to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 19.09.2026 tarihinde 481 618 438 0 sipariş numarası ile, Hepsiburada aracılığıyla “bitmeyenkartuş”... isimli satıcıdan Epson Tanklı l3250 model mürekkepli tanklı yazıcı satın aldım. Ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model olan Epson l3251 yazıcı gönderildi ve ü
Hepsiburada.com üzerinden “Baskül Tartı” adlı bir ürün satın aldım. Ürün 15.10 tarihinde bana teslim edildi. Paketi açıp... koruma bandını çıkardıktan sonra ürünü denedim. Sadece 1 gün test amaçlı kullandım ve tartının kilomu hatalı, eksik ve fazla ölçtüğünü fark ettim. Ürün doğru ölçüm yapmadığı için
Hepsiburada üzerinden 14.10.2026 tarihinde 4739722325 sipariş numarasıyla Dreame L10s Plus robot süpürge satın aldım. Ür...ün bana aynı gün sabah saatlerinde teslim edildi, ben de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü aynı gün içeri
Hepsiburada üzerinden multibilişim satıcısından 17.499 TL bedelle Tecno Camon 40 Pro cep telefonu satın aldım. Ürün elim...e eksik aksesuarla ulaştı. Satıcıyla görüştüğümde, bana ürünün fabrikadan kusurlu gelmiş olabileceğini, ürünü göndermemi, iade alacaklarını söyledi. Ben de satıcının bu sözüne güve
"İademizi onayladılar hiç yormadılar bizi işleyiş süper"
Hepsiburada üzerinden Shaza Platinum Glass Samsung s23 Ultra ekran koruyucu satın aldım. Ürün 21 Ekim Çarşamba günü bana... teslim edildi, aynı gün ürünü telefona uygulamak istediğimde ekran koruyucunun kesinlikle yapışmadığını gördüm. Ürünün montajını yaparken talimatlara uygun davrandım ancak koruyuc
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 16’sında 441 033 613 4 numaralı siparişle “Serablanka Erkek Polo Yaka Oversize Tr...iko Hırka” adlı ürünü 959 TL bedelle satın aldım. Beden seçiminde hata yaptığımı fark ederek siparişi aynı gün içerisinde anında iptal ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücret i
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 25.899 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro’yu, Tüketici Hakem Heyeti kara...rı doğrultusunda iade ettim. 19 Ekim Pazartesi günü iademin onaylandığı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Sistemde iadenizin ona
09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Havit hcr107 Pro cam silme robotu satın aldım. Ürünü Maltepe / İstanbul’da ku...llanmaya başladığımda, camları temizlerken lekeleri tam olarak çıkarmadığını ve cam üzerinde belirgin izler bıraktığını gördüm. Cihazda çalışmama gibi bir arıza yok ancak temizlik
Hepsiburada’nın kendi satıcısından MSI b550m Pro-VDH Wi-Fi A-M4 DDR4 4400(oc) HDMI dvı VGA m. 2 b. 2ıfatx ana kart satın... aldım. Ürünü kullanmadan, hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 15 Ekim Perşembe günü Hepsijet ile adresimden teslim edilerek iade kargosu verildi. Hepsiburada sisteminde iade
Hepsiburada üzerinden dijitalankastre satıcısından Franke marka bir ocak satın aldık. Hepsijet köye teslimat yapmadığı i...çin ürünü babamın iş yerine söylemek zorunda kaldık, daha sonra köye kuruluma servis geldi. Servis montaj sırasında tüp bağlantı uçlarının, yani enjektörlerin yalama yaptığını, bu
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı robot süpürgey...i satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, 16.09.2026 tarihli kararıyla üründe kusur olduğunu ve tarafıma bedel iadesi yapı
2026 yılı Ekim ayında Hepsiburada üzerinden eşim için French Avenue Vulcan Feu isimli parfümü 2.951,50 TL ödeyerek satın... aldık. Ürün elimize ulaştığında kutu üzerindeki QR kodu üzerinden resmi Fragrance World sitesiyle orijinallik kontrolü yaptığımızda, sistemde kodun daha önce doğrulandığını ve sah
11 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura seçeneği ile aynı gün iki farklı sipariş verdim. 414 166 15...6 6 numaralı siparişimle aldığım Yumoş Sıvı Bakım Deterjanı için oluşturduğum iade talebi hiçbir sorun olmadan onaylandı ve ücret iadesi Hepsipay hesabıma tanımlandı. Aynı gün, ay
Hepsiburada’dan satın aldığım Medion Erazer Major 15X1 model dizüstü bilgisayar, ayıplı ürün kapsamında işlem görmüş ve ...tarafıma muadil ürün değişim hakkı tanınmıştır. Ancak şirketinizin iade ve kupon prosedürlerindeki sistemsel aksaklıklar sebebiyle, 29 Eylül’den bu yana yaklaşık üç haftadır bu sür
Hepsiburada üzerinden Enuyguna adlı satıcıdan 481 599 767 8 sipariş numarasıyla 10.999,00 TL ödeyerek Lenovo idea TAB (M...odel: TB336FU, S/N: HA2HLHFR) marka tablet satın aldım. 06 Ekim 2026 tarihinde teslim aldığım cihazı, yasal 14 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak iade için kargoya verdi
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim. Şikayetvar'a yazmasaydım kimse ilgilenmiyor ve beni ciddiye almıyordu. İyi ki bu platform var ki hakkımızı savunabiliyoruz."
Hepsiburada Prime üyesiyim ve oğlum için Adidas marka bir çocuk ayakkabısını yaklaşık 9 ay önce indirim döneminde Hepsib...urada üzerinden satın aldım. Ayakkabı oğlumun ayağına ancak yazın oldu ve toplamda yaklaşık 3 ay, 7 yaşındaki bir çocuk tarafından normal şekilde kullanıldı. Bu kısa sayılabilecek
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Braun MQ5245WH Multiquick 5 Vario el blender setini sipariş ettim. Ürün karg...o ile ulaştığında kutunun daha önce açıldığını, koli bandıyla tekrar yapıştırıldığını ve üzerinde kalite kontrolü yapıldığına dair bir ibare bulunduğunu gördüm. Sıfır ve açılmamış
Hepsiburada üzerinden İncibilişim isimli satıcıdan L10s Plus Robot Süpürge’...yi 23.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu yaparken daha ilk 5
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde hyperx Cloud ııı s Wireless kulak üstü kulaklık siparişi verdim, ürün 30 E...ylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca mutat deneme ölçüsünde test ettim, beklentimi karşılamadığı ve memnun kalmadığım için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Hepsiburada’dan Ağustos 2025’te 1 adet King kcm 333 Sonat Çay makinesi satı...n aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem onaylandı. Firma para iadesin
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
