Hepsiburada İade kurumsal fatura

Öncelikli olarak iade sürecine kurumsal fatura kesildiği için ve ürün bozuk olduğu ürün değişikliği yapmak istedim. Hepsiburada uygulaması üzerinden değişim talebinde bulunduğumda iade faturası istemiyordu. En yakın pudo dolabını seçtim ve akşam pudoya teslim etmek istediğimde bozuk olduğu için tesl...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4631826888 numaralı siparişimle gönderilen Tefal tencere setinin kapaklarından biri kırık, kargo kolim ise açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine 18 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte, ürünü tamamen bireysel ku...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Shark Ninja marka bir hava temizleyici satın aldım. Premium üyeliğimin sağladığı 30 gün koşulsuz iade hakkına güvenerek ürünü sipariş etmiştim. Ürünü 1–2 hafta kadar kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 27 Kasım tarihinde İstanbul’dan Hepsijet il...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ve kurumsal fatura ile kesilmiş Columbia Hikebound marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Kurumsal fatura olduğu için benden iade faturası istendi; ben de iade faturamı kesip hem s...

Hepsiburada’nın kurumsal kimliğine ve “güvenilir satıcı” imajına güvenerek, bütçemi zorlayıp 09.08.2023 tarihinde D-MARKET Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş. satıcısından MSI Pulse 17 B13VFK model dizüstü bilgisayarı 58.435,45 TL bedelle satın aldım (Fatura No: 7163993998). Bir mühendislik öğrenci...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken sistemde daha önce kayıtlı olan eski şirket bilgilerim otomatik olarak seçili kaldığı için, farkında olmadan kurumsal fatura düzenlenmiş. Oysa söz konusu şirketimi...

Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim tarihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

29 Eylül’den bu yana Hepsiburada üzerinden connectgame adlı satıcıdan aldığım Sound Bar z se ses kartı ile ilgili yaşadığım sorun çözülmüyor. Ürünü 10 Mart’ta, İzmir’de teslim aldım. Sipariş numaram: 4526388120. Ürünü aldıktan sonra kısa süre çalıştı, ardından bilgisayar kasası tarafından hiç algıla...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 model laptop sipariş ettim. Ürün 02 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. 07 Ağustos’a kadar şehir dışında olduğum için ürünü ancak sonrasında inceleyebildim. Kullanmaya başladığımda, laptopun boştayken veya...

Hepsiburada.com üzerinden aldığım kurumsal faturalı ürünümü 14 günlük yasal iade süresi geçmeden, 13. Gününde iade etmek istedim. Kurumsal faturalı olduğu için iade faturası kesmem gerekiyor ve bu sebeple ürünün faturasına ihtiyacım oluyor. Ürün faturasının boş bir PDF olarak yollandığını gördüm. Mü...

12 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım Apple iPad A16 11" 256 GB Wi-Fi tablet mavi MD4H4TU/a ürünü 1 hafta içinde deforme oldu. Gürgençler Premium Reseller Apple Servisinden kusurlu raporu aldım. Ürünü Hepsiburada ya 15 günlük cayma hakkı süresi içinde iade ettim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ku...

Hepsiburada platformu üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan bir cep telefonu satın aldım. Yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve bu işlem için kurumsal olarak da iade faturası düzenleyip firmaya gönderdim. Ancak Hepsiburada, kurumsal fatura açıklaması bahanesiyle iade taleb...

Merhaba, 13 Haziran'da Hepsiburada üzerinden İkizler Ticaret satıcısından Bosch marka MS64M6170 1000 Watt El Blender Seti satın aldım. Sipariş No: 4332866443 14 Haziran saat 17:28'de ürünü teslim aldım ve koliyi açtığımda beherin kırık olduğunu fark ettim. İade işlemleri için (kurumsal fatura oldu...

Hepsiburada'dan gömlek aldım. Ürüne kurumsal fatura kesilmesini istedim, fakat ürünü iade edeceğim için faturanın kesilmesi gerekiyor. Ancak karşı fatura bana ulaşmadı. Defalarca talep oluşturdum ama fatura gelmedi. İade süreci geçecek ama faturam elime ulaşmadı. Konuya dair çözüm istiyorum.

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hummel markalı satın aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. İade talebim reddedildi. Görüşmelerimizde, iade işleminin tamamlanabilmesi için “makbuz” düzenlemem gerektiği bildirildi. Fatura eşim e**** ç**** adına bireysel olarak, sadece T.C. Kimlik numara...

Hepsiburada'dan aldığım 429 756 238 5 numaralı siparişimin iadesini yapamıyorum. Yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğim için benden iade faturası isteniyor ancak iade faturası kesebilecek bir firmam yok. Belirtilen zaman içerisinde sorunum çözülmedi ve herhangi bir dönüş alamıyorum. Sorunumun en kısa ...

Hepsiburada.com üzerinden "Togo" marka bot satın aldım. Satın alırken de yanlışlıkla "Kurumsal" kısmını işaretlemişim. Hep giydiğim numarayı almama rağmen kalıbı büyük olduğu için ayakkabı ayağıma büyük geldi. İade etmek istediğimde Togo Ayakkabı firması ile hepsiburada.com iade faturası kesmemi ist...

4 mayısta Hepsiburada'dan 17.345 TL'ye buharlı ütü sipariş verdim. İşlem aşamasındayken fiyatı düştüğünden siparişi iptal edip tekrar aynı ürünü aldım. 8 gündür halen para iadesi yapılmadı. Bana kurumsal fatura kesmem gerektiği söylendi ama siz bana fatura kesmemişsiniz ki bende size iade faturası k...

+3

Hepsiburada ne yazık ki gün geçtikçe kalitesini bozmaya devam ediyor. Sipariş etmiş olduğum telefon kılıfları ekte gönderdiğim resimler de göz önünde bulundurularak sipariş ile alakasız ve model uyumsuzluğu ile gönderildi, bu durum sorun değil. Ancak ürünlere kurumsal fatura düzenlendiği için iade f...

+2