to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada mağaza hesabımı kullanarak beni arayan ve Hepsiburada’dan aradığını söyleyen 0 (232) 911 14 39 numaralı hatt...an üç kez telefon aldım. En son mağazamı pasif hale getirdiğimde tekrar arandım. Bu kişiler görüşme sırasında kep adresimi alıp mağazama benim bilgim dışında elektronik malzeme ekl
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Raks SFR20SA uzaktan kumandalı sanayi tipi vantilatör satın aldım, ürün ertesi gün e...lime ulaştı. Ürün açıklamasında kumandalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan kumanda çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya iki kez mesaj yazarak kumandanın gönderilmesini talep
Hepsiburada’nın Instagram hikâyesinde az önce karşıma çıkan bir reklam üzerinden, platformda satılan antibiyotikli bir e...czane ürününü şikayet etmek istiyorum. Linki verilen ürün, Bayer markasına ait “Cleocin %1 akne karşıtı, leke eğilimli ciltler için yüz kremi” olarak kozmetik bir bakım ürünü gibi
Hepsiburada üzerinden Dream X50 Ultra Complete robot süpürge satın almak isterken yaşadığım fiyat farkı nedeniyle bu şik...ayeti yazma gereği duydum. Ürünü incelerken sayfanın sol tarafında yer alan “bu ürünü daha ucuza sunan satıcılar” bölümünde, satıcı adı Hepsiburada olarak 48.759 TL fiyat gördüm. A
Hepsiburada üzerinden “veryfit” isimli satıcıdan bir adet kadın tıraş makinesi sipariş ettim (sipariş no: 401 031 245 5).... Ürün elime ulaştığında tamamen arızalıydı, şarj almıyor ve motoru hiçbir şekilde çalışmıyordu. Tüketici olarak en doğal hakkımı kullanarak ürünü kusurlu/ayıplı mal kapsamında iad
Hepsiburada üzerinden Pioneer satıcısından “Maxessa Bluetooth oto teyp 2xusb MP3 çalar Aux ve uzaktan kumanda” başlıklı ...ürünü 4 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Ancak görseldeki ve ilandaki ürün yerine ne olduğu belirsiz, kalitesiz ve ilandaki özellikleri karşılamayan bambaşka bir teyp gönderildi
Xiaomi X5 Pro model telefonumda Hepsiburada uygulamasını kullanırken yaklaşık bir aydır ekran görüntüsü alamıyorum. Ekra...n görüntüsü almaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama buna izin vermiyor. Ürünlerin fiyatlarını, sipariş detayların
Hepsiburada üzerinden Malzemeevi isimli satıcıdan İzeltaş lokma takımı satın aldım. 446 909 613 4 numaralı siparişimle i...lgili ürün, yasal süre içinde kargoya verilmedi ve hâlâ beklemede görünüyor, siparişi de iptal etmedim. Ürünün durumunu sormak için bugün satıcıyla sistem üzerinden iletişime geçt
Yanıltıldım ve Hepsiburada’dan aldığım cevaba istinaden Şikayetvar’a yazıyorum. “bizimle iletişime geçmeden böyle ödemel...er yapmayın” diyerek talebimi sonuçlandırmanız üzerine bu sürecin nasıl yaşandığını detaylarıyla anlatmak istiyorum. Ben sizden teyit almadan zaten böyle bir ödeme yapmazdım, tam a
Hepsiburada üzerinden, tedarikçi firma olarak listelenen İkizler Züccaciye’den Taşhan tost makinesi satın aldım. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra ürünün fiyatı yaklaşık 200 TL düşürüldü. Bunun üzerine kargo elime ulaşmadan, cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal ettim. Durumu Hepsiburada üzeri
Redmi 14 c marka telefonumda Hepsiburada uygulamasına çok uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda bazen “s...ervis bağlantısı kesildi” uyarısı alıyorum, bazen de sadece Hepsiburada yazısı görünüyor ve anasayfa hiçbir şekilde açılmıyor. Telefonu yeniden başlatmama ve uygulamayı tekrar den
