Opel Mokka‑e Ultimate Modelinde Çoklu Kronik Arızalar Ve Garanti Kapsamı İhlali

2023 model Opel Mokka-e Ultimate aracımda yaklaşık 3–4 aydır birden fazla kronik problem yaşıyorum ve buna rağmen yetkili servisten tatmin edici bir çözüm alamıyorum. Aracın sol ön alt takımından sürekli gıcırtı sesi geliyor, sadece sesli bölgeye geçici gresleme yapılıp geçiştirilmesini istemiyorum, kalıcı bir çözüm talep ediyorum.

Multimedya sistemi sürüş esnasında kasma ve donma yapıyor, ekran tepki vermiyor ve bu durum sürüş güvenliğini de olumsuz etkiliyor. Ayrıca araç dışarıdan içeriye ciddi oranda rüzgar ve yol sesi alıyor, cam veya kapı ayarı gerekirse fitil değişimi istiyorum. Geri vitese geçtiğimde park sensörleri zaman zaman hata verip tüm sensörler aynı anda devreye giriyor, bu konuda pdc yazılım güncellemesi yapılmasını, çözüm olmazsa sensörlerin tek tek kontrol edilmesini talep ediyorum. Direksiyonu tam sağ veya tam sola çevirdiğimde park sensörleri lastiği sanki engel varmış gibi algılıyor, bunun için de direksiyon açı sensörü kalibrasyon ayarı yapılmasını istiyorum.

Araçta Matrix far sistemiyle ilgili de sorun yaşıyorum. Sol taraftaki far bazen yanıyor bazen hiç yanmıyor, yanmadığı durumda uzunları yaktığımda sorun olmadan çalışıyor ancak uzunları kapatıp Matrix devreye girdiğinde en soldaki LED yanmıyor. Bu sorun özellikle selektör attıktan sonra ortaya çıkıyor. Bu nedenle önce far yazılımının güncellenmesini, çözüm sağlanamazsa sol farın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Arka spoiler altındaki stop lambası camında çatlak mevcut. Sağ arka otomatik camı kapatırken bazen kapanıyor bazen kendi kendine geri açılıyor, bu durumun videosu da elimde mevcut. Ayrıca araçta sola çekme ve fren yaptığımda direksiyonda titreme problemi var.

Bu sorunlarla ilgili aracımı Antalya Opel Balaban yetkili servisine götürdüm, ancak bana bu arızaların birçoğunun garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Oysa yaşadığım problemleri kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum; aksine pek çok forumda aynı sorunların farklı kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm. 07cfm656 plakalı aracımda görülen bu kronik ve güvenliği de etkileyen sorunların garanti kapsamında, eksiksiz ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.