Hepsiburada İade ürün

7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden JBL Tune Beam 2 Bluetooth kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak almıştım, ancak arkadaşım kulaklığı kabul etmediği için hiç kullanmadan iade etmek istedim. 10 Ağustos 2025 ve 21 Ağustos 2025 tarihleri arasında toplam 3 kez H...

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Mağazasından 2 adet siparişte yaklaşık 1500 TL tutarında kampanyalı olarak çocuk tişörtleri ve kendime 1 adet t-shirt satın aldım. Almış olduğum ürünlerin bedenleri uyumsuzdu ve kumaş kaliteleri de beklediğimden çok kötüydü. Bu nedenle iade talebi oluşturdum üc...

31 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknomax Bilgisayar ve Güvenlik mağazasından Apple Macbook Pro A1989 model outlet bir bilgisayar satın aldım (Sipariş No: 484 830 2884). Ürünün başlığında yalnızca “Outlet” ifadesi yer alıyordu, ürünün yenilenmiş olduğuna dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürün elime ...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gtı Bilişim satıcısından Lenovo TAB k 11 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 427019580). Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak adresime teslim aldım. Ancak tabletin kasası eğilmiş ve hasarlı olarak gönderilmişti. Ürün elime ulaştığı gün, hiç k...

Merhaba, Groove Q Clean markasına ait otomatik kedi tuvaletini 8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmaktayım. Ürün, fatura numarası OHE2025000026547 ile tarafıma ulaştı. Kullanım sırasında çişin sızdığını ve parkeme zarar verdiğini g...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Baby Mall satıcısından Pierre Cardin bebek arabası sipariş ettim. Ürün bana iki koli şeklinde ulaştı. Ürün beklediğim gibi gelmediği için iki koli şeklinde iade ettim. Satıcı, eksik ürün olduğunu söyleyerek iadeyi reddetti. Oysa ben tüm ürünleri eksiksiz göndermiştim...

19 Ağustos'ta Hepsijet aracılığıyla iade olarak bir kargo teslim ettim. Kargomun içerisinde yüksek bedelli bir ürün bulunuyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargomdan hiçbir haber alamadım ve gönderim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün 6 gündür Sancaktepe transfer merkezinde...

Hepsiburada üzerinden LTB’nin kendi satıcısından 'LTB Erkek Louis Y Normal Bel Dar Paça Skinny Jean Pantolon' siparişi verdim (Sipariş No: 441 966 328 5). Ürünü az önce teslim aldım ve paketi açtığımda pantolonun üzerinde leke olduğunu ve kesiminin bozuk olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde defolu g...

Hepsiburada üzerinden 1 ay önce Siemens eq. 500 TQ505R09 İntegral Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Günlerce uğraşıp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra iade talebi oluşturabildim, fakat bu sefer de...

İcotech SM60 model hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak tarafıma kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen iade işlemi başlattım fakat ürünüm geri alınmadı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, firmadan kesinlikle...

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock S8 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sırasında taksitli ödeme seçeneği yerine yanlışlıkla peşin ödeme yaptım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açmadan hemen iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri, teslimat sonrası iade edebil...

Görselde gösterilen üründen farklı bir ürün gönderiyorlar ve bunu kabul etmiyorlar. Salcano bisiklet aldık, seçtiğimiz modelden farklı bir bisiklet çıktı. İade kabul etmeyeceklerini söylüyorlar. Hepsiburada, Salcano ve Nazevelektronik sorumludur. İnsan ne sipariş verdiyse kutudan o çıkmalı.

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 417 595 675 8 numaralı siparişim ile Ankara'dan bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kolinin içinden sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün çıktı. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim fakat iade talebim, “aynı ürün gönderilmedi” gerekçesiyle r...

488 993 401 3 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada pazar yerinden, smfeticaret satıcısından aldığım Philips marka TV bana Aras Kargo ile hasarlı şekilde ulaştı. Kargo kutusu yırtık ve korumasızdı. Kargo görevlisiyle birlikte hasar tutanağı tutuldu ve ürünü teslim almadım, şubede beklemeye alınd...

13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 347 969 1 numaralı siparişimle Balıkesir’e teslim edilmek üzere bir şnorkel satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...

1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion R25i 30 model monitör satın aldım. Geçtiğimiz hafta ürün arızalandı ve Lenovo servisine gönderdim. Servisten doa raporu çıkarıldı ve ücret iadesi yapılması için bu raporu 20 Ağustos günü Hepsiburada’ya ilettim. Sistem üzerinde 2 iş günü iç...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Oppo W32 Enco Air beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu tamdı ve herhangi bir eksik yoktu, ancak kulaklık şarj almıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat beni servise yönlendirdiler. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz cayma ...