to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Hızlı Şarj Tükenmesi Nedeniyle Ürün Değişimi İsteği
JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Bakırköy Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 aydır low battery sorunu yaşıyorum. Kulaklıkları tam şarjdan çıkardıktan sonra daha 15 dakika bile kullanamadan şarjları bitiyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Farklı şarj kablosu kullanmak, şarj kutusunu ve temas noktalarını temizlemek, ürüne reset atmak gibi bütün bilinen yöntemleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünün garanti süresi dolduğu için şu an garanti kapsamında işlem yaptıramıyorum.
Kısa sürede biten şarj sorununun ayıplı bir kullanım deneyimi oluşturduğunu düşünüyorum. Bu nedenle JBL Tune Flex kulaklığım için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde ürünün arkasında durulmuyor kargo ücreti bile benden istediniz zaten ücretli tamir herkes yapar ürünün garantisi bitmiş doğru ama bu şarj sorunu fabrikasyon bir durum Tüketici Hakları'na başvuracağım talebim ürün tamiri ücretsiz 4 bin tl ücret yazmayı biliyorsunuz
