Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Necdet sonuçtan memnun
Çözüldü

JBL Kulaklıkta Garanti Reddi Toplu Alım Sebebiyle Tamir İptali

profile
Necdet
13 Ocak 16:31
131

Çalıştığım şirket 2024 Kasım gibi tüm çalışanlara hediye olarak JBL Tune 520 kulaklık aldı ve ben bu kulaklığı yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra kulaklıkta önce bağlanma sorunu, ardından da şarj olmama problemi ortaya çıktı. Şirkette konuştuğum birkaç kişi daha aynı model kulaklıkta benzer arızalar yaşadığını söyledi.

Bu arkadaşlar, şirketten toplu faturayı alıp seri numarası ile Aztek Teknoloji’ye başvurmuş ve cihazlarını tamir ettirmişler. Ben de aynı şekilde toplu faturayı ve kulaklığın seri numarasını mail yoluyla Aztek Teknoloji’ye ilettim. Buna rağmen bana, “garanti süresi devam etse de toplu alımlar kabul edilmez” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı.

Parasını alırken ürünlerin toplu alınmasına sorun etmeyen bir firmanın, garanti kapsamında arızalanan ürüne toplu alım bahanesiyle sahip çıkmamasını kabul etmiyorum. Garanti süresi devam eden JBL Tune 520 kulaklığım için ücretsiz tamir ya da ürün değişimi talep ediyorum.

jbl-kulaklikta-garanti-reddi-toplu-alim-sebebiyle-tamir-iptali-1.pdf
14 Ocak 10:43 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Necdet
Necdet
14 Ocak 11:50

Keşke şikayet etmeye gerek kalmadan yapılsaydı bu iş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
17 Aralık 2024 14:53
1.494
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Verilmemesi Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Kulaklık Ve Mağduriyet

profile
Ahmet
29 Eylül 2025 21:11
603
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri