to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Sağlık Riski İçin Hızlı İade Talebi
Hepsiburada üzerinden ebr shop satıcısından Multidet Detoks Çayı Toz 250 gr Bitki Çayı Etkili Happy Form Pirelli Toz İlaveli çay satın aldım. Ancak elime ilk geldiğinde tamamen başka marka bir ürün gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim.
İade sonrası bu kez dış kavanozu doğru, yani sipariş ettiğim markanın kavanozu gönderildi, fakat kavanozun içindeki çay değiştirilmişti. Kısacası dışı istediğim ürün, içi ise satıcının kendi çayı olacak şekilde, yanıltıcı bir şekilde ürün gönderildi. Bu durum insan sağlığıyla da açıkça oynanması anlamına geliyor. Ürün yaklaşık 2 hafta önce elime ulaştı, Aras Kargo ile Mersin’deki ev adresime teslim edildi.
Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen bu süreçte Hepsiburada benim yanımda durmadı. Sadece kayıt açmakla yetindiler, yaşadığım zaman kaybını ve olası sağlık riskini ciddiye almadıklarını düşünüyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle Tarım ve Orman Bakanlığı’na da ayrıca şikayette bulunacağım.
477 487 756 8 numaralı siparişim için ödediğim tutarın ivedi şekilde tarafıma iadesini ve Hepsiburada Premium üyesi olarak yaklaşık iki haftadır oyalanmam sebebiyle Hepsiburada hesabıma puan tanımlanmasını talep ediyorum. İnsan sağlığını ilgilendiren bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve tekrarının engellenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
İvedi şekilde dönüş bekliyorum CİMER tarafından tarım ve orman bakanlığınada şikayette bulundum
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-428511055628177 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Lütfen böyle firmalarla çalışmayın iade süreci derken benim 3 haftamı aldı bu çay bağırsak sıkıntım var bu çayı içmediğim zaman çok sıkıntıya giriyorum
Hepsiburada tarafından maalesef puan tanımlanmadı bizde satıcının parayı onaylamasını bekliyoruz Belli ki böyle şeyleri Trendyol'dan almamız lazımmış
Kaç gün oldu 5 senedir içtiğim çayı adam kavanozu istediğim çayı koymul içine farklı öay koymuş iade talep açtım hala paramı yatırmadılar kaç gün oldu mağdur oldum 4 ayım kaldı Premium üyeliğimi senelik yaptırmıştım bu saatten sonra onu da iptal edeceğim müşterisini koruyamayan firmayla çalışmaya gerek yok
