Hepsiburada Olumsuz Yorumum Engellendi, Satıcı Yanıltıcı Ve Kuru Fidan Gönderdi

"Yorumum biraz sansürle olsa da yayımlandı. Teşekkür ederim."



"Yorumum biraz sansürle olsa da yayımlandı. Teşekkür ederim."



"Müşteri temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını söyledi ancak Hepsiburada sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Beyazecza satıcısından La Roche Posay Anthelios uvmun...e 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü 9 Nisan’da teslim aldım, ilk a

Hepsiburada üzerinden Bazaria Design satıcısından iki adet Selçuklu model pirinç aplik satın aldım. İki ürün için toplam... 6.030 TL ödedim. Siparişimi 06.04.2026 tarihinde verdim ve üretim yapıyoruz denilerek yaklaşık 9 gün bekletildim. Tüm bu süreçte ürünün hazırlanacağını düşünürken, 15.06.2026 tari


Hepsiburada üzerinden cbm Ticaret satıcısından 02.04.2026 tarihinde “hrk Ticaret Tahta Palet 80X120 1 Adet Dekoratif Kul...lanıma Uygundur - 80 × 120 cm” ürününden 3 adet sipariş verdim. Stokta görünen bir ürün olmasına rağmen tarafıma sadece 1 adet gönderildi; diğer 2 adet ürün hiçbir onayım olmadan,





"Şikayetten dakikalar sonra ilgili bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunumun çözümü konusunda yardımcı oldular. Ürünün ücret iadesi sağlandı."
30 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Demiray Tarım satıcısından büy...ük aynalı dizel uyumlu Çapa makinesi pulluğu satın aldım. Ürünün Çapa makin

"İade sürecini tamamladığınız için teşekkürler"



"Hepsiburada yönetimi haklılığımı teyit etti, hesabıma aynı değerde kupon tanımladı ve satıcı Mir Bilişim hakkında çevrim içi soruşturma yapılacağını bildirdi. Farklı bir temsilciyle istişare edilerek uygun bir çözüm sağlandı."


Türkiye'nin en büyük, en iyi (sözde) e-ticaret platformu Hepsiburada ve enhızlıbizde: 25 Bin TL'lik Ayıplı Mal ve 'kılıf...' Bahanesiyle İade Skandalı! 10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, "enhızlıbizde" isimli satıcıdan 25.000 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Xiaomi Redmi Note 15 Pr


Hepsiburada üzerinden aldığım Descodrill Kullanıma Hazır Dental Frez ve Döner Aletlerin Dezenfektanı Frez Dezenfektanı 2... litre ürünü sızmış ve hasarlı halde geldi. Bu ürün son derece toksik bir kimyasaldır ve 15 dakikadan fazla açık kalmaması gerekir; aksi takdirde sağlığı ciddi şekilde tehdit eder.

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Shark markalı saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 6 Nisan'da teslim aldım ve 10 ...Nisan'da iade için kargoya verdim. Ürün çalışıyor olmasına rağmen, ürün sayfasında ve reklamlarda vaat edilen saç şekillendirme performansını kesinlikle göstermedi. Bu nedenle ürün

Hepsiburada'dan Roborock ürün satın aldım 2 dakika sonra ve Hepsiburada'ya ait olunan bir numaradan aranıyorum. Ürün fiy...atının olağan daha düşük olduğunu o yüzden iadesinin yapılacağını fakat bizim yapmış olduğumuz bir hata denerek size 1000 TL indirim ve 1 yıl ek garanti yapılacak fakat paranın tar
2 Nisan'da Hepsiburada mağazası üzerinden Adidas resmi mağazası üzerinden vermiş olduğum 418 684 498 9 numaralı siparişi...mi aynı gün içerisinde iptal etmek istedim; ancak satıcı kargo kodu oluşması gerekçesiyle iptal etmedi. Ancak ürünün teslim alınmadan kargo süreci içerisinde iptal edilmesi halind

"Ürün iadesi için teşekkür ederim."


13 Nisan’da Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ancak 14 Nisan’da “...Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Ürün hiçbir şekilde gönderilmedi ve siparişim firma tarafından iptal edildi. Ürün temin e

Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung marka bir SD kart satın aldım ancak ürün elime geçtiği andan itibaren hi...ç çalışmadı. Farklı cihazlarda denememe rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için satıcıya “Satıcıya sor” ve iade talebi üzerinden ulaşmak istedim fakat

Hepsiburada üzerinden 16.10.2025 tarihinde 13.624,00 TL ödeyerek Samsung Galaxy a17 5g marka/model bir telefon satın ald...ım. Ürün ayıplı çıktığı için yasal süre içerisinde, 21.10.2025 tarihinde iade için Hepsiburada’ya gönderdim ancak buna rağmen iadem kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem He

Hepsiburada üzerinden “Xenon Smart Otomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Kedi Su Sebili” adlı ürünü, sipariş numarası 459 9...01 108 0 ile 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bayram seyahati nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde ürünü açma ve kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü açtığımda, ürün sayfasın
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL GO 4 hoparlör kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servise gönderildi. Se...rvis inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını belirterek 7 Nisan tarihinde iade servis formu düzenledi ve bu form Hepsiburada ile paylaşıldı. Ürü

Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, teslimden yaklaşık ...bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde, “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye edilen ek ürünler gönderil




"Hepsiburada ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."




Merhaba; Hepsiburada'dan Tefal tencere seti takımı ve Philips kahve makinesi ürünü sipariş etmiştim. Ürünler bana ulaşt...ıktan sonra kontrolünü sağladım; Tefal resmi kurum satıcısından almama rağmen ürünün tabanında derin çizikler olduğunu gördüm. Philips kahve makinesini de ASG Teknoloji satıcısında






Hepsiburada üzerinden ayakkabidamarkaa satıcısından Ekim 2025 tarihinde Salomon Tourand siyah erkek outdoor su geçirmez ...bot satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen bot, daha 6 ay dolmadan üst kısımdan açılmaya ve su almaya başladı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletiş

"Ürün iadesi sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100