to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s9 robot süpürge satın aldım. Ürünün fiyatı 16.199,82 TL iken, se...pete girdiğimde otomatik olarak bir servis paketi tanımlandı ve toplam sepet tutarı 17.999 TL’ye yükseldi. Bu servis paketini kullanabilmem için robotu kargolamam gerektiği, yani a
Mobyat’tan Plus model yatak satın aldım, ürünü iade için Hepsiburada üzerinden 10 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum.... İlgili işlemde talep numaram 244707362, sipariş numaram ise 4513297913’tür. Yatak iade kapsamında kargo tarafından teslim alındı ancak bana yanlış iade kodu verildiği için ürün Ar
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Braun MQ5245WH Multiquick 5 Vario el blender setini sipariş ettim. Ürün karg...o ile ulaştığında kutunun daha önce açıldığını, koli bandıyla tekrar yapıştırıldığını ve üzerinde kalite kontrolü yapıldığına dair bir ibare bulunduğunu gördüm. Sıfır ve açılmamış
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge, tanıtım ve satışta va...at edilen temizlik performansını kesinlikle karşılamıyor. Cihazı maksimum emiş gücünde ve derin temizlik modunda kullanmama rağmen halı kenarlarında kedi tüyü, kırıntı ve kedi kumu
Eşimin Hepsiburada uygulaması üzerinden alkasaz satıcısından bana hediye olarak aldığı Huawei Watch Fit 3 akıllı saati 9... Ekim’de teslim aldım. Kutuyu açıp ürüne baktığımda modeli beğenmediğim için 10 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve ürünü Pudo noktasına teslim ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, i
Hepsiburada üzerinden aldığım Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli için 12 Ekim tarihinde kolay iade talebi oluşturdum v...e ürünün kargo görevlisi tarafından evimden alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. 4834197823 numaralı bu sipariş için 13 Ekim’de alınacağı söylendi, kimse gelmedi. Daha sonra 14 Eki
Hepsiburada üzerinden 4790790430 numaralı siparişle aldığımız iki üründen biri olan geniş beden kot pantolon dar geldiği... için değişim talebinde bulundum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satıcıya iade ettim ancak hem değişim talebim iptal edildi hem de ürünün “kullanılmış” olduğu iddia edilerek ne değişi
Hepsiburada üzerinden aldığım bir pantolonu iade etmek için talep oluşturdum ancak günlerdir ürün benden alınmıyor. Sist...em üzerinden baktığımda iade kaydımda ürünün gün içerisinde alınacağı yazıyor fakat ne bir arama yapılıyor ne de SMS ya da bildirim geliyor. Yaklaşık 4–5 gündür kurye gelmediği iç
Hepsiburada üzerinden MSI 27 mag 274qpf e20 model monitörü 9.799 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 4576862783). Kutuyu... açtığım anda cihazın içinden serbest bir vida sesi geldiğini fark ettim. Ürünü fişe dahi takmadan, üretim hatası olduğunu ve kısa devre riski taşıdığını düşündüğüm için aynı gün i
Hepsiburada üzerinden 5 adet Samsung 500GB 870 Evo 2.5" (MZ-77E500BW) SSD satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıya özelli...kle ürünlerin kapalı kutu, sıfır ve jelatinli olup olmadığını sordum ve “evet, kapalı kutu sıfır ürün” cevabını aldım. Ancak 15.10.2026 tarihinde teslim aldığım ürünler açık, paket
Hepsiburada.com üzerinden 4713375368 numaralı siparişim ile 13 Ekim 2026 tarihinde 18.999 TL bedelle İffalcon 55u65 55 i...nç televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet ile kargolandı, ancak 14 Ekim’de teslim edilmediği için Hepsijet’i aradığımda, televizyonun transfer merkezinde hasar aldığı ve bu nedenle
Hepsiburada Premium üyesi olarak Smartevim satıcısından Samsung Odyssey g6 27" oled QHD 500 Hz Gaming Monitör LS27FG602S...UXUF modelini 35.499 TL bedelle satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satın alma işlemimin üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen 17 Ekim 2026 tar
