Dell

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Dell km7321W Premier marka/model klavye mouse seti satın aldım. Yaklaşık 1 aydır klavyenin space tuşu düzgün basmıyor ve kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu sorun üzerine teknik servise önce telefonla ulaştım, ardından yönlendirmeleri doğrultusunda ...

+1

Haksız Kargo Ücreti ve Garanti Dışı İşlem Girişi hakkında Şikayet Dell Vostro 3520 model dizüstü bilgisayarımın menteşesi kırıldığı için, yetkili servis ile görüşerek cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargo yoluyla tarafınıza gönderdim. Ürün gönderilmeden önce ve gönderim sırasında herhang...

Dell Vostro 3520 model bilgisayarımın menteşesinde arıza oluştu. Cihazı satın alalı henüz 1 yıl oldu ve garantisi devam ediyor. Ayrıca, cihazın taksitli ödemesi halen devam etmekte olup, daha 2 ay boyunca taksit ödemem var. Arıza meydana gelir gelmez servisi aradım ve cihazı kutusu ve faturasıyla bi...

Dell Vostro 3520 model laptopumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihazda sürekli olarak şarj problemi ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bilgisayarda işlem yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Sorunun çözümü için Dell teknik servisiyle iletişime geçtim ve servis evime gelerek inceleme yaptı, anca...

Dell 3510 model laptopumda menteşe problemi yaşadım. Araştırdığımda bu sorunun Dell laptoplarda kronik bir sorun olduğunu, hem kullanıcı yorumlarında hem de iş yerimdeki arkadaşlarımın benzer şikayetleriyle karşılaştığını gördüm. Benim cihazımda da yaklaşık bir hafta önce aynı sorun ortaya çıktı. D...

Dell İnspiron 3530 i5 model bilgisayarımı 28.09.2025 tarihinde, bilgisayar çalıştığı halde ekranın açılmaması sorunu nedeniyle Bursa’daki Elektrofoni yetkili servisine gönderdim. Cihazı satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım ve elimde faturası mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım v...

Dell nb Gaming g16 7630 model laptopumu Gaming.gen.tr üzerinden 20.02.2024 tarihinde satın aldım. Cihazımın 2 yıl olması gereken garantisi, Dell sisteminde yalnızca 1 yıl olarak görünmekte ve garanti süresi bitmiş olarak gösteriliyor. Oysa faturama göre garantinin bitmesine daha 5 ay var. Cihazım ...

Dell xps 13 model dizüstü bilgisayarımın fanı 12 Ağustos'tan bu yana çalışmıyor ve bu nedenle cihaz aşırı ısınıyor. Özellikle yoğun kullanımda bilgisayarı verimli şekilde kullanamıyorum, neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü Dell'in resmi mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti ka...

Dell İnspiron 15 model laptopumu yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır, bilgisayarı çalıştırdıktan sonra en basit işlemlerde bile (örneğin video izlerken) fanlardan sürekli olarak yüksek ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozu...

Yaklaşık 6 ay önce Dell marka aldığım bilgisayar hakkında oluşturduğum şikayete cevap verilmedi. Üstelik bilgisayarın power tuşu bozuk geldi ve bu konuyla ilgili şikayete dönüş yapılmadığı gibi neredeyse hiç kullanmadığım bilgisayar aniden çöktü. Binbir zahmetle garanti kapsamında onarıma gönderdiği...

Dell xps 13 model bilgisayarımı yaklaşık bir ay önce İstanbul Bakırköy Murat Bilgisayar’a tamire verdim. Bilgisayarımda sık sık donma sorunu yaşıyordum ve bu nedenle entegre değişimi yapıldı. Ancak, bilgisayarımı teslim aldıktan sonra aynı sorun devam etti ve cihazı kullanmam tamamen imkansız hale g...

Dell g16 7630 model laptopumla ilgili yaşadığım bir teknik destek sürecinde mağduriyet yaşadım. 30 Eylül ile 1 Ekim tarihleri arasında, garanti kapsamında olan cihazımın yüksek sesli çalışması nedeniyle Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçtim. Uzaktan yapılan inceleme sonucunda, sorunun benden ...

+1

2021 yılında Vatan Bilgisayar İzmir Bornova Şubesi’nden satın aldığım Dell g515 Core i7-10750H model dizüstü bilgisayarımın tuş takımında tutukluklar oluştu. Garanti süresi dolduğu için Vatan Bilgisayar Bornova Şubesi Teknik Servisi beni yetkili servis olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne yönlendir...

2024 yazında Ankara Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek Dell İnspiron 15 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım (cihaz etiketi: 302100020240, ödeme: VakıfBank kredi kartı). Satın aldıktan bir gün sonra bilgisayarda aşırı ısınma sorunu başladı. Birkaç ay sonra ise bilgis...

Dell 24" G2422HS model monitörümde yaklaşık 2 haftadır bozuk görüntü (ekran problemi) yaşamaktayım. Ürünümün seri numarası CN-00GM7X-QDC00-1CU-0UTB-A00, servis etiketi HH07XJ3 ve ekspres servis kodu 38033594751’dir. Sorunun başlamasıyla birlikte Dell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan ...

+2

Yaklaşık iki yıl önce Adana Vatan Bilgisayar’dan aldığım Dell marka laptopun fanı, cihazı ilk aldığım günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Bu durumu aldığım şubeye bildirdiğimde, yeni olduğu için zamanla düzeleceği söylendi. Ancak fan sorunu hiç düzelmedi. 3-4 ay önce ise batarya ömrü ciddi şekild...

20 gün kadar önce Hepsiburada üzerinden Dell S2725QC 27" 4K monitör satın aldım. Yazılım mühendisiyim ve evden çalışmaya başlayacağım için kaliteli bir monitör ihtiyacım vardı. Ancak ürün elime ilk ulaştığı andan itibaren bazı ciddi kusurlarla karşılaştım. Arka paneldeki kontrol kumandası hiç çalışm...

Dell İnspiron 15 model laptopum yaklaşık 2 hafta önce aniden açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için cihazımı 16.09.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve garantisi Ağustos 2026'ya kadar devam eden ürünüm için 10.000 TL gibi yüksek bir ...

Bu ayın başlarında yetkili servisiniz olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri gönderdiğim 302100026869 takip numaralı Dell G2772hs monitörümün köşesindeki kırılmadan dolayı çok fahiş bir ücret ile panel değişimi için 20k ücret teklif edildi. Doğal olarak teklifi kabul etmedim. Ürünün bana geri gönderilme...

Dell laptopum garanti kapsamında olmasına rağmen 8 bin TL tamir ücreti talep ettiler. Tokat ve Ankara yakınken, cihazı neden Bursa'ya gönderdiklerini anlamadım. Tamir işlemini yaptırmadım; sadece arızaya bakmaları ve kargo için 2 bin TL ücret ödedim. Kullanıcı hatası dediler, fan arızası ve macun er...

Satın almış olduğum Dell marka laptopun birdenbire ekranında görüntü gitti. Cihazı yetkili servise gönderdim. Garanti süresinin 1 yıl kadar olmasına rağmen Garantili ürün olmasına cihazı garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ve benden 12 bin liralık bir tamir ücreti istendi. Sorunun ekran kartı v...

Dell G2422HS 23.8 inç 165Hz 1ms Full HD Adaptive Sync ıps Gaming Monitörümü Gaming Gen.tr üzerinden yaklaşık 4200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garanti süresi bittikten sadece 2 ay sonra, monitörde durduk yerde piksel patlaması ve özellikle resimlerde, yazılarda görüntü bozukluğu oluştu. Bu sorun ...