Hepsiburada Puan

Yapı Kredi Worldcard’ımla katıldığım Hepsiburada Kasım kampanyasından 250 TL değerinde puan kazandım. Puanlarım 6 Aralık tarihinde karta yüklendiği görünüyor ancak Hepsiburada üzerinden ödeme yapmak istediğimde ödeme ekranında bu puanlar kesinlikle görünmüyor ve kullanamıyorum. Herhangi bir kanalda...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte İş Bankası Maximum kredi kartımdaki MaxiPuan’ları kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde, Hepsiburada ile İş Bankası arasında anlaşma olmasına rağmen kart bilgilerimi girdiğimde MaxiPuan bakiyem ekranda görünmüyor ve puan kullanımı seçeneği hiç çıkmıyor...

Yaklaşık 15–16 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve bir dönem de şirketinizde müşteri temsilcisi olarak çalıştım. Artık çalışanınız olmamama rağmen, sadece bir puanlama nedeniyle eski çalışan olma durumum bahane edilerek tarafıma hesap sorulması beni son derece rahatsız etti. Geçtiğimiz yıl Hepsibura...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerimde hem Akbank hem de İş Bankası kredi kartlarıma tanımlı olan puanları uzun süredir ödeme aşamasında kullanamıyorum. Akbank kredi kartımda yaşadığım sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor, İş Bankası kredi kartımda ise 5–6 aydır puanlarım ödeme ekranında h...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Apple marka cep telefonu ve Nehir marka küçük ev aletleri siparişi verdim. Sipariş numaram 407 002 684 6’dır. Herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim 2 gün sonra sistem tarafından iptal edildi. Ödediğim tutar bana iade edildi ancak ürünleri kampanyal...

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada telefon uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerimi tamamlayıp ödeme adımına geçtiğim halde, siparişim kayboluyor ve tekrar sepetimde görünüyor. Her denememde aynı sorunu yaşıyorum, herhangi bir hata mesajı almıyorum ve kartımdan da ücret çekilmi...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 21:33’te Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium Worldcard’ımla 640,75 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 4635418108). Kart başvurumu Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim ve kartım elime ulaştıktan sonra Yapı Kredi mobil uygulamasındaki bana özel kampanyalar böl...

2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada hesabımda İş Bankası MaxiPuan’larımı kullanmak istedim ancak puanlarım görünmüyor. Konuyla ilgili olarak önce İş Bankası ile görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez karşılaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL değe...

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle 190 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alım sonrası Premium üyelerine vaat edilen %3 puan hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 423 142 803 4. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat Web sitesinde bu konuda başvuru yapabileceğim bi...

1 Ekim’de “Müjgan Sokak Lambasının Altında Buluşan Aşıklar Ayaktaki Çift Işıklı Kar Küresi a” siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü ilk başta doğru sandım ama açıklama ve görsele tekrar bakınca modelin tamamen farklı olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu bildirdim, ban...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, Premium üyeliğin ücretsiz olacağı, karta 1000 TL puan yükleneceği ve her alışverişte %8 alışveriş puanı verileceği açıkça belirtiliyordu. Kartım geldikten sonra alışverişimi yaptım, ancak ne 1000 TL puanım ne de alışv...

Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada hesabımda yeterli miktarda ve süresi geçmemiş marka puanım olmasına rağmen, hiçbir üründe bu puanları kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, kredi kartı bilgilerini girdiğim ekranda “marka puan kullan” seçeneği çıkm...

Yıllardır buradan alışveriş yapıyoruz ama ayıp bir şekilde kötü yorumları yayınlamıyorlar ve de böyle yaparak insanları aldatıyorlar. Daha da artık ilk fırsatta buradan alışverişi tamamen keserim artık bu yapılan hiç doğru değil asla doğru değil……………….

Hepsiburada influencer link gelirinden kazanılan puanla (kardeşimin hesabı) alışveriş yaptım. Aldığım ürün bozuk geldi ve iadesini yaptık. Ürün iade alındı ancak Hepsiburada puanıyla alındığı için puan sıfırlandı. Şimdi hem ürün iade edildi hem de puan sıfırlandı. Tarafımıza puanın iade edilmesini t...

Hepsiburada Worldcard aldım gecen sene aldığım donem kart aidatı bilgisi falan yazmıyordu. Ben görmedim. Bir çok insan da aynısını yazmış. Ama bana kart ücreti yansıtıldı. Yapı Kredi'yi aradığımda bunu puan borcu olarak eklediler. Borç silinmedi zaten Kartımı iptal etmek durumunda kalacağım. Borcun ...

Hepsiburada uygulaması ile sipariş veremiyorum. Sürekli olarak işleminiz onaylanmadı ref001 hatası alıyorum. Verdikleri %3 puanı kullandırmıyorlar. Yüzlerce puanım silindi. 1 ayı geçti. Alışveriş yapamıyorum. Hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum

Hepsiburada'dan ürün aldım. Puan vereceklerini söylediler ve 02.07 tarihinde saat 13.51'de aradılar. Puan vereceklerini belirtmelerine rağmen puan vermediler. Ayrıca, kargo jet üzerinden bana hakaret edildi. Böyle firmaların sözünde durmaması ve müşteriye karşı olumsuz davranışlarda bulunması kabul ...

Hepsiburada'nın yurtdışı kısmından oyuncak aldım 3 tane yazmasına rağmen 2 tane geldim. Hepsiburada'ya durumu ilettiğimde istersem iade edebileceklerini veya 100 TL puan yükleyebileceklerini söylediler. 1 saat içinde tanımlanacak demelerine rağmen hesabıma iki gündür hiçbir yükleme yapılmadı. Hepsib...

Hepsiburada e-ticaret sitesinden 21 Haziran'da alışveriş yaptım. Ertesi gün kapımda olması gerekiyordu, ancak hâlâ kargoya dahi verilmedi. Aradığımda haklı olduğumu söyleyip özür diliyorlar, ancak bir gelişme olmuyor. Hevesim de kaçtı zaten. Kredi kartım 21 Haziran'da puan yükleyeceği için özellikle...