Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sepet

2.852 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Sepetinizde Değişiklik Oldu Hatası

profile
Seha
13 saat önce
436

Bugün Nike Blazer Mid 77 Vintage BQ6806-122 Erkek Sneaker Spor Ayakkabı isimli ürünü almak için siparişimi oluştururken 'sepetinizde değişiklik oldu' hatasıyla karşılaştım. Defalarca denememe rağmen yine aynı hata meydana geldi. Fiyat güncellemesi ya da stok sıkıntısı olmadan sorunun çözülmesi gerek...

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Ödeme Problemi

profile
Görkem
19 saat önce
256

Hepsiburada Siparişimi ödeme aşamasında hep aynı sorunu yaşıyorum. "Sepetinde Değişiklik oldu: Sepetinde bazı ürünlerin fiyatı değişti ya da tükendi. Devam edebilmek için önce sepetini düzenlemen gerekiyor." hatası veriyor. Premium için ödeme yaparken kartta sorun çıkmadı, ancak sepetteki ürünleri ...

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Ödeme Problemi

Hepsiburada Alışveriş Yapamıyorum Onayla Butonu Çıkmıyor

profile
Eda
2 gün önce
163

Hepsiburada üzerinden yararlanmak için sepetime bir ürün ekledim fakat siparişi onaylama aşamasına geldiğim zaman onay veremiyorum. Bütün bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen ve kart bilgilerini de eksiksiz girdim ama olmuyor. Neden anlamıyorum olmuyor yardımcı olursanız sevinirim

3
profile
Emre
2 gün önce
231
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada Sepette Zam Yaptı

profile
Dünyamalı
2 gün önce
28

Hepsiburada siteden bir davul fırın aldım sitede fiyatı 882.00TL. Sepete ekledim aldım çekilen ücret 980.00 TL müşteri hizmetlerini aradım alınca fiyat değişebilir güncel fiyat böyle görüp aldığım ürün nasıl olur da sepette zamlı oluyor şikayetçiyim. Not. Görselleri ekliyorum.

Hepsiburada Sepette Zam Yaptı
Hepsiburada Sepette Zam Yaptı

Hepsiburada Kullanıcıları Rızası Olmadan Premium Yapıp Ücret Alıyor

profile
Melisa
2 gün önce
507

Hepsiburada 2. Kez rızam ve onayım olmadan beni Premium yapıp benden 30 TL ücret almıştır. Siz sipariş etmek istediğiniz ürünü sepetinize eklediğinizde sizden gizli sepetinize Premium üyelik ekliyorlar ve size o ücreti "kargo ücreti" olarak gösteriyorlar. Daha sonra yüzlerce Premium SMS ve maili alı...

Hepsiburada'nın Tüketici Kanunlarını Dikkate Almaması

profile
Yakup
2 gün önce
233

16 Mart tarihinde HBCV00003P6Q9F stok kodlu Tapo C225 kamera ürününün fiyatını ürün sayfasında 1.592,63 TL olarak gördüm ve ürünü satın almak üzere sepete ekledim. Ancak ürünün fiyatı sepette 2.361,18 TL olarak göründü. Bununla ilgili Hepsiburada hesabına şikayette bulundum ve tüketici kanunları ger...

5
Çözüldü
profile
Can
3 gün önce
261
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Hatası

profile
Hazem
3 gün önce
115

Bugün Lenovo Legion 5 15ACH6H 82JU00EATX isimli ürünü almak için siparişimi oluştururken 'sepetinizde değişiklik oldu' hatasıyla karşılaştım. Defalarca denememe rağmen yine aynı hata meydana geldi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onların söyledikleri işlemleri yapmama rağmen sorun gi...

Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Hatası
Hepsiburada "Sepetinde Değişiklik Oldu" Hatası
1

Hepsiburada 2 Ürün Alma Şartı

profile
Hande
3 gün önce
241

Hepsiburada satıcılı bazı ürünlerde 2 tane alma şartı konulmuş. Sepete otomatik 2 ürün ekleniyor. Aynı satıcıdan iki ürün alma şartını ve alışveriş için alt limit şartını anlayabiliyorum fakat aynı üründen 2 tane alma şartı hiç mantıklı değil maalesef.

Hepsiburada 2 Ürün Alma Şartı

Hepsiburada Sepette İki Ürün Problemi

profile
Fatma
4 gün önce
146

Hepsiburada bir kitap ekleme yapınca sepete otomatik aynı kitaptan bir tane daha ekleniyor. Aynı kitaptan iki tane oluyor. Sepetten çıkarıp tekrar denediğimde yine aynı sonuç. Aynı kitaptan 2 tane alma zorunluluğu mu var anlamış değilim. Bu uygulamada bunu gördüm defalarca kez. Sorunum çözülmez ise ...

