to read complaints and reviews, or file yours.
Dell hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti reddi dile getiriliyor; menteşe ve ekran arızalarının 'kullanıcı hatası' sayılarak garanti dışı bırakıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere servis süreçlerinde ücret talep edildiği yönündeki şikayetler (%15) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca donanım arızaları sonrası başlatılan onarım süreçlerinin çözümsüz kaldığını veya iade taleplerinin reddedildiğini aktarıyor.
Dell Türkiye, 39 gündür onarılamayan bilgisayarım için değişim talebime yanıt vermiyor 23 Aralık 2024’te şirketimiz Tol...a Tola Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. adına Dell Vostro 3520 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazın arızalanması üzerine bilgisayarımı 8 Eylül 2026 tarihinde Dell’in yetkili ser
Dell Türkiye teknik servisine ulaşmak için internet üzerinden arama yaparken 0 850 242 86 56 numaralı telefona ulaştım. ...13.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında bu numarayı aradığımda, karşı taraftaki kişi son derece şüpheli bir üslupla konuştu ve gereksiz sorular sorarak benden “evet” cevabı almay
Garanti süresi devam eden Dell marka dizüstü bilgisayarımı, menteşe kısmından iç parçalar dökülmesi nedeniyle inceleme v...e onarım yapılması için Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş.'ye gönderdim. Bilgisayarımda herhangi bir düşme, darbe, kırılma ya da kullanıcı kaynaklı fiziksel müdahale kes
Dell marka İnspiron 3511 Intel Core i5 1135g7, 8 GB RAM, 512 GB SSD FreeDOS dizüstü bilgisayarımı 2023 yılından beri kul...lanıyorum ve bu süreçte yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazdan son derece mutsuzum. Yıllardır farklı marka ve modellerde birçok bilgisayar kullandım fakat bu kadar problemli bir cih
Dell’den satın aldığım Alienware 16X Aurora AC16251 model laptopumun garantisi devam ederken yaşadığım anakart sorunu ne...deniyle uzun süredir mağdurum. Cihazın fanı bozulduğu için 31 Ağustos 2026 tarihinde Dell ile kayıt açtım, 1 Eylül 2026’da teknik servis evime gelerek fan değişimi yaptı; ancak sor
Dell markalı Alienware Aurora 16X model dizüstü bilgisayarımı 27 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazı...n ekranını kaldırıp kapatırken bir süredir çıt çıt sesler geliyordu, dün bu seslerin sebebini kontrol ettiğimde kasa ile ekran menteşe kısmında küçük çatlaklar oluştuğunu fark etti
Dell, arızalı bilgisayarı onarmak için güncel satış bedelinin 2 katından fazla fahiş ücret talep ediyor. Yaklaşık 4 yıl... önce satın aldığım Dell g15 5521 special Edition model dizüstü bilgisayarım geçtiğimiz hafta aniden kilitlenerek bozuldu ve bir daha açılmadı. Dell ile yaptığım görüşmede ürünün g
07.09.2020 tarihinde Etken Bilgisayar’dan 30.000 TL bedelle Dell Vostro model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı ald...ıktan kısa süre sonra, 14’ünde ekranın alt kısmında aniden, herhangi bir işlem yapmıyorken renkli yatay çizgiler şeklinde görüntü bozulması oluştu. Bu sorun yaklaşık bir gün boyunc
Dell g15 5530 dizüstü bilgisayarım için garanti uzatma talebimde Dell Türkiye ve yönlendirdikleri yetkili partnerin ayla...rdır hiçbir somut adım atmamasından şikayetçiyim. Ocak 2026’dan itibaren, garantim 20 Şubat 2026’da bitmeden önce, Dell’in resmi Türkiye garanti uzatma sayfasındaki form üzerinden
D&R online mağazası üzerinden Dell Vostro 3520 n161 i5-1235U NT model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünümün yasal ga...ranti süresi 13 Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. Bilgisayarım yaklaşık 2 ay önce hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Dell müşteri h
Dell marka Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarımı D&R mağazasından satın aldım ve cihazın yasal garanti süresi 13 ...Eylül 2026 tarihinde sona ermektedir. Garanti süresi dolmadan önce bilgisayarım arızalandı ve şu an hiç açılmıyor. Bu arıza nedeniyle Dell müşteri hizmetlerine hem e‑posta adresle
