Hepsiburada İade ürün

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50ovf9001 model televizyonu 13.499 TL ödeyerek kredi kartımla sipariş ettim (Sipariş No: 4615527786). Ürün aynı gün Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak, ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodayken 'İptal Et' seçeneğiyle s...

Hepsiburada üzerinden 2 ay önce satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil ürünüm arızalandı. Kafamı her oynattığımda sağ kulaklıktan tık tık sesi geliyordu. Ürünü Hepsiburada satıcısından (yani kendi satıcısı) aldım. Ürünü Hepsijet aracılığıyla Hepsiburada’ya gönderdim. Sipariş numaram: 448 781 180 4. Ürün...

25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Polaris 108067.M 5fx siyah erkek rahat ayakkabı satın aldım. Ürünü evde bir süre beklettikten sonra 7-8 Kasım’da ilk kez giydim. Ancak sol ayakta ciddi bir darlık olduğunu ve bu yüzden parmaklarımda soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gün, birkaç saat giymek...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stitch Labubu peluş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 4173981509). Ürünü Ankara Keçiören adresine, çocuğuma hediye olarak aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve bu nedenle hediyemi zamanında veremedim. Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım’da Grundig gpdh 10854 model kurutma makinesini sipariş ettim, ürün 8 Kasım’da tarafıma teslim edildi. “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından yararlanmak için 17 Kasım’da başvuruda bulundum. Başvurumda, aynı ürünün başka bir platformda (Trendyol) 2.000 TL daha düşü...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Grundig 43 gjq 9100 43" 108 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV siparişini 16.196,55 TL ödeyerek verdim (Sipariş No: 425 606 320 5). Ürün İstanbul adresine teslim edildi. Ancak, 17.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 15.593,32 TL’ye düştüğ...

Hepsiburada'nın kendi orijinal satıcısından 21.999 TL’ye Philips 5547/90 kahve makinesi aldım. Ancak bana kullanılmış ve çok kötü durumda bir ürün gönderildi. Ürünü hemen paketleyip iade ettim, fakat yeni ve sıfır ürünle değişim yapılmadı. Ürünün fiyatı artmış olmasına rağmen bu benim hatam değil, t...

+1

Hepsiburada'dan aldığım süpürgenin aparatı eksik çıktı ve bu nedenle kurulum yapamadım. Boru bağlama yerinde bir aparat vardı, onu da keşfedene kadar uzun süre araştırmak zorunda kaldım. Neden takılmadığını anlamaya çalıştım; çünkü kutu modifiye edilmişti ve normalde içinde olması gereken parça eksi...

6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden aldığım Bye Bye Anne Bebek Çantası’nı iade etmek için Sürat Kargo ile 25591204370314 takip numarasıyla gönderdim. Sipariş numaram: 4452661773. Ürünü kampanya döneminde 580,55 TL ödeyerek satın almıştım. Ancak iade gönderimimden bu yana ürünüm satıcıya teslim edilmiy...

Hepsiburada üzerinden Elmas Kozmetik satıcısından 10 Kasım’da Este Lauder marka parfüm siparişi verdim (Sipariş No: ems2025000001905). Ürün 11 Kasım’da elime ulaştı ancak parfüm hasarlıydı ve normalde şeffaf renkte olması gerekirken sarı renkte geldi. Ürünü hemen iade ettim fakat tarafıma kesinlikle...

Hepsiburada üzerinden “446 851 864 0” ve “451 853 949 5” numaralı bebek kıyafeti siparişlerimi kargodayken iptal ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen toplamda yaklaşık 11.500₺ tutarındaki iadem hala kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünler teslim ...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden yeğenim için satın aldığım Jack & Jones marka mont, küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Satıcıya Hepsiburada uygulaması üzerinden mesaj yazarak değişim imkanını sordum ve bana, herhangi bir Filo mağazasından 60 gün içinde değişim yapabileceğim bilgi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rayban orb2204 1394gk 51 kadın güneş gözlüğünü, 7 Kasım 2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki Pudo kutusuna, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. İade için verilen kodum 62754060325154, sipariş numaram ise 441 415 093 9’dur. Ürünün bedeli olan 6.875,00 TL’y...

Hepsiburada üzerinden Selika Kozmetik satıcısından Lolita l marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmasına rağmen çok beklemiş olduğu belliydi; rengi sapsarıydı ve kalıcılığı neredeyse hiç yoktu. Parfümün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumu bir hafta ...

03 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson firmasından, Kolay Gelsin kargo ile teslim edilen Dyson Airstrait model ürünü sipariş ettim. Ürün elime 06 Kasım’da ulaştı ve kutusunu dahi açmadan, kapıda kargo görevlisine iade ettim. Ancak sistemde ürün hâlâ “teslim edilmemiş” görünüyor ve bu nedenle para i...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo satıcısından bir ürün almak istedim. Satıcıya, "Eğer bu ürün bize uymuyorsa iade edebilir miyiz?" şeklinde bir soru sordum. Ancak, "Geri yollama muhabbetiyle başladıysan hiç almazsın, daha kolay olur" şeklinde, ticari ahlaka uymayan ve kaba bir cevap...

13 gün önce Hepsiburada üzerinden yurt dışından manuel tıraş makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 419 210 937 0). Siparişim İstanbul/Bakırköy adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm 10 gündür gümrükte takılı kaldı ve teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 3 gün geçti. Bu süreçte müşteri hizme...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden 451 496 482 9 numaralı siparişim ile Dyson v15 Detect™ Absolute Kablosuz Süpürge - Gri satın aldım. Siparişimi verdikten sonra fatura detaylarını incelediğimde, ana ürün bedeli olan 26.133,21 TL dışında, onayım ve talebim olmadan sepetime otom...