You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.988

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Mağaza

Şikayet Sayısı 6.876

Şikayet Sıralaması
profile
Ulu
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Fzrulman Motor Yağı Kapağı Açık Ürün

Mobil 5w30 marka bir yağ aldım. Ürünü Hepsiburada fzrulman mağazasından aldım alışveriş değerlendirmem " yağın kapağının açık ve 250ml kadar akmış vaziyette olduğu " şeklindeydi Hepsiburada yazmış olduğum yorumu kabul etmiyor. Bu şekilde tüketici aldatılıyor

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Parayı Aldılar Ama Ürünü Elime Göndermediler!

Hepsiburada mağazasından oyun parkı beşik aldım kredi kartınla 717 TL ödeme yaptım ürünün İzmir aktarmada kaldığı ve bir daha ortaya çıkmadığı söyleniyor Sürat Kargo'da Baby Mall mağazası da Hepsiburada'da sorunumu kesinlikle çözmüyor her gün bir müşteri temsilcisi arayıp notunuzu ileteceğiz diyor 1...

Devamını oku
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Mağazamı Askıya Aldı

Hepsiburada mağazam askıya alındı. Mağazanız "firma hizmet kalitesi uyumsuzluğu / sahte ürün gönderdi" nedeniyle askıya alınmıştır. Böyle bir mesajla karşılaştım herhangi bir sorunumuz yok ürünlerimiz orijinallere orijinal a kalite ürünlere a kalite diye bilgi veriyorduk buna rağmen kapatılmış.

Devamını oku
profile
  • 290görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Üyelik Sözleşmesi Hakkında

Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak e-postama, ek. 3 - Pazaryeri satıcı bilgileri formu kategori bazlı komisyon oranları ve 18 sayfalık Hepsiburada satıcı üyelik sözleşmesi gönderilmedi. Bu nedenle doldurup gönderemiyorum. Haliyle aktif olup ürün yükleyemiyorum. Bu konuda yard...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 168görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Verdiğim Siparişin Gönderilmeyen Faturası

Hepsiburada'dan satıcısı Venüs elektronik olan mağazadan 6 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim Sony PlayStation marka oyun konsolu 7 Mayıs'ta elime ulaştı. Ancak kutudan fatura çıkmadı. Talep oluşturdum talebime karşılık veren olmadı. Satıcıya soru sor kısmından yazdım cevap vermedi. Ürün arıza yaparsa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Firmasından 3 Harfli Ucuz Mağaza Taktiği

Hepsiburada firması da 3 harfli Mağaza taktiklerini uygulamaya başlamış. Normal sayfada 203₺ olan ürün sepette 215₺ ye, 122₺ olan ürün birden bire 130₺ ye çıkıyor. Fark etmezseniz ucuza aldım diye sevineceksiniz. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda sepetteki tutarın yani fazla olanın geçerli...

Devamını oku
Hepsiburada Firmasından 3 Harfli Ucuz Mağaza Taktiği
Hepsiburada Firmasından 3 Harfli Ucuz Mağaza Taktiği
Hepsiburada Firmasından 3 Harfli Ucuz Mağaza Taktiği
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 67görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Teşhir Diye Satılan Telefon

17.05.2022'de Hepsiburada denen yerden teşhir mağazalarda sergilenen ürün aldım açıklamada telefon kutu içeriği tamdır kontroller yapıldı denildi gelen ürün her yeri pislik içinde ekranı dişi berbat bir şekilde kutuda orijinal olmayan kalitesiz bir kablo ve başlık. Çıktı sim iğnesi kilif koruyucu hi...

Devamını oku
Hepsiburada Teşhir Diye Satılan Telefon
Hepsiburada Teşhir Diye Satılan Telefon
profile
  • 27görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Görseldeki Ürün Gelmiyor Ve Eksik Olduğu Kabul Edilmiyor

Hepsiburada'dan aldığım emzik kutusu görselindekinden farklı geldi. İpi olan emzik kutusu takılmaya yeri olmadan geldi. Eksik parça diye geri dönüş ya...

Devamını oku
Hepsiburada Görseldeki Ürün Gelmiyor Ve Eksik Olduğu Kabul Edilmiyor
Hepsiburada Görseldeki Ürün Gelmiyor Ve Eksik Olduğu Kabul Edilmiyor
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Tarafıma ulaşıp Merve Hanıma sorunumun çözülmesini sağladığı için çok teşekkür ediyorum”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 456görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yine İndirimli Ürün Olunca Problem Çıkması

18.05.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden (Digi World elektro) mağazasının satmış olduğu electromaster rl-400 LNB TAVSIYE20 kodu 20 TL indirimli olar...

Devamını oku
Hepsiburada Yine İndirimli Ürün Olunca Problem Çıkması
Hepsiburada Yine İndirimli Ürün Olunca Problem Çıkması
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler Hepsiburada problemi çözdüler”

profile
  • 143görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Satıcı Ödemesini Yapmıyor!

7000129676 cari numaralı mağazamda, Hepsiburada firması satışını yapmış olduğum ürünleri hiçbir delil olmadan sahte ürün nedeniyle mağazamı askıya aldılar yetmezmiş gibi alıcıların onaylamış olduğu bana yatırılacak tutarı 2 aydır ellerinde tutuyorlar ve kesinlikle tarafıma ödeme sağlamıyorlar böyle ...

Devamını oku
profile
  • 356görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

Firmalarla yaşanılan sorunları herkese açık paylaşmak favori davranışım değil, fakat müşteri hizmetlerinin çözümsüzlüğü ve haksızı destekleyen prosedü...

Devamını oku
profile
  • 956görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Üyelik Sözleşmesi Gelmedi

Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak e-postama, ek. 3 - Pazaryeri satıcı bilgileri formu kategori bazlı komisyon oranları ve 18 ...

Devamını oku
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 16görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada 30 Kg Yerine 15 Kg Mama Eksik Ürün

2 adet 15 kg enjoy kedi maması aldım 1 adet yollanmış, bu nasıl olur hadi küçük bir şey olsa anlarım ama 15 kilo 1 adet neden yollanmaz unutma olmaz v...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada  Mağaza Ödememi Yapmıyor

Hepsiburada 20 gündür mağazamızı kapatmış ödemelerimizi yapmıyor burda mağaza açmayın her şeyi ellerinde tutuyorlar sizi kendilerine bağlamak için kafalarına göre hesap yapıyorlar. Hepsiburada pişmanlıktır ben tövbe ettim daha ürün satmam.

Devamını oku
profile
  • 52görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Paramı Yatırmıyorlar,  3-4 Haftadır Kullanıyorlar

Hepsiburada mağaza satıcısıyım Hepsiburada benim yaklaşık 3 haftadır paramı yatırmıyor. Benim şahsıma ait olan paramı yatırmıyor ve bunun en üst mercilere taşıyacağım en kısa sürede. Ben satıcı olarak çok pişmanın bu mağazada satış yaptığıma.

Devamını oku
profile
  • 426görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Kozart : Ciddiyetsiz Mağaza

Hepsiburada bünyesinde faaliyet gösteren "kozart " adlı mağazadan 5 adet sprey boya için kupon kullanımı dahil 14 Mayıs cumartesi günü 150 TL alışveriş yaptım. Evet kargo erken geldi lakin gelen ürün 5 liralık temizlik beziydi, kargo poşetinin üzerinde adım ve adresim yazıyordu fakat gelen ürünün be...

Devamını oku
profile
Sibel'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler.”

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 8stil Mağazası Ürünler Kargolanmıyor

Hepsiburada.com üzerinden aldığım 347 761 263 numaralı siparişle 8stil mağazasından hiçbir ürün kargolanmıyor burada bununla ilgili bir sürü şikayet var ama hepsiburada.com böyle bir satıcı ile çalışmayı sürdürüyor. Ürünü aldım 1 hafta ne Hepsiburada ne de 8stil mağazası beni arayıp bilgilendirmedi ...

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Daha Kötü Ürün Yollamışlar

Hepsiburada mağazasından 1 adet Jetta power tools şarjlı matkap ürünü aldım ama bugün elime geçen ürün tamamen hiç alakası olmayan daha ismini bile yeni duyduğum bir ürün olarak geldi. Böyle bir firma bunu neden yapıyor? Daha ucuza mal etmek için mi yapıyor anlamış değilim. Böyle bir yanlışlığı veya...

Devamını oku
profile
  • 38görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sepetle Ürün Fiyat Farkı

Hepsiburada'dan dün ürün alacaktım kuponum da vardı tıkla kazandan kazandığım parada öğlen baktım ürün 131 sepettede öyle ürün indirimsiz öyle akşam a...

Devamını oku
Hepsiburada Sepetle Ürün Fiyat Farkı
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Çok teşekkür ederim hemen ilgilendiler çok teşekkür”

profile
  • 225görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Hesabım Askıya Alınmıştır Sonuç Yok!

Hepsiburada mağazayı hiçbir şekilde uyarıda bulunmadan şikayet beyanında bulunmadan direk olarak askıya almış ve firmamızı zarara uğratmıştır. Destek talebinde bulunmamıza istinaden hiçbir geri bildirim alamamakla birlikte mağduriyetimiz katlanmaktadır. Benim satışım durdurulmuştur günlerdir satış y...

Devamını oku
profile
  • 149görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Sözleşme Maili Problemi

Hepsiburada.com mağaza üyelik sistemine kayıt oldum, ancak e-postama "Hepsiburada satıcı üyelik sözleşmesi" ve "ek. 3 - Pazaryeri satıcı bilgileri formu" gönderilmedi. Bu nedenle doldurup gönderemiyorum. Haliyle aktif olup ürün yükleyemiyorum. Bu konuda yardım rica ederim.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100