Dell g15 5530 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 yıl bile dolmadan ana kart arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim.... 17.07.2026 tarihinde cihazım bir anda hiç güç vermemeye başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma 175.489,70 TL tutarında bir fiyat te
Dell Vostro 3500 model dizüstü bilgisayarımla birlikte gelen orijinal şarj cihazını uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık ...son bir yıldır şarj cihazında temassızlık sorunu yaşıyorum, kabloyu sürekli oynatmak zorunda kalıyorum ve artık cihazı zar zor şarj edebiliyorum. Ben bu sorun nedeniyle herhangi b
Dell İnspiron 3511 model dizüstü bilgisayarımı 26.02.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın menteşesi 15.08.2024 tarihinde ...bozulduğu için garanti kapsamında parçaları değiştirilmişti. Ancak yaklaşık iki ay önce aynı menteşe sorunu tekrar ortaya çıktı ve bu kez kasada da ayrılma olmaya başladı. Şu an b
Dell Vostro 3530 i5-1334U model dizüstü bilgisayarımı alalı daha 1 yıl bile olmadan ekranda görüntü gitmeye başladı. Bun...un üzerine Dell’in 0800’lü numarasını aradım, bana bir kargo kodu verildi ve cihazı teknik servise göndermem istendi, ben de belirtilen şekilde ürünü servise yolladım. Servisten b
10 Mayıs 2026 tarihinde oğlumun isteği üzerine gaming.gen.tr Ümraniye şubesi üzerinden yaklaşık 55.000 TL bedelle bir De...ll Alienware oyun laptopu satın aldım. Oyun için tasarlanmış, dayanıklı ve kaliteli olduğu düşüncesiyle özellikle bu ürünü tercih ettik. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra
Dell Türkiye tarafından ülkemize ithal edilen, garantili Dell Latitude 3520 model notebookumu 2025 yılı Ağustos ayında T...urkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Ürünün hem garanti belgesi hem de garanti belgesi yerine geçen faturası bulunmasına rağmen, cihaz arızalandıktan sonra Dell Türkiye garanti yük
Dell İnspiron 15 11. Nesil Core i7 11800h-16 GB RAM, 512 GB SSD, RTX3050 ekran kartlı dizüstü bilgisayarımı 3 Eylül 2022... tarihinde Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan önce, yaklaşık 3–4 aydır kapağı açarken hafif bir zorlanma hissediyordum ancak b
İtopya üzerinden satın aldığım Dell SE2425HG 24" 200Hz 1MS HDMI DP FreeSync Premium FHD ıps Gaming monitörü daha ilk gün...den itibaren 19 adet ölü piksel sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve kurulumdan hemen sonra ekrandaki ölü pikselleri fark ettim. Sorun üzerine ön
Dell 5420 model dizüstü bilgisayarımda yaptığım bıos güncellemesinden sonra işlemci performansı ciddi şekilde düştü ve b...ıos sürümünü eski stok sürüme geri almama sistem izin vermiyor. Güncelleme öncesinde orijinal stok bıos sürümü yüklüyken işlemcim 4 ghz seviyelerine kadar çıkabiliyorken, güncellem
Dell markalı S2722DC model monitörümü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 28 Temmuz tarihinde bilgisayarımı açtığımda, o a...na kadar sorunsuz çalışan monitörüm bir anda simsiyah ekranda renkli çizgilerle açıldı ve kullanılmaz hale geldi. Önce tüm kabloları kontrol ettim, çıkartıp tekrar taktım, ancak so
Yaklaşık 2–3 sene önce Dell marka bir İnspiron cihaz aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren özellikle ışık sızması ba...şta olmak üzere sürekli sorun yaşadım. Bu süreçte 2 defa cihaz değişimi yapıldı, en az 5–6 kere de klavye değişimi oldu ve her seferinde yeni bir problemle karşılaştım. Son olarak
Dell Alienware 16 Aurora model oyuncu laptopunu yaklaşık 61.000 TL fiyatla satın almayı düşünürken, aynı ürünü satan üç ...farklı satıcının aynı anda toplu şekilde zam yaptığını gördüm. Trendyol, Hepsiburada ve satıcıların kendi sitelerinde takip ettiğim bu ürün, bir anda 66.000 TL’ye hatta bazı satıcı
