Ana Sayfa
Media Markt
İade
Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

ID:34860515

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Hilal

Media Markt

13 Ocak 16:49

262

21.08.2025 tarihinde Hilltown AVM Media Markt mağazasından 17.000 TL ödeyerek Philips 8000 Series Aqua Plus kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken evimdeki tüm elektronik ürünlerim de Philips olduğu için markaya güvenerek tercih ettim.

Süpürgeyi çok kısa süre kullanmama rağmen, her kullanım sonrası filtresini düzenli olarak temizlediğim halde sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Ardından ürünün bağlantı kısmından çıktığını ve oradan kırıldığını fark ettik. Ürünü çok dikkatli, temiz ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Media Markt’e ya da Philips yetkili servisine herhangi bir işlem için başvurmadım. Ancak şikayetleri araştırdığımda bu model süpürgede benzer sıkıntıların birçok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Ürünü alalı henüz yaklaşık 4 ay olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmak, ödediğim ücret ve Philips markasına duyduğum güven düşünüldüğünde kabul edilebilir değil.

Ürünüm garanti kapsamındadır ve fatura ile ürünün hasarlı kısımlarına ait fotoğrafları da ekliyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ürünün en kısa sürede sıfır ürün ile değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Philips Süpürge Ve Yetersiz Servis Deneyimi

İbrahim

Media Markt

07 Şubat 2025 22:18

906

10 ay önce İstanbul Maltepe Hilltown AVM Media Markt'tan almış olduğum Philips 8000 xc8057 model dikey süpürge, sürekli filtre uyarısı vermesi ve küçük sert parçaları, pirinç benzeri, çekip geri bırakması nedeniyle servise gönderdim. Ancak geri geldiğinde aynı arızalar devam ediyordu ve filtre kirli...

Media Markt'tan Alınan Philips Süpürgede Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

Şeyda

Media Markt

17 Mayıs 2025 14:05

558

Lütfen şikayetimi Media Markt firmasına iletin! (Philips değil) tekrar açmak zorunda kaldım. 26.02.2025 tarihinde Media Markt üzerinden aldığımız Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/01 dikey süpürgemizi eşim şehir dışı görevindeyken bende annemlerde kaldığım için 5-6 kullanımda dikey boru aparatın...

Media Markt'tan Alınan Philips Süpürgede Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

media-markttan-alinan-philips-supurgede-parca-kirilmasi-ve-yetersiz-garanti-destegi-5.pdf

1 Destek

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Garanti Kapsamında Kırılan Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor

Neslihan

Media Markt

09 Aralık 2025 16:05

361

18.01.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi süpürge satın aldım. Evimin birçok yerinde Philips markasını severek kullanmama rağmen bu süpürgeden hiç memnun kalmadım. Daha 1 senesi dolmadan hem çekim gücü ciddi şekilde düştü hem de parçaları tek ...

Philips Süpürge Garanti Kapsamında Kırılan Parçalar İçin Çözüm Sunulmuyor

1 Destek

1 Yorum

Kırık Parçalı Süpürge Onarımında Kullanılmış Parçalarla Teslimat Ve Çözüm Eksikliği

Serdar

Media Markt

17 Kasım 2025 13:07

541

Isparta Media Markt mağazasından Philips 8000 serisi Aqua Plus kablosuz dikey süpürgeyi satın alırken kasko yaptırmıştık. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir parçası kırıldı ve 16.10.2025 tarihinde mağazaya teslim ettik. Ürün 25.10.2025’te bize geri gönderildiğinde, sadece bizim kullandığımız p...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Filtreli Süpürge İçin Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Kabul Edilsin

Tarık

Media Markt

06 Ocak 01:29

597

Media Markt internet sitesi üzerinden 288342937 sipariş numarası ile satın aldığım, 01.12.2025 tarihli tj02025004204560 numaralı Philips Aqua Plus 8000 Serisi xc8057/01 kablosuz şarjlı dikey süpürge, 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımın ardından filtresini temizlemek i...