hemnes komodin satın aldım. 16.08.2026 tarihinde ürünler elime ulaştığında ise
IKEA’dan Mart 2025’te satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadığım için ücret iadesi talebinde bulundum. Talebim incelen...ip kabul edildi ve çağrı merkezi tarafından aranarak ürünün adresimden alınacağı bilgisi verildi. Çanakkale Ayvacık’a bağlı köydeki adresimden yatağın alınması gerektiği söylendi.
IKEA’dan 2024 yılında 3 adet 301.675.07 kodlu Martorp 30 parça paslanmaz çelik çatal bıçak takımı satın aldım. Zaman içi...nde tüm takımlarda paslanmalar oluştu ve bu durum gıda ile doğrudan temas eden ürünlerde hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım açısından ürünü tamamen işlevsiz hale ge
3 Ekim tarihinde IKEA üzerinden bir sipariş verdim, bu siparişte kullandığım hediye çekini siparişi iptal eder etmez iad...esi için talepte bulundum. 5 Ekim tarihinde gönderdiğim mailime, hediye çekimi 3 iş günü içinde iade edecekleri yönünde yazılı bir geri dönüş aldım. Aradan belirtilen süre fazlası
10 Eylül’de IKEA internet sitesinden F**** Ü******* adına 161009266175906 numaralı siparişle 2 adet Ektorp üçlü koltuk s...atın aldım. Şirket faturası almadığımı fark edince bu siparişi iptal ettim ve yaklaşık 8 dakika içerisinde aynı ürünleri bu kez faturalı olarak tekrar satın aldım. İptal ettiğim si
IKEA Kartal şubesinde bir dolap çizdirip satın aldım. Bu alışveriş sırasında iki dolap kapağını isteğim dışında fazladan... satışa eklemişler. Eve teslimat yapıldıktan sonra fazla kapakları fark ettim ve iade sürecini başlattım. 12 Eylül’de kapakları eve gelip teslim aldılar, ancak iade süreci tam bir
IKEA internet sitesinden hyllis galvanizli 60X27X74 cm dış mekan raf ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bir aya...ğının kısa olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Değişim talebi sürecindeyken ürünü hiç kullanmadığım ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle tamamen iade etmeye
20.09.2026 tarihinde IKEA’dan 212009268998786 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişteki bazı ürünler için IKEA tara...fından 6B001C30EAC74 numaralı iade kodu verildi ve ben de bu ürünleri iade kodunun geçerlilik süresi içinde, 26.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim. Yurtiçi Kargo’nun 7
IKEA’nın online mağazasından Ektorp 2’li koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu süreçte ba...şka bir model koltuk aldım. İade edeceğim koltuk kargo ile benden alındı, ürün teslim edildikten sonra da sürecin makul bir sürede tamamlanacağını düşünerek beklemeye başladım. İl
IKEA’nın İstanbul’dan verdiğim online siparişimde yaşadığım süreci ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinde...n 5 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden çalışma masası ve kitaplık olan 2 üründe, içlerinden çıkan birer parça hasarlı çıktı. Aslında sadece bu hasarlı parçaların değiştirilmesi
IKEA’dan 27.748,89 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz teslim edilmeden fiyatı 22.198,89 TL’ye düştü. Ben ...de tüketici olarak hakkımı kullanarak yüksek tutarlı ilk siparişi iptal ettim ve tarafıma IKEA tarafından iptal onay SMS’i gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de kargo ge
