Dyson V15 Detect Silikon Kaplamasının Hızla Soyulması Ve Parça Değişim Talebi

Dyson’dan almış olduğum V15 Detect süpürgemin toz haznesine yakın gövde kısmında, turuncu renkli bölümün üstünde yer alan mor silikonlarda uzun süredir devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Başta yalnızca birkaç noktada ufak soyulmalar varken, artık neredeyse tüm bölümde belirgin şekilde soyulma oluştu.

Ürünün faturasını kaybettiğim için şu ana kadar Dyson ile iletişime geçmedim; ancak bu durumun bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon göstermesini normal bulmuyorum. Ürünün ilgili parçasının tamir edilmesini veya gerekli görülürse ürünün ya da ilgili parçanın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek, mümkünse garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüm üretilmesini rica ederim.