to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada’dan Dream X50 Ultra robot süpürgeyi 49.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ...yaklaşık 10 saat sonra fiyatın 46.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak kredi kartıma 49.999 TL yerine 48.078 TL iade edildi. Müşteri hizmetlerini arad
Hepsiburada üzerinden 464 372 709 9 sipariş numarası ile aldığım iki adet kıyafet ürününü iade ettim. Ancak iade sürecin...de ürünleri karıştırdım ve bu nedenle satıcılar, kendilerine yanlış ürün gittiği gerekçesiyle iadelerimi reddetti. Hatanın farkına vardıktan sonra doğru ürünü göndermek için yeni
Hepsiburada üzerinden Palmx ribonlu transfer yazıcı siparişi verdim ancak tarafıma yazıcı yerine CD gönderildi. Bilgisay...arım CD desteklemediği için ürünü kullanamadım ve 15 günlük yasal iade sürem dolmadan iade etmek istedim. Kurumsal firma olduğumuz için öncelikle e-fatura talebi oluşturdum fakat H
Hepsiburada üzerinden Ali Tekno Market satıcısından Kabel Salon Plus Maestro Portatif Sulu Klima satın aldım. Ürün 6 Tem...muz’da teslim edilir edilmez, ebatı beklediğimden büyük geldiği için kullanmadan hemen aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan tekrar paketine yerleştirdi
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 461 657 804 2 olan Gutsy Plastik Cırt Kelepçe 30 cm X 4.8 mm (100 Adet) Kablo Bağ...ı - Beyaz Kablo Klipsi (Ty-Rap Thomas & Betts) (Made In u. S. A.) adlı ürünü satın aldım. 5 Temmuz’dan bu yana ürünü bekliyorum ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemde s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Viewsonic VX2728J model monitörümü iade ettim, ürün garanti kapsamında olmasına rağm...en ücret iadem halen yapılmadı. Yaklaşık 11 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum ancak hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriy
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada” satıcısından 01.06.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy s26 256 ...GB cihazım, kutusundan çıktığı ilk günden beri aşırı ısınma, bataryanın çok hızlı tükenmesi ve kameradan gelen rahatsız edici mekanik tıkırtı sesleriyle kullanımımı ciddi şekilde o
Hepsiburada üzerinden Sinbo shd1729 saç şekillendirici satın aldım. Ürün kişisel bakım ürünü olduğu için hiç kullanmadan..., yalnızca çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla fişe taktım. Cihazın ısı ayarının bozuk olduğunu, sıcak üflemediğini fark ettim. Ürün elime çarşamba günü ulaştı ve teslim
Sabahın erken saatlerinde ürünü tamir için gönderdiğim, ama iade ile sonuçlanan mesajla güne başladım. Mesajı içeriğine ...dokunmadan koyuyorum, sizde görebilmeniz için. Fakat belirtilen mail adresime gelen bir e-posta yok. Tamamen oyalama amaçlı yapılmış hareketler olduğunu fark ettim. Bunun dışında,
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Grooth El Aletleri firmasından oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 Musluklu Beyaz 51 cm Y...ükseklik Sıcak Soğuk Normal Su Çıkışı ürünü 431 089 815 2 siparişini verdim. Ardından bana telefonla mevcut ürün ellerinde kalmadığını hatta bu üründe Teknik sorun yaşadıklarını on
Hepsiburada üzerinde satış yapan Pola Trend isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Tutku Elit 1001 beyaz erkek atlet l bede...n siparişi verdim. Ancak tarafıma XL beden yerine daha küçük olan l beden gönderildiği için ürünü 8 Temmuz’da iade ettim. Ürün 6 Temmuz’da bana teslim edildi, 8 Temmuz’da kargoyla
Hepsiburada üzerinden Mavi marka 5‑6 yaş çocuk tişörtü satın aldım. Ürün aşırı oversize olduğu için beğenmedim ve 10.07....2026 tarihinde evden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. Aynı dönemde N11 üzerinden de bir iade sürecim vardı ve evde iki ayrı ürün bulunuyordu. Kurye eve geldiğinde çocuklar yan
Hepsiburada üzerinden Karaca Aquaclean Pet 3 in 1 süpürge satın aldım. Ürün üç kez arıza verdiği için iade süreci başlat...tım ve 30.06.2026 tarihinde ücret iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 15.067,02 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ
Hepsiburada üzerinden 11.07.2026 tarihinde 480 657 184 5 numaralı siparişle Asus Zenbook Duo UX8406CA model bir laptop s...atın aldım. Ürünü sıfır olarak, hiç kullanılmamış şekilde beklerken yapılan kontrol sonucu ikinci el gönderildiğini öğrendim. Asus’un kendi sitesi üzerinden seri numarasını sorgul
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Honor Clip 2 Pro Rose Gold kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzeri...nde çizik ve hasar olduğunu gördüm, yani ürün bana defolu olarak ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan ertesi gün iade talebi oluşturdum ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade talebim
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 7 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün, be...lirtilen süre içinde kargo firması tarafından adresimden teslim alınmadı ve yaklaşık 15 gündür iade süreciyle uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini bu sür
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan vinil ürünlerden oluşan iki ayrı siparişimde iade ile ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. 444 817 543 3 numaralı siparişimi 25 Haziran 2026 tarihinde, 470 051 763 2 numaralı siparişimi ise 28 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. 24 Haziran’da yaptığım il
Hepsiburada üzerinden Batıege Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından 4780143006 numaralı siparişimle Airfel LTXM25N mode...l klima satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuyu dışarıdan dikkatlice kontrol ettim ve ambalaj üzerinde görünür bir hasar bulunmuyordu. Garanti ve kurulum prosedürü gereği kutuy
Hepsiburada üzerinden 417 514 255 5 numaralı sipariş ile Remta R121B CE belgeli, doğalgaz uyumlu olarak ilan edilen 20 d...ilim tost makinesi satın aldım. Ürün, hem ilan açıklamasında hem de faturada doğalgaz uyumlu olarak belirtilmesine rağmen tarafıma LPG uyumlu ürün gönderildi. Bu durum, 6502 sayılı
Philips hr2695 model ürününü 26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 3.669 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün kargodan gayet düzgün, balonlu naylon ve bantlarla korunmuş şekilde, dış paketi sağlam olarak elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiçbir şekilde çalıştırmadan, sadece
Hepsiburada üzerinden “Standart fit basic Polo yakalı 3'lü set” satın aldım. Ürün 23 Haziran tarihinde teslim edildi anc...ak paket hasarlıydı ve paketi açtığımda üçlü sette yer alması gereken beyaz tişörtün eksik olduğunu gördüm. Kargo paketini açarken video da çektim, videoda ürünün eksik geldiği açı
18.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse adlı satıcıdan Huawei Watch Fit 3 model saat satın aldım. Ürün birka...ç gün sonra elime ulaştı. Cihazı telefonuma bağladığımda çağrılar saate düşüyor ancak hiçbir uygulamadan bildirim gelmiyordu. Bu yüzden ürünü iade etmek istedim. İade talebim sonr
Hepsiburada üzerinden Yaman Ticaret Teknoloji adlı satıcıdan g10 Ses Kontrolü Yardımcı Mediya / Hava Fare 2.4 ghz Kablos...uz Google Mikrofon Uzaktan Kumanda ır Öğrenme 6-Axis Jiroskop için PC/Laptop/Smart TV/Android TV kutusu ürünü satın aldım. Siparişim 3 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşti. Ürün elime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
