Hepsiburada İadepara iadesi yapmıyor

Hepsiburada üzerinden telefon takası yapmak istedim. Kargo görevlisinin aceleci tavrı ve baskısı nedeniyle ürünü kendisi...ne teslim etmedim ve takas işlemi bu nedenle gerçekleşmedi. Ürünü teslim etmememe rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödediğim tutarın ivedilikle hesabıma iade ed...

Hepsiburada üzerinden Almalıyım E-Ticaret isimli satıcıdan 4 Kasım 2026 tarihinde Pro Plan marka, kısır kedi maması 10 k...g ürününü satın aldım. Siparişim 6–7 gün boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürün gelmeyince 9 Kasım 2026 tarihinde Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir yıl önce TCL 65Q7C model televizyon satın aldım. 08.10.2026 tarihinde cihazda panel a...rızası oluştu ve 09.10.2026 tarihinde yetkili servis, televizyon için iade ya da değişim uygun şeklinde rapor hazırladı. Bu rapor doğrultusunda ürünü iade ettim. Hepsiburada, stok...

Hepsiburada Para İadesi Yapmıyor – 26 Ekim’de Satıcıya Ulaşan Ürün Hâlâ Beklemede. Hepsiburada üzerinden hızlıteknoloji ...satıcısından aldığım Fury Full HD 10 Kameralı güvenlik kamera seti (Sipariş No: 4061410629, Tutar: 10.468,29 TL) görüntü vermediği için orijinal kutusu açılmadan, eksiksiz ve kulla...

Hepsiburada üzerinden Fakir Petpard Akıllı Su Pınarı satın aldım. Ürün 13.09.2026 tarihinde bozuldu ve ben de Fakir Kadı...köy yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün sonra yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve verdikleri raporla satıcıya iade edebileceğimi belirten bir rapor düzenled...

Honeywall Cosmo adlı satıcıdan Hepsiburada üzerinden Head & Shoulders 2in1 Cooling Itch Relief 400 ml şampuan satın aldı...m. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bu ürünün orijinal olmadığını güçlü şekilde düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünün ambalajı üzerindeki etiket ve baskı det...

Hepsiburada üzerinden araç içi kamera satın aldım ancak ürün daha elime ulaştığı ilk günden beri düzgün şekilde çalışmıy...or. Kameraya dört farklı marka hafıza kartı takmama rağmen her seferinde depolama hatası veriyor ve kayıt yapmıyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, bana yenisini gönderdikleri...

9 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka çift gözlü Türk kahve makinesi satın aldım. Satın alırken ürünl...e birlikte, ayrıca 3 yıl ek sigorta da yaptırdım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihaz arıza verince Bosch yetkili servisini aradım. Yetkili servis, inceledikleri ür...

Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te 1 adet King kcm 333 Sonat Çay makinesi satı...n aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem onaylandı. Firma para iadesin...

Hepsiburada üzerinden Philips 9900 numaralı epilasyon cihazı olarak gördüğüm ürünü satın aldım, ürünüm 15 Ekim 2026 tari...hinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün Philips marka olmadığını, hatta üzerinde herhangi bir marka ibaresi bile bulunmadığını gördüm. İlanda özellikle Philips 9...

Hepsiburada üzerinden Hot Wheels Ultimate Garaj hkx48 adlı ürünü 6.999,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü iade ettim ve 12... Ekim tarihinde iadenin Hepsiburada’ya ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor, satıcı da Hepsiburada olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen süreç hâlâ “inceleme/değerl...

Hepsiburada üzerinden Mobyat Yatak satıcısından 8.549,10 TL bedelle aldığım Mobyat Ultra Full Ortopedik pedli yatak ürün...ünü 7 Ekim Çarşamba günü iade etmek üzere Aras Kargo’ya adresten alım şeklinde teslim ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Hepsiburada tarafında iade sürecim ilerlemedi v...

26 Eylül tarihli 472 460 707 3 numaralı Hepsiburada siparişimde yer alan davlumbaz filtre seti tarafıma teslim edilmedi.... 29 Eylül’de eksik ürün teslim aldığımı fark edince sistem üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum. Eksik ürün için toplam 2 kez talep oluşturmama rağmen satıcı hgnm E‑Trading tara...

Hepsiburada üzerinden A4TECH Bloody r73 Ultra 20000 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü 29 Eylül 2026 Salı günü tesl...im aldım. Kutuyu açarken ambalaj yırtıldı ancak ürünü bilgisayara bağladığımda sürekli takılma ve donma sorunu yaşadım, yani ürün arızalı çıktı. Bu nedenle 29 Eylül Salı günü Heps...

Hepsiburada üzerinden Respirox ea8000 model bir akülü tekerlekli sandalye satın aldım. Daha sonra başka bir ürün daha al...dım ancak bu ikinci ürünü iptal ettim. İptal işleminden yaklaşık iki gün sonra kargo firması tekerlekli sandalyeyi evime getirdi. Ben de durumu anlamak için Hepsiburada müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir bilgisayar için ağustos ayından bu yana i...ade süreciyle uğraşıyorum. İademin gerçekleştiği söylenmesine rağmen para i...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bahçe şemsiyesi için 7999 TL tutarında iade talebi oluşturdum ve ürünü 03.09.2026 ta...rihinde iade ettim. Ürün iadesine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4059029636’dır. Müşteri hizmetlerini defa...

Hepsiburada üzerinden Luxury Audio adlı satıcıdan, 14 Eylül 2026 tarihinde Samsung 75 inç televizyonum için Vogel's TV'm... 3605 TV askı aparatı satın aldım. Kurulum için gelen yetkili teknik servis ürüne dışarıdan bakarak bu aparatın televizyonum için uygun olmadığını, tek sıra olduğu için montajının ...

Hepsiburada üzerinden Helya Home firmasından yaklaşık 10 gün önce bir su sebili satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 gün kullan...dık, daha ilk gün hafif bir sızıntı vardı ancak çok önemsemedim. Sonrasında sebilin kazanının delik olduğunu ve su akıttığını fark ettik ve ürün kısa sürede bozuldu. Yaşadığımız s...

İkinci el olarak satın aldığım bir mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra arızalanm...ası üzerine yetkili servise gönderdim ve Bilkom Bilişim Hizmetleri A.Ş. tarafından adımın ve bilgilerimin yer aldığı, R201-04630100‑R3G1 ürün kodlu cihaz için değişim kararı verile...

Hepsiburada üzerinden 4793370459 numaralı siparişimle Bebelac Gold 3 bebek ...maması 4 kutu olarak sipariş verdim. Ancak siparişimdeki 2 kutu doğru, 2 ku...