IKEA İade

IKEA'dan 1700 TL alışveriş yaptım ve 1000 TL'yi geçtiğim için kampanyadan dolayı 250 TL hediye çeki kazandım. Daha sonra aldığım ürünlerden 599 TL olanı iade ettim, ancak benden 86 TL ücret kesilip bu şekilde iade yapıldı. Açıkçası yaptığım iade ile hâlâ 1000 TL üzerinde kaldım ve bu paranın kesilme...

18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu...

08.02.2026 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 27.000 TL tutarında, 86 parçadan oluşan züccaciye alışverişi yaptım. Sipariş numaram 310802266789726’dır. Teslimattan bir gün sonra kırık gelen ürünler için değişim talebinde bulundum, bazı ürünleri de iade etmek istediğimi ilettim. İade için karg...

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 160902268808296 numaralı siparişimde yer alan IKEA mağazası sehpa ürünüm, daha teslim almadan kargo aşamasındayken iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim tarafıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetler...

13 Mart 2026 günü saat 12:00 civarında IKEA Ümraniye mağazasından 29.000 TL bedelle bir yemek masası satın aldım. Mağazanın her yerinde “mayıs ayına kadar mutfak ürünlerinde nakliye ve montaj ücretsiz” ibareleri bulunmasına rağmen, ödeme aşamasında bu kampanyadan yararlanmak istediğimde sistemin nak...

Mersin’de IKEA mağazası olmadığı için uzun süredir stoğa girmesini beklediğim 705.141.00 kodlu knöckla çöp kutusunu 08.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 5108*********86’dır. Ürün 12.03.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından evime, yardımcıma...

8 Mart’ta IKEA Ümraniye mağazasından 1001-2521020001 numaralı siparişimle birlikte ürünlerim için nakliye ve kurulum hizmeti de satın aldım. Bugün, 12 Mart tarihinde yetkili nakliye firması tarafından aranarak yaklaşık yarım saat içinde adrese gelecekleri bilgisi verildi. Telefon görüşmesinde, tesl...

16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

26.02.2026 tarihinde IKEA’dan Billy Ceviz model kitaplık da dahil olmak üzere yaptığım alışverişim kargoya verildi ve 02.03.2026 tarihinde Konya’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda kitaplığın sol kenarının kırık ve yıpranmış olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarla birlikte değişim talebi oluşt...

IKEA Bayrampaşa mağazasından iki adet gardırop satın almak istedim. Ürünlerin tamamı mağazada olmadığı için bir kısmının mağazadan, bir kısmının ise online kanaldan tedarik edileceği ve nakliye bedeli olarak toplam tutar üzerinden %7 ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Bu şartı kabul ederek nakl...

IKEA Kartal mağazasının fırsat köşesinden pax/BERGSBO beyaz 50 × 60 × 236 cm pax gardırop satın aldım. Ürünü 28.02.2026 tarihinde mağazadan alıp kargo teslimat ve kurulum ücreti ödeyerek teslim edilmesini sağladım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım anda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Gardırobun...

+3

3 Mart tarihinde IKEA’dan verdiğim 210303267280976 numaralı TV sehpası siparişim, sevkiyat numarası 160303266882896 ile Demirköprü Mah. 6189/2 Sokak No:3 Daire:8 Karşıyaka/İzmir adresime halen teslim edilmedi. Siparişim için 799 TL nakliye ücreti de ödedim. Çalıştığım için özellikle önceden teslima...

Balıkesir’de yaşayan bir müşteriniz olarak IKEA’dan uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum. Ancak son dönemde çalıştığınız Horoz Lojistik firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden artık IKEA’dan alışveriş yapmamaya karar verdim. 25.02.2026 tarihinden bu yana Horoz Lojistik ile yaş...

IKEA uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 4 adet Rosentorp sandalye ve 1 adet Rosentorp siyah masa siparişi verdim. Sipariş numaram 121002264946346’dır. Sandalyelerde bir problem yaşamadım ancak masanın açılan gövde bölümünde perçin somun parçası hiç monte edilmemişti. Ürünün üretim hatalı oldu...

27.02.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 132702265442306’dır. Ürün için hem bedelini ödedim hem de ayrıca kargo ücreti ödedim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, Teslimat bu kadar gec...

22 Şubat tarihinde İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere IKEA’dan internet üzerinden 112102269157186 numaralı siparişi verdim. Ancak gelen kolilerden satın almış olduğum yer lambası hiç çıkmadı. Ayrıca çekmeceli bir dolap aldım, fakat çekmecenin iki adet ön paneli eksik olduğu için montaj...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 3 gün önce Knoxhult serisine ait 60X31X228 ölçülerinde bir boy dolabı satın aldım. Ürün ayaklı bir dolap olmasına ve duvar dolabı olarak geçmemesine rağmen, kapağını açar açmaz öne doğru devriliyor ve sabitleme yapılmadan kullanmak fiilen imkansız. Ürün açıklam...

05.03.2026 tarihinde saat 15.11’de IKEA Bayrampaşa (Forum İstanbul) mağazasından toplam 13.506 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişin içinde 2 adet “IKEA Tertial” adlı masa lambası bulunuyordu. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinin paketinden masa bağlantı mekanizması ve yaylar çı...

IKEA’dan yaptığım online alışveriş sonrası ürünümü 17 Şubat tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 9.198 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, talep açtıklarını söylediler ancak hiçbir somut gelişme olmadı, ne arayan var ne de bi...

13 Şubat 2026 tarihinde IKEA Online üzerinden 160502262684176 numaralı siparişimle 140×60 ölçülerinde Alex çalışma masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın boyunun benim kullanım alanıma göre çok uzun olduğunu fark ettim ve önce değişim yapmak istedim. 120×60 olan ölçüyle değiştirmek isted...

IKEA internet mağazasından 24.297 TL tutarında bir kitaplık sipariş ettim. Ürün 2.672 TL kargo bedeliyle Horoz Lojistik firması üzerinden tarafıma gönderildi. Teslim aldığım kitaplığın yan kayıtlarından birinin ucunda ezilme vardı. IKEA’yı aradığımda ürünü göndermemi, inceleneceğini ve kabul edilirs...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık üç hafta önce Vihals Luröy beyaz çekmeceli, 90 × 200 cm tek kişilik karyola satın aldım. Ürün bana ahşap bir yatak olarak anlatıldı ve ben de özellikle ahşap olduğu için tercih ettim. Ancak sonradan fark ettim ki yatakta neredeyse hiçbir ahşap malzeme yok; sadec...