Dell 1984’te Texas’ta Michael Dell tarafından kurulduğunda şirketin amacı bilgisayar sistemlerini müşterilerine doğrudan satarak onların ihtiyaçlarını etkili bir şekilde karşılamaktı. Bugün 5,4 milyonu aşkın müşterisiyle sektörün global oyuncularından biri olan Dell, 200’e yakın ülkede hizmet vermekte ve teknolojiyi bireyler, kuruluşlar için erişilebilir hale getirmekte. Evsel mekanlar ve iş yerleri için dizüstü, masaüstü bilgisayarlar, iş istasyonları, dokunmatik sistemler, aksesuarlar ve fazlasını satışa sunan Dell milyonlarca küçük işletme ve ABD’deki küçük, orta işletmeler için bir numaralı bilgisayar sağlayıcısı. Ticari büyüme ve başarılarının yanı sıra Dell gezegenin korunması üzerine de pek çok önemli iş yapmakta. Örneğin küresel atık politikasının bir parçası olarak, gelişmekte olan ülkelere çalışmayan elektronik ürün ihracatını yasaklayan ilk firma Dell’dir. ABD ve Avrupa’daki sekiz tesisinde de güç tüketimini %100 yenilenebilir enerjiyle karşılayan marka, Afrika’daki AIDS’in ortadan kaldırılmasına destek olmak için, ürünlerinden elde ettiği kârın bir bölümünü Global Fon’a bağışlamakta. Tüm bunlarla Dell bilgisayar ve teknoloji sektörünün dünya ölçeğindeki büyük markalarından biri olmakla beraber, sosyal sorumluluk alanlarında da üzerine düşeni yapmayı amaçlar. Daha detaylı bilgi için markanın web adresini ziyaret edebilir, Dell müşterilerinin yorum ve geri bildirimlerine sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Ev ve iş yerleri için farklı bilgisayar çözümleri sunan Dell, dokunmatik sistemleri, aksesuarları, iş istasyonlarıyla da faaliyet gösterir. Evsel mekanlara özgü dizüstü bilgisayarlar içerisinde farklı seriler görmeniz mümkün. Örneğin, Dell Inspiron laptop ailesi evsel mekanlar ve hatta ofisler için biçilmiş kaftan. Ürün grubunun içerisinde farklı pek çok laptop modeli bulabilir, resmi ve gündelik işlerinizin yanı sıra bilgisayar oyunculuğu için de harika dizüstü ürünlere sahip olabilirsiniz. Inspiron ailesi içerisinde 3000, 5000, 7000, Ubuntu 3000 ve 7000 Gaming serilerini görebilirsiniz. 2’si 1 Arada tasarımlar, en yeni grafik tasarımlarına sahip laptoplar, ileri Intel işlemcilerle donatılmış modeller ve çok daha fazlasını bu grupta görmeniz mümkün. Evsel mekanlar için tasarlanan ürün grubunda Dell masaüstü bilgisayarlarını ve yazıcılarını da görebilirsiniz. Inspiron, XPS, Alienware ve G serisinin masaüstü bilgisayarlarını bulabileceğiniz bu kategoride eğlenceden işe, keyfi ve rutin kullanıma kadar pek çok PC ihtiyacınıza yanıt alabilirsiniz. Masaüstü bilgisayarların sahip olduğu en yeni işlemciler, oldukça geniş depolama alanları, Dell Cinema sistemini kurabileceğiniz modeller ve fazlası da bu ürün ailesinde görebilecekleriniz arasında. İş için de dizüstü, masaüstü bilgisayarlara ve iş istasyonlarına sahip olmanızı sağlayan Dell, teknik destek hizmetiyle de arıza ve benzeri geri bildirimlere mükemmelen yanıt vermeyi amaçlar. Örneğin Dell şarj olmuyor konulu arızalarla ilgili, web sitesindeki destek bölümünde yapmanız gereken tüm işlemleri anlatır. Bunun yanı sıra Dell garanti sorgulama, servis isteği, sipariş desteği gibi işlemleriniz için de web sitesindeki “Destek” bölümünden gerekli adımları atmanızı sağlar.
0212 371 9054 Dell müşteri hizmetleri numarasını arayarak satın aldığınız ürünlerle ilgili temel teknik destek talebinde bulunabilirsiniz. Markanın Türkiye ofisi İstanbul Levent’te bulunmakta olup profesyonel teknik destek için de 0212 371 9055 irtibat kanalını sunar. Ayrıca Dell hangi ülkenin merak ediyorsanız, markayı 1984’te Michael Dell ABD Texas’ta kurmuş olup şirket de Amerika menşelidir. Dilerseniz Dell şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de aklınıza gelen pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Sayfamızdaki yorumlar tümüyle reel tüketici değerlendirmeleri olup ürünlerden servis desteğine, parça değişiminden arızalara kadar pek çok konudan oluşur. Hem markanın hem de müşterilerin gördüğü sayfamızda dilerseniz siz de Dell hakkında tüm görüş, talep ve önerilerinizi paylaşabilirsiniz. Böylece satın aldığınız ürün ya da hizmetle ilgili geri bildirimlerinizin çok daha görünür olmasını sağlayabilirsiniz.
