Cam Tavan Perdesi Arızası Garanti Dışı Bırakıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Peugeot 408 gt Cam Tavan Perdesi Arızası – Garanti Dışı Sayılması Kabul Edilemez 2024 çıkışlı, 2023 model Peugeot 408 gt aracımın cam tavan perdesi, ...

Peugeot 408 GT aracımın sunroof perdesi yaklaşık iki ay önce rayından bir noktada çıktı ve şu anda ne ileri ne de geri hareket etmiyor. Araç daha çok yeni olmasına ve perde en fazla 30 kez açılıp kapanmış olmasına rağmen, bu arızanın kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini ve garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul etmiyorum.
Aracımı Sakarya’da bulunan Ekin Oto yetkili servisine götürdüm. Burada yapılan inceleme sonucunda sunroof perdesi arızasının garanti kapsamına girmediği, onarım için ise benden 33.000 TL ücret talep edildiği tarafıma bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda ortaya çıkan bir arızanın, üstelik yetkili servis tarafından bu şekilde ücretlendirilmesi beni hem mağdur etti hem de marka adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sunroof perdesindeki bu arızanın üretim ya da parça kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, talep edilen 33.000 TL ücretin iptal edilerek, onarımın tamamen garanti kapsamında ve tarafıma ek bir maliyet çıkmadan yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Peugeot 408 gt Cam Tavan Perdesi Arızası – Garanti Dışı Sayılması Kabul Edilemez 2024 çıkışlı, 2023 model Peugeot 408 gt aracımın cam tavan perdesi, ...

Peugeot 408 model, 1 yaşında ve 20.000 km’deki aracımda yaklaşık bir ay önce sunroof perdesi arızalandı ve açılmamaya başladı. Bu nedenle, garantisi devam eden aracımla ilgili olarak Peugeot Sosyalsar Yalova Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede, herhangi bir kullanıcı hatası vey...

Peugeot 408 gt model aracımın sunroof altındaki perdesi, hiçbir zorlama olmadan kapatırken yerinden çıktı. 15 Eylül Pazartesi günü Kahramanmaraş yetkili servisini aradım ve Cuma gününe randevu verdiler. Serviste A*** Hanım ve A**** Bey ile görüştüm. Bana, garanti kapsamında işlem yapılıp yapılamayac...
Peugeot 408 model, 1.5 yaşında ve 14.000 km’deki aracımda yaklaşık 2 hafta önce sunroof perdesi arızalandı ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine, garantisi devam eden aracımla ilgili olarak Peugeot arm Diyarbakır Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan incelemede, herhangi bir kullanıcı hatası...
Peugeot 308 marka aracımda seyir halindeyken sunroofu açtığımda, sunroofun lastikleri üzerime düştü. Aracı park edip lastikleri düzeltmeye çalıştım fakat başarılı olamadım. Sonrasında camı düğme ile kapattım, ardından perdeyi tutup kapatmak istediğimde perde sıkıştı ve öne gelmedi. Bu sırada bir ses...









Yorumlar