Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.132

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.118 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

IKEA Friheten Koltuk Deforme

17.03.2020 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan friheten model koltuk aldım. Fakat zamanla kumaşında tüylenme olmaya başladı. Sonrasında da süngerinde kayma oluştu. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Gelip baktılar ve değişim kararı çıktı. Müşteri hizmetleri Bayrampaşa mağazasına ürünü götürüp değişim ...

profile
  • 93görüntüleme
  • 17 saat önce

IKEA İzmir Bozuk Ürün Satışı

IKEA İzmir mağazasından aldığımız minnen karyola fabrikasyon hatası çıktı. Değilim yapıldı gelen ürün içerisinde kargo poşetine konulmuş üç tane civata çıktı montaj elemanları çıkmadı. Çünkü bize gönderilen ürün sıfır değildi kutusu açılmış ya da daha önceden iade edilmiş bir üründü. Günlerdir bekli...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Sucuk Ekmek Zehirlenmesi

Antalya IKEA mağazasından aldığımız sucuk ekmek ile zehirlendik resmen ve bu ikinci kez oluyor. Yedikten 3 saat sonra baş ağrısı ile başladı. Gece yataktan kalkamaz hale geldim. Mide bulantısı baş ağrısı oldu (arkadaşım gece boyu kusmuş) 2 gün bu sancılar devam etti. Ucuz, sağlıksız, tarihi geçmiş n...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Ikea Online Mağaza Kayıp Kargo Ve İşlevsiz Müşteri Temsilcileri

IKEA online mağazadan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Siparişim 1 kitaplık ve 2 ampul, 19.03'te verdiğim siparişin 22.03'te teslim edileceği bilgisi iletildi; fakat ürünler elime 2 hafta geçmesine rağmen ulaşmadı. 3 haftadan sonra ürünleri mağazadan bizzat gidip aldım ve online siparişi iptal etme...

Ikea Online Mağaza Kayıp Kargo Ve İşlevsiz Müşteri Temsilcileri
profile
  • 47görüntüleme
  • 1 gün önce

Ikea Bayrampaşa Mağazası Güvenlik Problemi

IKEA Bayrampaşa mağazası benden önceki bayanın çantasını X-ray cihazından geçirmeden içeri aldı, çantamda ilaç var yiyecek var dediğim halde beni almadı, müşteriyi çifte standart uyguluyor güvenlik, 14.04.2021 tarihi görevli güvenlikleri sırf egosunu tatmin etmek için istediği kişinin çantasını geçi...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Montaj Hizmeti Organizasyon Sorunu

IKEA Ankara mağazası, montaj hizmetini haber vermeden belirledikleri saatte yapmak istemiş ve müsait olmadığımı söylediğimde yetkili olduğunu söyleyen ö*** Bey, yüzlerce montaj hizmeti verdiklerini ifade etti sanki ben ödeme yapmamışım gibi. İade talebinde bulundum bu defa da imzalayıp geri gönderme...

profile
  • 32görüntüleme
  • 5 gün önce

Ikea Ürün Teslimi Ya Da Para İadesi Yapmıyor!

19.03.2021 11:25 tarihinde IKEA internet mağazasından gerçekleştirmiş olduğum 311903211125676 numaralı siparişim kargo firması tarafından kusurlu ürün tespit edilerek IKEA firmasına iade edilmiştir. Yaklaşık 1 aya yakın bir zamandır siparişimin akıbeti konusunda defalarca çağrı bırakarak konunun çöz...

profile
  • 215görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Yırtık Lambader Kağıdı

IKEA Dudero Lambader kullanıyorum ve kağıdı yırtıldı ama tüm online IKEA mağazaları dahil her yeri aradım hiçbir yerde yok. Yedek parça sağlanmıyor. Elektrik aksamında hiç sorun olmayan bu lamba için alternatif bir çözüm bulunabilir mi, ya da kağıdı temin edeceğimiz bir yol?.

profile
  • 464görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi

IKEA adlı mağazanın internet şubesinden kendim için ilk ürünümü aldım. Ailemin ise ikinci IKEA ürünü oldu. 160×80 ölçülerindeki masam "defolu", "deforme" olmuş şekilde gelmiş. Tabi her ne kadar "kargo firmasına tutanak tutturun/iade gönderin" deseler de kargo firması çalışanı ürünü teslim edip, gidi...

IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
IKEA İnternet Şubesinden Aldığım Çalışma Masam Deforme, Defolu Geldi
+4
profile
  • 441görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Montaj Yapılacak Gün Gelmedi, Hala Ne Zaman Gelecekler Bilmiyorum

IKEA'nın online mağazasından aldığım ürünün montaj maili ve sözleşmesi 1 hafta önce geldi, dün müşteri hizmetlerini aradım montaj saatini öğrenmek istedim, normalde mesaj ile bildireceklerdi ancak bildirmediler diye. Sistemde kaydım gözüküyor ancak montaj hizmetlerine bağladıklarında beni montaj bil...

IKEA Montaj Yapılacak Gün Gelmedi, Hala Ne Zaman Gelecekler Bilmiyorum
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Kalitesiz Masanın İadesi!

IKEA Kartal mağazasından 1 sene önce aldığımız ıngatorp yemek masası rezalet durumda! IKEA mağazasına gidip sorduk masanın görsellerini gösterdik. Sunta ürün olduğunu ve mallarının gerçekten kalitesiz olduğunu kendileri söyledi. 6 ay kullanıp çöpe atılacak bir ürünse satılmasın. 2 kızımda evlenip da...

IKEA Kalitesiz Masanın İadesi!
IKEA Kalitesiz Masanın İadesi!
IKEA Kalitesiz Masanın İadesi!
+2
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ikea Ücretimi İade Etmiyor

212303210134646 numaralı siparişten 12 parça ürün gelmesi gerekirken 10 parça teslim edildi. Tutanak tutuldu. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmediler. Çağrıyı sonlandırmak için ellerinden geleni yaptılar. Eksik parçalarını kendim IKEA mağazasından temin etim. Kurumsal müşteri olarak ürünü kurumsal kar...

profile
  • 145görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ikea Ürünlerin İadesi Çok Gecikti

IKEA online mağazadan aldığım ürünlerin iade faturasını kesmeme rağmen 3 haftadır iade bekliyorum. Her aramamda gün içerisinde iadeniz gerçekleşecektir deniyor ve süreç çok uzuyor. Kurumsal firmada bu kadar özensiz çalışanların olması çok şaşırtıcı. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA İade Sürecinin Uzaması

IKEA online mağazadan aldığım 2130*********46 sipariş numaralı paspas ürününü yanlış gelmesinden dolayı iade ettim. Yurtiçi Kargo ile 3439**390 iade kodu ve 3152******79 yurt içi takip numaralı iadem pazartesi günü firmaya teslim edildi. Fakat iade işlemim hala sağlanmadı. IKEA müşteri hizmetlerini ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 219görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Özensiz Ürün Paketlemesi

IKEA online mağaza üzerinden aldığım boy aynam kırık geldi. Aynanın fiyatı 479 TL. Nakliye bedeli 74 TL. Paket o kadar özensiz hazırlanmıştı ki. Yani bu ürün bir ayna baloncuklu naylona sarmak ne kadar zor olabilir? Sadece karton kutuya koyup göndermişler. Beni arayıp da bu lojistik firmasının sorun...

IKEA Özensiz Ürün Paketlemesi
IKEA Özensiz Ürün Paketlemesi
IKEA Özensiz Ürün Paketlemesi
+4
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100