to read complaints and reviews, or file yours.
Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 7 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ekranda ünlem işareti vererek arızaya geçti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleri ve Hepsiburada il
Hepsiburada üzerinden aldığım l beden pijama takımını beden uymadığı için 09 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Toplam yak...laşık 1.600 TL tutarındaki bu ürünün bedelini tarafıma parça parça ve eksik şekilde geri ödediler. 566 TL’lik kısmı Hepsipay hesabıma, 47 TL ve 522 TL’lik kısımları ise farklı bir
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaman teknoloji ithalat ihracat pazarlama sanayi ticaret limited şirketi satı...cısından O-Kam solar kamera siparişi verdim. 409 497 933 6 numaralı siparişim 24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi ancak kutudan benim sipariş ettiğim ür
Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, verdiğim siparişleri kurallara uygun şekilde iptal e...tmeme rağmen “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle haksız yere bloke edildi ve bu süreçte benden Premium üyelik ücreti çekilmeye devam edildi. Ekim ayında Hepsiburada üzerinden bi
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Powerdex 15000, 7000 lümen el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığında arız...alıydı, ayrıca kutunun içinde ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu vardı. Paket de son derece özensiz, gelişi güzel paketlenmişti. Ürünü arızalı olduğu için iade ettim ancak
Philips marka bir ütü kullanıyorum ve ütünün hiçbir şekilde düşmesi veya darbe alması söz konusu olmadığı halde ön kısmı...ndaki ucu kendiliğinden kırıldı. İnternette yorumları okuduğumda bu durumun sadece benim başıma gelmediğini, aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Yaklaşık 6 aydır kull
Hepsiburada’dan çok kısa süre önce, yaklaşık 25 gün bile olmadan PlayStation 5 satın aldım. Yıllardır güvendiğim ve süre...kli alışveriş yaptığım bir site olduğu için içim rahattı. Ürün elimize ulaştığında kutusunu açıp kullanmaya başladık, ancak PlayStation kolunun orta tuş kısmının çalışmadığını fark
"Sorun giderildi teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Kirpi Elektronik Hizmetler...i firmasından 420 752 449 4 numaralı siparişle 19.749,99 TL bedelle Poco X7
"Geçte olsa bir aksiyon alınarak mağduriyetim giderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
Ürünü aldığımda böyle bir firma ile muhatap olduğuma gerçekten çok pişmanım. 6 ay oldu; ürün, aksi birkaç kez kısa yıkam...a programında düzgün çalıştı, sonra ise hiç çalışmadı. Su almaya çalışıyor gibi yapıp başa sarıyor; 20 dakikalık programı bile 3 buçuk saatte yıkayabildim. Teknik çağırdık, prizi y
12 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir ayna siparişi verdim. Ürün 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim... edildi. Teslimat sırasında ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan, satıcının kendi anlaşmalı kargo firması tarafından getirildi. Teslim aldığım gün, yani 18 Şubat’
Hepsiburada üzerinden La Roche‑Posay markasına ait Effaclar serisinden yağlı ciltler için temizleyici ve tonik ürününü 7... Şubat tarihinde sipariş ettim ve aynı gün teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık iki haftaya yakın süredir düzenli olarak kullandım. Ürünü kullanmadan önce çenemde yalnı
Hepsiburada üzerinden MSI 27" mag 274updf E16M 3840X2160 UHD 160Hz Mini LED Gaming Monitör satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildikten sonra yasal süre olan 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile 23.316,92 TL olarak gerçekleştirdim. Üründe bir adet
Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündü...r süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Timberland waterproof barn coat erkek ürünü satın ald...ım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ve iade süresi dolmadan, 4 Şubat tarihind
Hepsiburada üzerinden aldığım Next YE-65GFSG8 65" 4K Ultra HD Google QLED TV’nin iadesini 13 Şubat’ta kargo ile gönderdi...m. Ürün üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ satıcı firmaya ulaşmadı ve yaklaşık 28.000 TL tutarındaki iade ücretim 9 gündür beklemede görünüyor. Elimde kargo takip numarası bul
Aras Kargo ile 6040205857709 takip numaralı gönderim 23 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Televizyon kutusunu açtığımda ekranın kırık olduğunu fark ettim ve durumu belgelemek için kırık televizyonun fotoğrafını çektim. Durumu fark eder etmez Hepsiburad
21.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Betaplus satıcısından Dell Gaming g16 7630 model dizüstü bilgisayar satın ald...ım. Ürün ilanında cihazın “Dell Türkiye garantili” ve sıfır olduğu belirtiliyordu. Cihazla ilgili bazı sorunlar yaşamam üzerine 08.12.2025 tarihinde Dell Türkiye ile iletişime geçt
Hamilelik sürecimde temizlik yapmakta zorlandığım için evi rahatça temizleyebilmek amacıyla Hepsiburada üzerinden, satür...n isimli satıcıdan Xiaomi s40 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün 03.02.2026 tarihinde teslim edildi ve 20.239,08 TL bedelle taksitli olarak aldım. Cihazı ilk etapta sadece b
Hepsiburada üzerinden Rumelioğlu Motor isimli satıcıdan 4201067413 sipariş numaralı “Arora Freedom egzoz karbüratörlü” ü...rününü satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, aracımın marka, model ve yıl bilgilerini belirterek bu egzozun motoruma uyup uymayacağını sordum ve hem soru-cevap kısmından “evet”
Hepsiburada üzerinden Ecs Epoksi markasına ait kırık beyaz renk epoksi ürünü satın aldım. Satıcıyla da özellikle görüşer...ek ürünü kırık beyaz olarak teyit ettikten sonra İstanbul’dan Ankara'daki köy evimize götürdüm. Ürünü köyde açtığımızda rengin kırık beyaz yerine mavi olduğunu gördük, ayrıca malze
Hepsiburada'dan Seray Mağazacılık Kadın Girişimciden aldığım hediye ürünüm üç parça; bir parça gönderilmiştir. Çocuğa he...diye aldığım için tedarik edilmesini istediğim halde, benden iade alıp paramı iade edeceklerini söylüyorlar. Beni çok mağdur ettiler, küçük bir çocuğun sevincini kırdılar. Şikayetç
16.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, üzerinden bir hafta geçmesi...ne rağmen bana teslim edilmedi. Kargom önce yanlış şubeye gönderildi, daha sonra asıl teslimat şubesine yönlendirildi. Ancak Ankara aktarma merkezinde yaklaşık 5 gün boyunca hiçbir
Hepsiburada üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım 7go markalı süpürgenin plastik kalitesinden dolayı büyük ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü daha ikinci kullanımımda haznenin olduğu kısımdan plastik kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
