İKEA Ümraniye Mağazasından Stok Yetersizliği Nedeniyle Eksik Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
04.11.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından verdiğim ve 08.11.2026 tarihinde teslimatı planlanan, toplam 54 paketlik siparişimde teslimat sırasında 10 paketin stok yetersizliği nedeniyle gönderilmediğini öğrendim. Eksik ürünler hakkında öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durumu ancak teslimat anında fark ettim.
Bu süreçte ne eksik ürünlerin ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir açıklama alabildim ne de projemi ve planlamamı ona göre yapabilmem için zamanında bir bilgilendirme sağlandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de planlarımda aksamalara neden oldu.
IKEA’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek eksik ürünlerin hangi tarihte ve hangi yöntemle teslim edileceğine dair açık ve net bilgi vermesini talep ediyorum. Ayrıca bu eksiklik nedeniyle teslimatta ekstra bir gecikme yaşanacaksa, bu süreçten doğan mağduriyet ve zararımın da uygun şekilde tazmin edilmesini istiyorum.
Sipariş numarası: 1001-2521156266















