Hepsiburada İade ürün

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “JBL 700 bt Kafa Üstü Kablosuz Bluetooth Kulaklık” siparişi verdim ve ürün 11 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ürünü 13 yaşındaki oğlum teslim aldı ve kutusunu açarken kutu yırtıldı. Ürünü incelediğimizde, hem şarj olmadığını hem de ses gelmediğini fark ettik. Ayr...

Hepsiburada'dan sipariş ettiğim Arzum AR4208 Magiclean Propower şarjlı dikey süpürge Satıcı: Pandora Ticaret Ürün bize anlatıldığı gibi çıkmadı, şarjı hemen bitiyor ve geç şarj oluyor. Kolay iade hakkımı kullanmak istiyorum. Asılsız yere bu şekilde mesaj gönderip iademi reddetmişler. "Ürün, paket iç...

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Latuda Tekstil satıcısından “jakarlı şönil koltuk örtüsü” satın aldım (Sipariş No: 413 085 909 9). Ürün, reklamlarında ve açıklamalarında “pati dostu” olarak tanıtılmış ve evcil hayvan kullanımına uygun olduğu belirtilmiştir. Ancak ürünü teslim aldıktan son...

30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...

Marka: Opalescence Ürün: Whitening Toothpaste Cook Mint 133 gr Satıcı/Platform: Watsons (Hepsiburada) Sipariş No: 489 811 682 6 Yer: İstanbul, Esenyurt Kullanım: 2 deneme (1 ben, 1 eşim) Lot/SKT: Lot C4LMB, SKT 01/2029 Ödeme: 429,00 TL İki gün önce Hepsiburada üzerinden Watsons satıcısından aldığım...

Cimri 500 evler makine 500 evler makine adlı firmanın ütü tabanlığını Hepsiburada üzerinden aldım. Kutudan tabanlığı ütüye bağlamaya yarayan yaylar çıkmayınca firmaya yazdım hemen. Paketin içindedir, kontrol edin dediler. İncecik bir PTT poşetine konan kutu bu, yani resmen dalga geçiyorlar. Ertesi g...

Ürün elime ulaştığında kutusunu açarken zorlandım ve kutu yırtıldı. Yırtılınca, kutunun kapağının yapıştırıcı ile yapıştırılmış olduğunu fark ettim. İçinden görseldeki gibi farklı bir ürün çıktı. İade talebi oluşturdum fakat kabul edilmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri temsilcisi ile gör...

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2517,5 TL tutarında, 3 taksit olarak kredi kartımla 4 set toner siparişi verdim. Ancak siparişimde sadece 1 set toner teslim edildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve satıcı eksik ürünleri gönderdi. Ertesi gün ise hesabıma ürünlerin para iadesi yapıldı. Dürüst...

09 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4153097304 numaralı market siparişimde bebek maması ürünlerinde hem eksik hem de yanlış gönderim yaşadım. Siparişimde 1 adet Bebelac 3 Devam Sütü ve 2 adet Bebelac Gold 2 Devam Sütü istemiştim. Ancak bana sadece 2 adet Bebelac 3 gönderildi; Bebe...

12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley marka 1.9 litre termos siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün barkodu olmadığını, kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve kapağının orijinal Stanley ürünlerinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için mağduriyet...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir giyim ürününü iade etmek için 6275 4071 2044 68 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürün, Hepsiburada'ya teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Ücret iadesi yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Y...

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından 2 adet Dyson V8 Advantec süpürge satın aldım. Birini kendi hesabımdan, diğerini arkadaşımın hesabından aldım; ancak her iki ürünün faturası da aynı kişi adına kesildi. Ürünler 12 Kasım 2025 tarihinde elimize ulaştı ve ikisi de arızalıydı. İade etmek istediğim...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğimle garantili olarak satın aldığım cam silme robotunu, sipariş no: 4225100779 ile iade ettim. Ürün bana 3 adet bezle gelmişti ve ben de iade sırasında tüm bezleriyle, orijinal kutusunda gönderdim. Ancak satıcı Torima firması, eksik parça olduğu ve kut...

8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden HP Laser mfp M141cw yazıcı ve us Polo marka eşofman altı siparişi verdim. Yazıcıyı aldıktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle gö...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Mutfak Kapında” olan “Karadağ Bahçe Şöminesi” adlı ürünü 14.11.2025 tarihinde İstanbul/Çatalca adresine, arkadaşımın bahçesi için hediye olarak sipariş ettim. Ürün 4 gün sonra teslim edildi. Arkadaşım paketi açtığında ürünün yağ, kir içinde, ezilmiş ve darbe görmüş h...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Adidas Performance ıd2706 Duramo RC Shoes - Mavi - Beyaz/38,5" adlı ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve Hepsiburada iade talebimi kabul etti. Sipariş numaram: 427 484 115 7. Hepsiburada, tarafımıza iade faturası kesmemiz gerektiğini iletti ve biz de ş...

4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4123432567 numaralı siparişimle Salomon GTX 360 erkek ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaştı ancak numarası küçük geldiği için değişime gönderdim ve satıcıya ulaştı. Değişim süreci devam ederken, 11 Kasım’da aynı ayakkabının fiyatının 5.499₺'ye düştüğünü gördüm. Bunu...