Hepsiburada Fiyatın Sepette Artması

profile
Neslihan
4 gün önce
145

Hepsiburada'da anlık bir indirimle Schafer tencere seti 999 TL'ye düşmüştü, hemen sepete ekleyip almak istedim ama sepette 2 bin küsur TL çıktı fiyatı. Satıcı da aynı Hepsiburada satıcısı, müşteri hizmetleri hep aynı cevabı veriyor. Başka satıcıdan eklenirse sepete fiyat değişebilir gibi bahanelerle...

4
Çözüldü
profile
Gökyüzündeki
5 gün önce
47
Gökyüzündeki Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Hepsiburada Sitesinin Sipariş İptali

profile
Hatice
5 gün önce
247

Hepsiburada sitesinden 12/03/2024 tarihinde indirimde 9 TL görünen Honor marka Bluetooth kulaklıktan satın aldım. Hatta site otomatik olarak sepete 2 ürün ekledi ve o şekilde satın aldım. Sipariş takibinde bugün kargoya verilecek görünüyordu fakat sonrasında hatalı fiyat işe satışa sunulmasından dol...

Hepsiburada Sitesinin Sipariş İptali
Hepsiburada Sitesinin Sipariş İptali
Hepsiburada Sitesinin Sipariş İptali

Cocopops Bile İptal Olmuş Vah Hepsiburada Vah

profile
Muammer
5 gün önce
127

Hepsiburada.com Premium üyesiyim. Site üzerinden dün 8 parça ürün aldım. Kulaklık da vardı kumanda pili de vardı sweet de vardı defter, 40 liralık boya kalemi de vardı. Dün fiyatları uygun görünce aldım. Hepsi de yarın kapınızda ürünüydü. Bugün hepsini iptal etmişler. Amazon da kullanıyorum 4000 TL ...

Cocopops Bile İptal Olmuş Vah Hepsiburada Vah

Hepsiburada Uygulama Arızalı Mı

profile
Selma
5 gün önce
80

Hepsiburada uygulaması 2 haftadır sepete attığım hiçbir ürünü alamıyorum süreli hata var diyor, sürekli tüm Türkiye burada bilmem ne diyor. Ne saçmalıyor acaba. Neden böyle oluyor anlamış değilim bir ara önce yapın alt yapıyı bu ne arkadaş bekle bekle dur

Hepsiburada Satıcısından Hatalı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali

profile
Kaan
5 gün önce
211

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı "Puma Phase Backpack 01 Renk 01 - Siyah" sepette 50 indirim 239TL'ye çanta satın aldım. İndirim nedeniyle bu kadar ucuz olduğu düşündüm. 1 sonraki gün aldığım ürün yanlış fiyat girildi denilerek iade edildi. Hepsiburada kendi kampanyasının fiyatını bilmiy...

Hepsiburada Satıcısından Hatalı Fiyat Nedeniyle Sipariş İptali
5
Çözüldü

Hepsiburada Farkında Olmadan Premium Aboneliği Yapmış

profile
Ömer
5 gün önce
32

"Teşekkür ediyorum, müşteri hizmetleri ilgilenip şikayetimi olumlu yönde düzeltti."

Hepsiburada sipariş verirken (sipariş no:501 355 806) hiçbir seçeneği seçmememe rağmen Premium üyeliği yapmış. Ben ürünü sepete ekle ve satın al işlem...

Hepsiburada Farkında Olmadan Premium Aboneliği Yapmış
1

Hepsiburada Bilgim Olmadan Sepetime Premium Eklemiş

profile
Ferhat
5 gün önce
106

Hepsiburada üzerinden iki ürün sipariş ettim. Sonra Premium üye olduğuma dair mesaj geldi. Anladım ki siparişle birlikte sepetime Premium üyeliği de eklemişler iptal etmek için baktım bulamadım. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca siparişlerim gelince uygulamayı sileceğim ve bir daha kulla...

Hepsiburada Bilgim Olmadan Sepetime Premium Eklemiş

Hepsiburada Sipariş Sepeti Hk.

profile
Elif
6 gün önce
121

Merhaba Hepsiburada ki sipariş sepetime ürün ekliyorum ama içeriğini göremiyorum ve içine giremiyorum sepetim açılmıyor hata veriyor sipariş oluşturamıyorum konu ile alakalı lütfen bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim.

Hepsiburada Sipariş Sepeti Hk.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör