Hepsiburada İade farkı iadesi

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model bir robot süpürgeyi 46.998 TL bedelle satın aldım. Ancak 12.01.2026 tarihinde aynı ürünün 44.982 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım oluştu...

Hepsiburada.com üzerinden 16 Aralık tarihinde Onnvo marka dikey ışıklı şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 10 Ocak tarihinde iade ve onarım talebi oluşturdum. Onarım ya da değişim yapılmasını beklerken, 17 Ocak’ta hiçbir çözüm sunulmadan doğruda...

Hepsiburada üzerinden Seatech satıcısından 2023 yılında Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB Türkiye garantili cep telefonu satın aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde BTK’dan IMEI klonlama/yasal bildirim mesajı aldım ve cihazın kapanacağı bilgisi verildi. Yani bana satılan ürünün IMEI’si klonlanmış çıktı. Bun...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve kargo süresi geçen ürünle ilgili daha önce şikayet kaydı oluşturmuştum. Ancak süreç, müşteri hizmetlerinin ihmalkarlığı yüzünden tam bir fiyaskoya dönüştü. Sipariş sürecinde müşteri hizmetlerine defalarca (onlarca kez) bağlanarak; "Bakın satıcı ilanı kaldırdı,...

Hepsiburada üzerinden Alerso lüks ayak modelinde 2 adet UFO ısıtıcı ayağı sipariş ettim. İlan görsellerinde ürün rengi gri olarak görünmesine rağmen tarafıma siyah ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ürünü iade ettim ve gri renkli olanın gönderilmesini talep e...

e************@gmail.com 0538*****14 numaralı hesabımı Hepsiburada kullanıma kapattı. Kendileriyle iletişime geçtim, çözülemeyeceğini söylediler. Ticari alım, çoklu sipariş, farklı rumuz gibi nedenler gösteriyorlar; ancak böyle bir durum söz konusu değil. Sadece iki aynı siparişim var. Birincisinde D...

Hepsiburada üzerinden 6 Kasım tarihinde Falken Eurowinter hs02 marka kış lastiği satın aldım. Aynı dönem “ucuzunu bulursanız farkı iade” kampanyası vardı ve ben de bu ürün için kampanya kapsamında ayrı bir iade talebi oluşturdum. Bana, fark tutarının en geç 1 ay içinde, yani 6 Aralık tarihine kadar ...

Hepsiburada üzerinden Onvo rx4 marka Scooter’ı 45.080 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünü kısa süre sonra N11 platformunda 42.440 TL gibi daha düşük bir fiyata görünce, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bugün, olaydan yaklaşık 2–3 saat önce yaptığım...

25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Şenler Ticaret satıcısından Aryıldız Nisan 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımı sipariş ettim. Ürün elime çiziklerle ulaştığı için hiçbir şekilde kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 5 Aralık’ta iade talebim, 'Gönderilen ürün ile ta...

08.11.2025 tarihinde Efsane Kasım indirimi kapsamında Hepsiburada üzerinden e-Bebek satıcısından Pilsan Attack Çift Kişilik 12 Volt Kumandalı Araba ürününü 478 067 659 4 numaralı siparişimle 13.999,30 TL bedelle satın aldım. Ancak 06.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde aynı ürünün, aynı satıcı taraf...

6 Kasım 2025 tarihli 446 885 228 4 numaraları siparişim için 8 Kasım 2025 tarihinde “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” kampanyasından faydalanmak üzere müşteri hizmetlerinize 782266183 kayıtla iletişime geçtim. Konuyla alakalı tüm ekran görüntüsü ve linkleri kendilerine ilettim. Bana fark iadesini ne şek...

Hepsiburada üzerinden Depolife satıcısından “1/2 Somun Sıkma Matkap Mandren Adaptör Somun Sökme Makinesini Mandrene Çevirici Aparat” ve ayrıca “1s 5a Lityum Batarya BMS Balans Kartı - 18650 Pil Şarjı İçin Uygun” ürünlerini satın aldım. İlk üründe, ilanda görselde 12 mm olarak görünen ürün yerine 8 m...

Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde Spigen 67W adaptör satın aldım. 28 Kasım tarihinde hem kendi sitelerinde hem de farklı bir sitede ürünün fiyatı düşünce, Hepsiburada’nın fiyat iade kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve benden istenen belgeleri sundum. Buna rağmen süreç gereksiz ...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde TCL 65P79K model televizyonu 35.398,99 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 8–9 saat sonra aynı ürünü yine Hepsiburada’da bu kez 1.400,59 TL daha düşük fiyata gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada yetkilileri ile görüştüğümde, aradaki fiyat f...

Hepsiburada’dan 07.11.2025 tarihinde 11.500 TL ödeyerek Shark marka hava temizleme makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. Üründen memnunum, hatta alerjik gece öksürüğüm bu cihaz sayesinde kalmadı. Ancak kısa süre içinde fiyatın ciddi şekilde düştüğünü görünce kendim...

Hepsiburada üzerinden U*** u** 7238 r65 nofrost 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetine verdiği öneme ve müşteri devamlılığına değer veren bir platform olduğ...

20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4543415919 numaralı siparişimle Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Sitede “daha ucuzunu bulursan farkı iade” avantajı olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. 25 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 1000 TL düşmesine rağmen, yaptığım başvuru için...

Kasım 2025 döneminde Hepsiburada üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte yaşadığım fiyat farkı ve Premium üyelik süreci nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Premium üye olmadan önce aldığım bir ürün, satın aldıktan kısa süre sonra indirime girdi. Ürünü iade edip tekrar...

Hepsiburada üzerinden 24 Kasım tarihinde 486 265 320 5 numaralı siparişimle bir Dyson ürünü satın aldım. Ertesi gün, 25 Kasım sabah 9 civarında aynı üründe ciddi bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunu...