IKEA İade

IKEA online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim Lagkapten çalışma masam 22 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün hasarlı çıktığı için 23 Kasım’da değişim talebinde bulunduk ve 26 Kasım’da masayı kargoya teslim ederek değişim sürecini başlattık. 1 Aralık’ta yeni ürün elime ulaştı; kutuyu açtığımda...

Kent Soylu Mağazacılık A.Ş.’nin internet sitesi üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde iki adet IKEA Hultarp kanca, nikelaj kaplama ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 520, ödemeyi kredi kartıyla toplam 730 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'Siparişler haz...

IKEA’den yaklaşık iki ay önce Cirkustält model çocuk çadırını satın almıştım. 5 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun doğum gününde müdürüm bana hediye olarak aynı çadırdan bir tane daha getirdi. Böylece elimde iki adet aynı çadır oldu. Hediye eden kişi doğal olarak fiş ya da hediye kartı vermedi; sonuçta...

18.11.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından yaptığım mobilya ve yatak alışverişim için Sakarya’ya kargo yapılması amacıyla ücret ödedim. Siparişim 25.11.2025 tarihinde 10283044 sipariş numarası ile Borusan Lojistik’e teslim edildi ve sorgulama ekranında tahmini teslim tarihi 01.12.2025 olarak görü...

IKEA’den aldığım dolap kasasının iadesi için Arvato üzerinden işlemim bulunuyor. Ancak pazartesi gününden bu yana Arvato’ya telefon numarası üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli olarak bağlantı sağlayamıyor ve bilgi alamıyorum. IKEA sipariş numaram 162611254755316’dır. Hem iade sürecim he...

IKEA’nın internet sitesinden 17 Kasım’da sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Hauga Stefan masa takımının montajını, bu konuda tecrübeli birine doğru şekilde yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece bir hafta sonra, 2 Aralık’ta eşim sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı. Yaşadığım bu durum üzer...

Yaz ortasında IKEA internet mağazasından Poang sallanır koltuk satın aldım. Ürünü Datça’daki yazlığımda kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, koltuğun minderine dikili cırcır ile ahşap arkalığında yer alan karşılığının birbirini karşılamadığını fark ettim. Yani ürünün tasarım/montajında, ilk...

Geçen sene IKEA Ümraniye mağazasından aldığım sarımsak eziciyi çekmecede gördüğümde içinden garip bir sıvı aktığını ve diğer kaşıklara da bulaştığını fark ettim. Ürün oksitlenmiş durumdaydı. Paslanmaz çelik olarak bildiğim ve üstelik oldukça nadir kullandığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak...

+2

23.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal IKEA mağazasından Hemnes kitaplık satın aldık ve nakliye talebinde bulunduk. Mağazada ilgili alandan adres bilgilerimizi vererek nakliye ücretini ödedik, ürünün Borusan Lojistik ile 7-9 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Fatura numaramız 707202500000...

03.12.2025 tarihinde IKEA Kartal Anatolium Marmara'ya aracımla gittiğimde otoparkta yaşadığım uygulama nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. IKEA gibi çok büyük bir mağazanın bulunduğu bir AVM'de otopark süresinin sadece 3 saatle sınırlandırılması ve bu sürenin aşımında talep edilen ücretin bu kadar...

IKEA mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 1.500 TL ürün bedeli ve 300 TL kargo ücreti olacak şekilde kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı, ödediğim 300 TL kargo ücret...

2022 yılında IKEA online mağazadan satın aldığım IKEA 365+ tava ve tencere seti, düzenli ve özenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 sene içinde paslandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu durumda olması, özellikle de IKEA markasına olan güvenim nedeniyle beni hayal kırıklığına...

16.10.2025 tarihinde ikea.com.tr üzerinden verdiğim 161310255040476 numaralı siparişimle birlikte birkaç farklı ürünle beraber minder de satın aldım. Kargo geldiğinde, büyük bir kutu içinde tüm ürünler birlikte teslim edildi; ancak kutudan çıkan minderlerden sadece iki tanesi yırtık, kesik ve açıkça...

Yaklaşık bir hafta önce IKEA Ümraniye mağazasından 5603 kodlu, 210 cm boyunda yapay yılbaşı ağacı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. Ağacı eve getirip kurduğumuz ilk andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayılmaya başladı ve bu koku günler...

27 Kasım’da IKEA internet mağazasından toplamda 120 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Faturalarım mevcut. Ürünlerim hem Bayrampaşa hem de Kartal mağazasından tedarik edildiği için üç ayrı kargo şeklinde gönderildi. Bu gönderilerden ikisi bugün teslim edildi, üçüncü gönderi için ise tam 8 gün son...

Evimde hâlihazırda kullanmakta olduğum IKEA markalı koltuklarım için IKEA internet sitesi üzerinden Kıvık koltuk kılıfı satın aldım. Ardından, aynı site üzerinden bu kılıfların montajı için ayrıca montaj hizmeti de satın aldım ve tarafıma tarih ile saat bilgisi verildi. Belirtilen gün eve gelen mon...

IKEA’dan satın aldığım Skönaback adlı ürünün teslimatı sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Sipariş aşamasında, ürünlerin daire kapısına kadar teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, kargo firması ürünleri apartman kapısına bırakıp gitti. Ürünleri kata çıkarmayı kesinlikle kabu...

İnternet üzerinden IKEA’dan Hemnest divan satın aldım ve ürünüm 19 Kasım’da bana teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paket hasarlıydı, bu yüzden hemen kargo görevlisine tutanak tutturdum. Ardından IKEA’ya mail yoluyla durumu ilettim ve hasarlı ürünle ilgili fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen IK...

26.10.2025 tarihinde internet üzerinden fredde oyuncu masası (stok kodu: 50219044) satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün internet mağazasında aslında mevcut olmadığı, Ankara mağazasından gönderileceği bilgisi verildiği için o aşamada iade talebi oluşturmadım. Daha sonra ürünün mağazadan da gönderi...

27 Kasım Perşembe günü IKEA Bayrampaşa mağazasından 5604 kodlu 2,40 boyunda bir yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü eve getirip kurduğum anda çok yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu yayılmaya başladı, kokusu evin her yanını sardı ve bir türlü geçmedi. Koku o kadar ağır ki başımı ağrıtıyor ve sağ...

İşitme engelli bir müşteri olarak, IKEA’dan 30.10.2025 tarihinde saat 17:01’de verdiğim 113010251995606 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 99444215 olan Förnuftig hava temizleyici için 21 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. İade için Arvato kargoya 4670A0A5E9FF4 kodu verildi; ancak kurye h...

Miami, Florida'daki IKEA mağazasından yaklaşık 490 dolar ödeyerek bir kanepe satın aldım. Ancak, kısa bir kullanım süresinin ardından minderler hızla deforme oldu ve kanepe oldukça rahatsız hale geldi. Ürünün kalitesi bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulunca ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. K...

11.10.2024 tarihinde IKEA'nın online mağazasından satın aldığım "365+ värdefull siyah sarımsak ezici" ürününün geri çağrıldığını sosyal medyadan öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağazası olmadığı için, görüştüğüm müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mail adresime iade kargo kodu gönderildi ve Yur...