IKEA İade

25.08.2026 tarihinde IKEA’nın resmi internet sitesinden MINNEN/LINDBADEN uzayabilen çocuk karyolası ve ınnerlıng uzayabi...len çocuk yatağı satın aldım. Ürünlerin dağıtımını yapan Horoz Lojistik, aradan 18 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve teslimat yapılmadı. Bu süre boy...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım IKEA marka tenceremin kapağı kullanım sırasında kendiliğinden açıldı. Ürünü çok uzun süre...dir kullanıyor olmama rağmen bu durumla ilk kez karşılaştığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma önce, ürünün 2023 yılındaki fiyatı üzerinden iade alınabileceği...

İzmir/Bornova IKEA mağazasından Mapa Mobil markalı bir gardırop satın aldım. Bu ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. Gardırobun toplam bedeli olan 50.867,97 TL’nin kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, kartıma yalnızca 8.477,99 TL olarak yansıtılmıştır. İade tutarı arasınd...

IKEA’dan aylar önce aldığım bardak termosun kapağındaki küçük silikon/plastik parça, kapağı her açtığımda yerinden çıkıy...or. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun sürekli devam ediyor ve termosu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Garanti süresinin dolduğunu öğrendim ancak ürünün bu kadar kısa sür...

20 Ağustos'ta IKEA internet mağazasından Billy cam kitaplık siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda bir rafın çatlak old...uğunu gördüm ve bu nedenle 28 Ağustos'ta ürünü kargo firması aracılığıyla iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen parça tedariği hâlâ sağlanmadı. Süreci öğrenmek için her def...

27 Ağustos 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bılly cam/panel kapaklı 80X30X202 cm kitaplık satın aldım. Ürünü ka...rgodan teslim alıp eve getirdim, kitaplığı da babam kurdu. Kurulum sonrası panellerde hasarlar ve soyulmalar olduğunu fark ettik, ürün hasarlı çıkmasına rağmen şu an kurulu halde e...

IKEA’dan gardırop ve kitaplık satın aldım ve bu ürünler için ayrıca montaj hizmeti de aldım. Montaj için bana önce bir t...arih verildi, ancak bu tarihi hiçbir onayım olmadan kafalarına göre değiştirip durdular. Son olarak montaj tarihimin yarın olduğu bilgisi verildi, ardından sistemsel hata olduğu sö...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık bir hafta önce oğlum için Pax gardırop satın aldım. Ödediğim ücrete güven...erek sorunsuz bir ürün beklerken gardırop kurulur kurulmaz odada dayanılmaz derecede ağır bir boya kokusu oluştu. Odayı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmıyor ve özellikle ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara IKEA’dan mutfak dolaplarım için proje ve sipariş sürecini başlattım. Proje IKEA tarafından ç...izildi, gerekli ürünler belirlendi ve sipariş oluşturuldu. Full mutfak montaj hizmeti satın almama rağmen yaşadığım süreç beni ciddi şekilde mağdur etti. Montaj ekibi eve geldiğin...

Antalya IKEA şubesinden mayıs ayında aldığımız iki adet yanmaz tavadan memnun kalmadık. Ürünleri yaklaşık dört aydır kul...lanıyoruz ve satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra tavaların iç kısmında bozulmalar başladı. İlk bozulan tavayı mağazaya götürdüğümüzde, tarafımıza kullanıcı hatası denilerek yardı...

Yaklaşık iki ay önce yeni evim için IKEA’nın online sitesi üzerinden Barslov koltuk, Beste TV ünitesi ve pas dolap içere...n bir yatak odası ve oturma grubu siparişi verdim. 5121*********56 ve 162108263422116 numaralı siparişlerim 26 Ağustos tarihinde bana teslim edildi. Ürünlerin paketleri dışarıdan b...

07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev...

Başlık: IKEA Siparişim Teslim Edilmediği halde "İleri Tarihte İstendi" Denilerek İade Edildi IKEA'nın internet sitesind...en ağustos ayı sonunda üç kalem ürün sipariş ettim ve nakliye bedeli dahil ödemeyi peşin yaptım. Gönderi Horoz Lojistik'e teslim edildi ve takip ekranında olası teslim tarihi 1 Eyl...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden karyola yatak siparişi verdim. 3 Eylül tarihinde kargo firmasından “siparişiniz gün i...çinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin kargo takip ekranında uzun süre “yolda” olarak göründü, bu yü...

IKEA'dan Smastad ranzalı çalışma masası dolabı aldım. 14.08'de teslim edildi. Aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. 28.0...8.'de montaja geldiler. Son derece kaba saygısızca bir üslupla kurulum için yerin uygun olmadığını kurulum yapamayacaklarını iade etmem konusunda beni ikna etmeye çalışarak gittile...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım racknäs model şifonyerin kapakları, ürünü yalnızca giysi dolabı olarak kullanm...ama ve temizlik için özellikle silmememe rağmen yaklaşık 1 yıl 5 ay içinde durduğu yerde kabardı ve yüzeyde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede, hiçbir olağan ...

Haziran ayında IKEA’dan internet üzerinden lındbyn boy aynası, siyah, 60X170 cm ürününü yazlığım için satın aldım. Ürün ...Muğla’daki yazlığıma kargo ile teslim edildi. Yazlıkta sürekli yaşayan biri olmadığı için kargo hiçbir şekilde teslim alan olmadan, kırık halde bırakılıp gidilmiş. Kırık olduğunu f...

3 Ağustos tarihinde IKEA Bodrum şubeden sipariş ettiğim Hyltarp koltuk, 31 Ağustos tarihinde sadece 80 kg bir insanın ot...urması ile sağ kolçak kısmından kırıldı. Kırıldıktan sonra bağlantı çivilerinin ne kadar zayıf olduğunu da görmüş olduk. Ürünü 10 yıl garanti, araştırma geliştirme sürecine istinad...

31 Temmuz tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden bir gardırop satın aldım ve nakliye ücretini de ödeyerek teslimat talebin...de bulundum. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için verilen tahmini tarih 10 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem...

07.09.2026 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünlerin nakliye hizmeti için 2.800 TL ödeme yapmama rağmen, ürünlerin bazı parça...ları daireme teslim edilmedi. Nakliye ekibi, yük asansörü olmadığı için ürünleri sadece 5. Kata kadar çıkarabileceklerini, 10. Kata çıkarmayacaklarını söyleyerek teslimatı daire ka...

28 Ağustos’ta IKEA’dan beyaz bir kitaplık satın aldım. Siparişimi Kastamonu merkezdeki ev adresime teslim edilmek üzere ...verdim ve bana kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda teslimatla ilgili bir hata oluştuğu görünüyor fakat ne kargo ne ...