Hepsiburada üzerinden üye satıcı Sanal Destek firmasından Dell marka bir laptop satın aldım. Ürünü 2024 sonuna doğru ald...ım, bu sene kullanmaya başladım ve çok kısa süre içinde arıza verdi. Yapılan görüşmeler ve Dell Türkiye’nin bana verdiği resmi belge sonucunda ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğ
16 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hesaplii Mağaza adlı satıcıdan 4+1 basamaklı, 150 kg taşıma kapasiteli olarak belirtile...n bir merdiven satın aldım. Bugün, eşim bu merdiveni kullanırken merdiven ansızın ikiye ayrıldı ve eşim 58 yaşında olmasına rağmen yüzüstü şekilde yere kapaklandı. Çok ciddi bir sa
"Doğru karar verdiğiniz için teşekkür ederim"
10 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karam Gıda mağazasından 457 634 636 numaralı siparişimle 335 gramlık Wefoo...d karadut özü pekmez (335 gram) satın aldım. O tarihte ürünün fiyatı yaklaşık 203–210 TL civarındaydı. Aynı ürüne bugün tekrar baktığımda fiyatın 646–650 TL bandına çıktığını gördü
Hepsiburada uygulaması üzerinden 436 595 757 5 numaralı siparişimle, piyasa fiyatının üzerinde bir bedel ödeyerek sırf “...Satıcı: Hepsiburada” güvencesiyle "CatPower 1025 Kömürsüz Darbeli Akülü Matkap 20 V 2 Ah Lion – Şarjlı" ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünün ayıplı ve kusurlu çıkması ü
Getmobilden iPhone 11 bu bu telefona sigorta sigorta kasko geçen yıl. Haziranın haziranın 1'inde sigorta ve ve kaskolu o...lduğu olduğu için bu bu telefon bir yıl bu telefonu arıza ve bir durum olduğu bu telefonun sigorta ve kaskodan yapılması gerekiyor. GET mobile telefonu gönderiyoruz bizden kaynaklı
Philips 5544 model espresso makinesini 3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada u...ygulamasından “Adak Bilgisayar” isimli mağazadan sıfır ürün olarak satın al
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4114045939 sipariş numarasıyla Anker Soundcore Space One kulak üst...ü Bluetooth kulaklık satın aldım. Aktif gürültü engelleme özelliği bulunan bu ürünü ertesi gün teslim aldım ve hemen test ettiğimde gürültü engelleme özelliğinin çalışmadığını fark
2024 yılı Aralık ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Philips Lumea brı950 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünün... özelliklerinde kablolu ve kablosuz kullanılabildiği belirtiliyordu. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kablosuz modda çalışmadığını fark ettik. Cihazı eşim üç dört kez kullandıkt
Hepsiburada satıcılarını düzgün denetlemiyor, sistem tamamen başıboş. Satıcıları çalışmayan ürünler ve şüpheli şampuanla...r yolluyor, buna rağmen herhangi bir etkili denetim göremiyorum. Şampuanların yorumlarında en az 10 tane “sahte olduğundan şüpheleniyorum” şeklinde yorum olmasına rağmen bu ürünle
"Defalarca görüşme sonucunda mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler"
Hepsiburada’da Ozlems isimli satıcının IKEA tren setini gerçek fiyatının çok üzerinde sattığını fark ettim. Normalde yak...laşık 1.700 TL olan bu ürünün, Hepsiburada üzerinde 9.600 TL gibi fahiş bir fiyata listelendiğini gördüm. Bu durumun hem tüketiciyi yanıltıcı hem de IKEA ürünlerinin fiyat algısın
Hepsiburada üzerinden Eczasepeti mağazasından Nutraxin Artroflex isimli ürünü sipariş ettim. İlanda eklem kremi olarak g...örünen ürünü satın almama rağmen, tarafıma kas kremi gönderildi. Yani ilandaki ürün ile gönderilen ürün içerik ve amaç bakımından tamamen farklı. Bu durumun basit bir yanlış ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