Hepsiburada üzerinden WMF Perfect Premium 6.5 l düdüklü tencere satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun... üzerine 13.10.2026 tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve 14.10.2026 tarihinde satıcıya ulaştığı bilgisi sistemde göründü. O tarihten bu yana sipariş ekranında “talep değerle
Hepsiburada’dan satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Anker Soundcore R50i model Bluetooth kulak içi kulaklık ürünlerini ik...i ayrı siparişle satın aldım. Sipariş numaralarım 4114553816 (pembe model) ve 4050907422 (beyaz model)dir. 12 Ekim’de her iki ürün için de cayma hakkımı kullanarak iade talebi olu
Hepsiburada üzerinden Özdenay isimli satıcıdan Tutku 8'li Fırsat Ürünü Erkek Penye Havlu Bel Boxer paketi siparişi verdi...m. Ürün tarafıma 08.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünleri kontrol ettiğimde, boxerların iç etiketlerinin tam ön tarafa, özel bölgeye gelecek şekilde dikildiğini gör
Hepsiburada üzerinden Enes Ayakkabıcılık satıcısından “çocuk sevimli hayvan figürlü kışlık sıcak tutan peluş ev pandufu”... adlı üründen bir çift, 30 numara sipariş verdim. 12 Ekim’de verdiğim sipariş 14 Ekim’de elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün 27 numaraydı ve görsel olarak da ilandaki üründen f
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gürtek satıcısından Emsan Közde Türk Kahvesi Shin Black modeli kahve makinesi... satın aldım. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ve denediğimde kahveyi olması gerektiği gibi pişirmek yerine çay gibi kaynatarak içilecek hale getirmediğini fark ettim. Bu nedenle ü
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim tarihinde bir araç temizleme bezi sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde, ...videoda gösterilenle ve ilanında anlatılanla işlevsel olarak aynı olmadığını fark ettim. Beklediğim performansı kesinlikle vermediği için ürünü iade etmek istedim. İade talebimi H
Nemere adlı satıcıdan geçen hafta bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketi hâlâ üzerinde olacak şekilde iade talebiyle g...eri gönderdim ancak iade talebim, ürünün yıkandığı gerekçesiyle reddedildi. Etiketi üzerinde olan bir ürün için böyle bir gerekçe sunulmasını kabul edemiyorum ve iddianın gerçeği y
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından XS uzay grisi satın aldım. Cihaz geldiği günden beri ya NFC çalışmıyor, ya e...kran donup kalıyor, ya sesi gelmiyor. Sürekli garantiye gitti, geldi. En son ekranı sol orta kısımdan açıldı. Hepsiburada müşteri temsilcisine bağlanıp durumumu anlattım. Talep olu
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde hyperx Cloud ııı s Wireless kulak üstü kulaklık siparişi verdim, ürün 30 E...ylül 2026’da tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca mutat deneme ölçüsünde test ettim, beklentimi karşılamadığı ve memnun kalmadığım için, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
29 Eylül günü Hepsiburada satıcısından Adidas marka Runfalcon model bir ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Ekim’de tarafıma ...teslim edildi. Ayakkabının numarası küçük geldiği için 2 Ekim Cuma günü “evden teslim” seçeneğini kullanarak adresimden iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisine sorunsuz şekilde
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kablosuz kulaklığı cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste...dim. 5 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Ekim’de de ürünü kargo ile Hepsiburada’ya ulaştırdım. Ürünün sipariş numarası 4596650719’dur. Ancak üzerinden uzun süre
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak satıcısından 28 Eylül tarihinde 9.468,50 TL tutarında baza başlık seti siparişi verdim.... Ürünün son teslim tarihi 12 Ekim olmasına rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 5 gündür de sorun çözülemiyor. Teslimat gecikince ürünü artık isteme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
